無錫靈山文化旅游集團有限公司(以下簡稱“靈山集團”)將全國“安康杯”競賽活動與文旅產業運營特點深度融合,通過一系列體系化、創新性的實踐,將安全管理的“規范動作”與“自選動作”相結合,為文旅行業提升安全治理能力提供了可資借鑒的樣本。
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安全取證培訓
體系化培訓,夯實安全管理根基。靈山集團認識到,安全是文旅體驗的基石。競賽期間,集團構建了覆蓋全員、聚焦關鍵的管理培訓體系。從面向全體員工的線上沉浸式普法,到邀請省級專家為管理層講授風險管控,再到針對班組長的專項培訓,系統性地提升了從業人員的整體安全素養與履職能力,讓“時時講安全、處處保安全”成為企業文化。
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安全取證培訓
立體化監督,筑牢全域安全防線。集團推出“安全隨手拍”活動,激勵員工成為移動的“安全哨點”,將隱患排查滲透至日常運營的每個角落。同時,集團工會強化勞動保護監督職能,不僅在夏季高溫期間開展“送清涼”并監督防護措施落實,更將安全關懷延伸至員工生活區,聯合安委會對員工宿舍進行專項安全檢查,實現了從工作場所到生活空間的“全域式”安全監督,以穩定的員工隊伍和安心的生活環境,保障了對客服務質量的持續提升。
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送清涼&勞動保護監督
實戰化演練,提升應急處置效能。針對景區木質結構多、客流密集的特點,拈花灣景區創新開展“水陸空”三位一體消防綜合演練,高效協同各類應急單元與高科技裝備。隨后舉辦的“靈山杯”消防大比武,則精準對標景區內電瓶車運營、初起火災撲救等核心風險點,以競技形式檢驗并強化了一線隊伍的實戰能力,確保了應急響應體系的高效與可靠。
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拈花灣比武
跨界式協同,探索安全管理新路徑。一項創新舉措尤為亮眼:靈山景區主動打破行業界限,邀請景區內的祥符禪寺共同參與“安康杯”消防趣味運動會與電瓶車技能大賽。此舉實現了文旅景區與宗教活動場所在人流管控、消防安全等方面的經驗互鑒與優勢互補,為跨業態、跨場景的公共安全協同治理探索出了一條行之有效的新路。
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靈山趣味運動會
靈山集團相關負責人表示,集團將系統總結此次競賽中的優秀經驗,致力于將其固化為標準化的安全管理流程,持續豐富安全文化建設內涵,旨在為全國游客打造一個更為安全、安心、舒心的“標桿級”文旅體驗環境,以高水平安全護航文旅產業高質量發展。
(作者:陳偉 系無錫靈山文化旅游集團有限公司)
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