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7月21日,伴隨著2024年《中國體育彩票(1+31)社會責任報告》正式發布,中國體育彩票與中國電影頻道聯合制作的特別節目《微光映萬家》與觀眾見面,節目將體彩責任實踐轉化為生動影像,用一幀幀畫面將一段段溫暖人心的故事傳遞到千家萬戶。在《微光映萬家》的“漫步日光城”篇章,西藏自治區體育彩票管理中心(以下簡稱西藏體彩)原主任拉巴次仁以親歷者的視角,回望體育彩票在雪域高原的發展歷程,展現了體彩公益金為雪域高原帶來的溫暖。
“我與體彩相伴25年,在我眼中,體育彩票就像是自己的孩子一樣,看著孩子從呱呱墜地到長大成才,在雪域高原落地生花,這是我人生中最有成就感的事情。” 拉巴次仁動情地說。
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用雙手為高原體彩鋪下第一塊磚
經過數年精心籌備,1965年9月1日至9日,西藏自治區第一屆人民代表大會第一次會議在拉薩隆重召開,宣告西藏自治區成立,新中國成立以來最后一個省級民族自治區誕生。
30年后的1995年10月1日,中國體育彩票傳統即開型彩票在西藏拉薩正式上市,成為這片高原上的新鮮事物,也為西藏體彩事業拉開序幕。對拉巴次仁而言,這一年更是人生的重要轉折點——他毅然加入尚處萌芽階段的體彩事業,成為西藏體彩的首批“拓荒者”。他說:“當時我對體彩的概念僅僅停留在‘獎券’,沒想到這是一個公益事業,發展好了真的可以造福一方。”彼時的西藏體彩宛如“一張白紙”,正等待著像拉巴次仁這樣的有志者書寫多彩的篇章。
起步之初,西藏體彩可以用“一窮二白”來形容——沒有專門機構、沒有固定場地、更沒有專業隊伍,臨時組建的工作小組在一間租借來的辦公室里開啟了探索之路。傳統即開型彩票銷售初期,尚以實物獎品設獎,如何把這些大件物品運到西藏,成了一項艱巨的任務。那時,青藏鐵路尚未建成,從內地運來的摩托車、自行車等獎品均需要以零部件形式運達平均海拔4000米的高原上,再由工作人員一顆顆螺絲、一個個部件地組裝起來。
為了完成這項艱巨的任務,拉巴次仁帶領3名借調人員,在臨時搭建的倉庫里晝夜奮戰,一邊與缺氧導致的頭痛作斗爭,一邊研究每件獎品的精細操作組裝。他們跪在地上擰螺絲,爬上梯子拼接車架,汗水浸透的衣衫一次次被高原的寒風吹干,每一個環節都考驗著意志。
終于,拉巴次仁和同事們打贏了這場“高原上的體力攻堅戰”,在3周內完成首批500輛自行車的組裝,為首場銷售活動做好準備。“雖然那時候沒有正式編制,沒有固定辦公室,但我們心里清楚,這是在為高原體彩鋪第一塊磚。”拉巴次仁回憶說。這一年,西藏體彩以100萬元的年銷量,艱難卻堅定地開啟了初創征程。
步履不停邁向“數據時代”
2002年9月9日,在國家體彩中心統一規劃和四川體彩中心的技術支持下,電腦型體育彩票在西藏試點發行,這標志著西藏體彩從“即開時代”邁向“數據時代”。拉巴次仁敏銳捕捉到這一機遇,帶領團隊踏上長達半年的全區推廣征程。
當時的西藏,地市間交通基本靠公路,從拉薩到林芝需要兩天車程,前往阿里地區更是要穿越無人區。拉巴次仁帶著技術人員,背著沉重的銷售設備,坐著顛簸的越野車,跑遍7個地市和26個縣。在日喀則街頭,他們搭起藍色帳篷作為臨時宣傳點,用藏漢雙語制作展板,手把手教牧民操作終端機;在那曲的草原上,他們趁著牧民集會的時機,用牦牛帳篷當教室,通過模擬銷售讓代銷者熟悉流程;在納木錯湖邊,他們連夜調試設備,海拔4700米的深夜,手凍得握不住鼠標,但想到牧民們期待的眼神,就覺得必須堅持……憑借這股拼勁,不到一年時間,全區120個銷售點全部實現電腦化聯網,西藏體彩從此納入全國統一銷售體系。
