改善護理服務行動—這里有七個護理創新金點子~

來源：渭南中醫醫院官微 （轉載僅作分享，版權歸原作者所有。若有來源標注錯誤或侵權，請聯系小編微信號：yyxxzz520，我們將及時更正、 刪除，謝謝！）

康復醫學一科-中藥門牌

現狀：

為增加患者對中醫藥文化的了解與認識，鞏固護士對中醫藥知識的掌握，增加科室中醫藥文化氛圍，我科集思廣益，經過大家的共同討論，最終成功制作出“中藥門牌”。

優點：

1、科室常見中藥一目了然，增加患者對中藥的認知度，增加病區中醫藥氛圍，加大了宣傳力度，從而提升醫院知名度。

2、提升護士對中醫藥知識的掌握，彌補護士口頭宣教的不足。

康復醫學二科-夜間巡視燈牌

現狀：

為了給患者創造一個安靜舒適的睡眠環境，減少夜間呼叫鈴聲的影響，我科準備了夜間巡視燈牌，護士夜間在哪間病房，就把夜光燈牌懸掛在病房門口，并在護士站放置“值班護士在亮燈牌的病房”提示牌。讓患者第一時間能夠準確的找到值班護士。

優點：

1、夜間方便患者第一時間找到護士，由此不會延誤治療，降低科室不良事件發生率。

2、方便護理人員巡視病房，便于觀察病情，燈光柔和，局部的照亮不會打擾患者休息，進一步提升優質護理服務，提升患者及家屬的就醫體驗感。

3、夜光燈牌節能環保，使用壽命較長，不會對環境造成影響，從而體現了醫院對患者的人性化關懷。

針灸科-敏捷訓練圖

現狀：

阿爾茲海默癥、腦萎縮是一種退行性疾病，是癡呆癥最常見的形式，隨著我科此類疾病的增多，康復訓練也隨之多樣化，我科護理人員集思廣益，發揮頭腦風暴，最終共同制作出“敏捷訓練圖”。

優點：

1、圖片設計靈動，可以有效的培養老年患者的興趣，提高參與度，從而提升患者就醫體驗感。

2、彰顯科室護理文化特色，使我科的優質護理服務內容更加豐富。

3、創新了服務理念、使醫院優質護理服務向前推進。

老年病科-翻身無憂

現狀：

由于我科長期臥床病人較多，不能自行變換體位，造成局部的長期受壓，是發生壓瘡的高危人群，醫護人員和家屬協助翻身時，也會由于自身肌力減弱不能保持固定臥位，造成減壓不充分。因此，這就需要借助專門的護理工具——“翻身枕”。然而市面上常見的R型翻身枕在應對體重偏重或截癱患者時，往往存在回彈現象，導致翻身效果不理想，甚至需要多人協助才能完成翻身動作，經過科室人員不斷實踐，共同討論，最后決定使用凹型翻身護理枕。

優點：

1、翻身動作精準到位，不易發生回彈現象。

2、設計美觀，不易變形，將壓瘡預防和治療合二為一。

3、有效避免了患者因長期保持平躺姿勢而對臀部、背部等突出部位產生的持續壓迫，進而顯著減少了壓瘡的發生風險，降低不良事件的發生率。

4、無論是大體重還是截癱患者，僅需一名護理人員便能輕松協助其翻身，從而節省人力，減少護士勞動強度，同時增加患者對護士工作的信任，促進護患和諧關系。

老年病科-吸氧管收納袋

現狀：

氧療患者在吸氧期間鼻導管的收納管理是護理質量專項管理之一，患者吸氧期間常將鼻導管隨意懸掛于氧氣裝置上，這樣容易造成污染，并且不利于5S＋X管理，為了解決這一現狀，我科護理團隊積極思考與探索，最后自制了透明收納袋，通過這一改進，不僅規范了吸氧患者的鼻導管管理，更有效避免了因鼻導管外漏而導致的院內感染。

優點：

1、使用鼻導管收納袋后，有效的規范了5S＋X管理，減少護理人員整理病房的程序，減輕護士工作量。

2、收納袋的密封性設計能夠有效的阻擋外界的塵埃與污染物，確保鼻導管的清潔度，避免因鼻導管外漏而引起的院內感染，降低不良事件的發生率。

3、這一舉措明顯改善了病房的整潔度，提升了患者及家屬的舒適度及滿意度。

康復醫學二科-康復套圈益智玩具

現狀：

由于我科中風患者較多，為提高患者手部抓握能力及肢體協調能力，我科護理人員為患者準備了套圈玩具，讓患者在康復時增加趣味，勞逸結合，加強患者手部功能鍛煉，提高中風患者手部抓握能力，有效推進了優質護理服務工作。

優點：

1、鍛煉患者手部抓握能力，恢復手指靈活性，提高患者臂力，有效促進手部血液循環。

2、套圈設計趣味性強，患者鍛煉時不會感覺枯燥乏味，提高患者及家屬就醫體驗感。

3、套圈顏色鮮艷，手感舒適，能夠吸引患者長時間鍛煉，減少了護理人員口頭督促鍛煉的不足。

康復醫學三科-俯臥位墊

現狀：

為了滿足患者更好的就醫體驗，俯臥位在許多醫療和治療操作中被廣泛應用，如脊柱 、腰椎等患者，且俯臥位時間比較長，年齡大的患者會感覺不適，甚至會出現心慌的現象，增加患者痛苦。為了改善俯臥位帶來的諸多問題，我科護理人員共同商討，多次臨床實踐，最終決定使用俯臥位墊，這一舉措明顯提高了患者的舒適度，滿足了個性化服務。

優點：

1、能夠根據患者的身體曲線進行更好的貼合和支撐，減輕身體壓力，增加患者在俯臥位時的舒適性，提高患者滿意度，以及對醫護人員的信任度。

2、患者在更舒適的體位下接受治療，有助于身體的恢復，縮短住院時間，減輕患者的經濟負擔。

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