2002年,電腦型體育彩票上市后,西藏體彩的年銷量突破 2000萬元,為后續發展奠定了堅實的技術與市場基礎。隨著2004年7星彩、排列3、排列5等游戲的上市,體育彩票玩法種類日漸豐富,市場也逐步打開。
親力親為完成“三大挑戰”
2007年6月,經西藏自治區編委正式批復,西藏自治區體育彩票管理中心正式掛牌成立,這是西藏體彩發展史上的一座里程碑,標志著從臨時工作小組到專業化管理機構的質變。作為核心推動者,拉巴次仁也迎來新的挑戰:組建正式團隊、建立制度體系、規劃長遠發展。
成立初期,團隊完成人員從借調轉為正式編制的轉變,在通過公開招考吸納多名專業人才的同時,拉巴次仁早年親自牽頭引進的十余名骨干力量也充實到隊伍中,形成首批專職人員。這些骨干如今已成長為各業務板塊的中流砥柱,有人擔任核心部門負責人,以創新管理推動業務革新;有人深耕技術領域,主導系統升級,填補區域空白;還有人扎根基層一線,用專業服務夯實市場根基……
制度建設從零開始,拉巴次仁牽頭制定了《西藏體彩銷售管理辦法》《代銷者服務規范》等12項制度,明確崗位權責、銷售流程和風險防控機制。針對過去長期缺乏從業人員工資待遇、職級晉升等規范化管理的情況,拉巴次仁以國家體彩中心宏觀政策為綱,系統借鑒兄弟省市先進經驗,歷時兩年多往返協調自治區人社、財政等多個部門,最終構建起覆蓋薪酬體系、職業發展、權益保障的綜合性制度框架,徹底填補了區域體彩人力資源管理的制度空白,為隊伍的穩定發展筑牢了機制保障。他白天與同事研討制度細節,夜晚逐字逐句修改方案,常常在辦公室的沙發上睡到天亮,“就像搭建一座房子,我們必須把地基打牢”。在拉巴次仁的推動下,西藏體彩當年即通過自治區財政、審計部門的專項驗收,銷售管理納入規范化軌道,為后續發展提供了制度保障。
西藏體彩的辦公場所從租借的民房遷至體育局臨時劃撥的3間辦公室,盡管依舊簡陋,但首次有了專門的獨立辦公區域。隨著體彩事業的發展,臨時辦公場所已難以滿足需求,2008年,拉巴次仁提出了建設獨立辦公大樓的設想。為此,他帶領團隊往返于自治區發改委、住建廳等部門,帶著精心編制的可行性報告,一次又一次溝通協調。2009年,辦公大樓破土動工,他每周都到施工現場,檢查高原特種水泥的配比、保溫層的厚度,并親自參與辦公區域功能規劃。2012年7月26日,一座兼具藏式建筑風格與現代辦公功能的5層大樓正式落成啟用,這座大樓也成為西藏體彩發展的標志,見證了體彩人頂風冒雪、一路前行的勇毅。
2013年8月,西藏體彩榮獲“全國體育系統先進集體”稱號,這是西藏體彩成立以來獲得的最高榮譽。面對表彰,拉巴次仁始終強調:“這是全體高原體彩人的勛章。”
穿越無人區,拼好“最后一塊拼圖”
拉巴次仁深知,渠道是體彩發展的“毛細血管”。從2008年起,他主導實施“網點倍增計劃”,將目光從中心城市延伸至縣鄉基層。
西藏阿里地區平均海拔4500米,被稱為“世界屋脊的屋脊”,這里含氧量不足平原的40%,因此也被稱為“人類生理極限試驗場”。2009年6月24日,中國體育彩票在阿里地區正式上市銷售,這標志著全國333個地級市實現體彩銷售全覆蓋。為了完成這“最后一塊拼圖”,拉巴次仁提前半年籌備,他帶領工作組穿越1300公里無人區,實地考察噶爾縣、普蘭縣的銷售點位;協調當地相關部門解決代銷店電力供應和網絡傳輸問題;針對牧民居住分散的特點,構思流動銷售車方案。上市當天,當第一臺終端機在獅泉河鎮啟動時,他握著代銷者的手說:“我們多走一步,公益金就能多幫一個牧區孩子。”當年,體彩為當地籌集公益金300余萬元,全部用于農牧區健身設施建設。
阿里地區的突破,不僅是地理意義上的全覆蓋,更意味著西藏體彩從中心城市向偏遠牧區的服務延伸。在門店的標準化建設方面,拉巴次仁率先引入“五個一”“五要素”等標準化建設理念,在2014年大樂透門店專項檢查中,西藏體彩傳統門店大樂透走勢圖到位率、使用規范率均達100%,居全國首位。2016年門店標準化率提升至95%,打造出一批“形象統一、服務規范、功能齊全”的標桿門店,成為高原體彩的名片。
針對西藏地廣人稀的特點,拉巴次仁大膽探索“電彩+即開”融合模式,推動郵政、商超等社會渠道合作,2017年即開社會門店達35個,有效填補市場空白。2018年推出“移動銷售車”服務牧區,讓體彩銷售走進納木錯湖畔、雅魯藏布江沿岸的偏遠村落,實現“哪里有群眾,哪里就有體彩服務”,讓體彩的“微光”照亮每一片雪域高原。
公益之花在雪域高原綻放
在拉巴次仁心中,體彩事業的終極價值在于公益賦能。25年間,他始終將“為體育事業和公益事業做貢獻”視為最重要的事情。“自1995年以來,西藏自治區使用體彩公益金建造了很多運動場地,讓人們可以在家門口鍛煉,有效增強了民眾的身體素質。”拉巴次仁說。
多年來,西藏自治區使用體彩公益金在全區7個地市的公園、居民小區、牧區、鄉鎮村落等場所安裝健身路徑和器材4000多套。從2013年起,調撥資金超過240萬元改造升級扎基路全民健身體彩公園,修繕籃球場,新建乒乓球臺和羽毛球館,為群眾提供優質健身場所。積極贊助支持山南體彩杯足球賽、林芝南迦巴瓦峰杯籃球賽等各類體育賽事,推動全民健身熱潮,為雪域高原增添了更多運動的激情。
拉巴次仁深知,要把西藏建設好,就要大力培養人才。2012年6月27日,拉巴次仁帶領體彩中心黨支部開展“助孤活動”,籌得資金1.2萬余元,用實際行動踐行體彩公益理念。2014年6月,組織走訪慰問達孜縣雪鄉完小,送去價值5647元的體育用品和學習物資,關愛貧困學生。2014年10月,“中國體育彩票·新長城助學基金”首次來到西藏,為西藏大學40名貧困大學生提供每人4000元資助,點亮他們的求學之路……截至目前,西藏體彩已通過各種方式幫助約2400位貧困學子圓了大學夢。西藏體彩還從2013年開始陸續投入600多萬元資金慰問環衛工人,表達對“城市美容師”的謝意。
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1995年,西藏體彩從年銷量100萬元起步,2011年首次突破2億元,2014年接近4億元。2020年,拉巴次仁從西藏體彩主任的崗位上光榮退休,那年,西藏體彩創下突破12.87億元的銷量佳績,與他走馬上任時相比,增長近1287倍,市場份額、增幅均創歷史新高。西藏體彩取得的每一份成績,都凝聚著這位老主任和團隊的心血,正如他常說的:“高原缺氧,但從不缺精神;條件艱苦,但從不缺擔當。”
多年來,拉巴次仁始終保持著兩個工作習慣:每天提前半小時到辦公室,每周到銷售門店走訪。退休前的最后一次全區調研結束后,他在筆記本中寫下了這樣一句話:“體彩事業就像高原的格桑花,需要日復一日地呵護,才能美麗綻放。”拉巴次仁與西藏體彩的25年,是一部西藏體彩的創業史,更是一曲高原奮斗者的擔當之歌,他用歲月與激情在“世界第三極”書寫了體彩事業的傳奇。(《國家彩票》記者丁姍姍)
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