在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,數(shù)據(jù)已成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。11月20日,東軟解決方案論壇2025在福州盛大召開,本次論壇以“數(shù)據(jù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”為主題,不僅展示了東軟在數(shù)據(jù)價(jià)值化領(lǐng)域的最新成果,更提出了未來發(fā)展的新范式與實(shí)施路徑。
本次論壇上,東軟明確提出了其全新定位——“智能世界的可靠伙伴”。這一價(jià)值錨點(diǎn),驅(qū)動(dòng)?xùn)|軟從技術(shù)服務(wù)提供商向客戶價(jià)值創(chuàng)造者實(shí)現(xiàn)身份躍遷。東軟不再僅僅滿足于提供技術(shù)解決方案,而是深入到客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,成為客戶成功不可或缺的一部分。這種轉(zhuǎn)變,既是對(duì)“超越技術(shù)”精神的傳承,也是對(duì)“軟件如此奇妙”理念的生動(dòng)詮釋。
東軟的新定位體現(xiàn)在三個(gè)維度:在客戶側(cè),東軟作為賦能者,助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);在社會(huì)側(cè),東軟作為民生與發(fā)展的貢獻(xiàn)者,積極參與養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);在產(chǎn)業(yè)側(cè),東軟作為變革與創(chuàng)新的推動(dòng)者,以軟件創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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東軟集團(tuán)輪值CEO徐洪利向TMT觀察網(wǎng)表示,智慧城市和數(shù)據(jù)價(jià)值化的主要難點(diǎn)并不在于技術(shù),而在于市場(chǎng)上需要更開放、更貫通的數(shù)據(jù)供應(yīng)。以康養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)為例,目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)只能滿足包括B端和C端在內(nèi)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的60%。在就業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)更關(guān)注的是個(gè)人信用、司法記錄、勞動(dòng)仲裁等信息。因此,一方面,需要數(shù)據(jù)供應(yīng)的開放和貫通,而另一方面,也需要法治、法規(guī)和制度方面的進(jìn)一步完善,特別是在個(gè)人隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)交易規(guī)則等方面,以保障數(shù)據(jù)價(jià)值化的健康發(fā)展。
當(dāng)前,智慧城市建設(shè)多由政府主導(dǎo)推動(dòng),后期需要激發(fā)更多持續(xù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)動(dòng)力。徐洪利指出,相關(guān)部門在信息化進(jìn)程中,業(yè)務(wù)需求會(huì)隨工作開展而動(dòng)態(tài)調(diào)整,這給項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行帶來了一定挑戰(zhàn)。同時(shí),數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放客觀上受到數(shù)據(jù)連通和授權(quán)情況的影響。目前,不同省市在數(shù)據(jù)授權(quán)管理方式上存在差異,因此需要更多的協(xié)同與創(chuàng)新。
在數(shù)據(jù)價(jià)值化領(lǐng)域,東軟采用“1+3+N”策略,即構(gòu)建“1”個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值生產(chǎn)空間,打造“3”個(gè)城市數(shù)據(jù)賦能平臺(tái),“以平臺(tái)聚場(chǎng)景,以場(chǎng)景促應(yīng)用”,帶動(dòng)“N”個(gè)數(shù)據(jù)賦能場(chǎng)景與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用,形成“數(shù)據(jù)賦能-資源匯聚-服務(wù)民生-創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”的城市數(shù)據(jù)生態(tài)鏈,為東軟在數(shù)據(jù)價(jià)值化領(lǐng)域的深入探索提供了有力支撐。
論壇期間,東軟發(fā)布了面向城市就業(yè)、智慧醫(yī)院等領(lǐng)域的多款創(chuàng)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅展示了東軟在數(shù)據(jù)價(jià)值化方面的技術(shù)實(shí)力,更體現(xiàn)了其對(duì)行業(yè)需求的深刻洞察。通過全方位呈現(xiàn)業(yè)務(wù)布局與落地成果,東軟為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了新思路和新范式。
東軟聯(lián)合關(guān)鍵客戶分享了眾多場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)踐,為行業(yè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。例如,在零工招聘領(lǐng)域,東軟利用AI大模型實(shí)現(xiàn)了B端和C端的精準(zhǔn)對(duì)接,降低了企業(yè)人力資源招聘成本。在醫(yī)療健康領(lǐng)域,東軟也充分利用AI+數(shù)據(jù),提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
徐洪利認(rèn)為,城市數(shù)據(jù)價(jià)值化的終極目標(biāo)是將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)的要素,讓數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造國(guó)民經(jīng)濟(jì)價(jià)值,推動(dòng)GDP增長(zhǎng)。他預(yù)測(cè),快的省份再有兩三年即可實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。目前,醫(yī)保大數(shù)據(jù)已開始賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和藥廠,未來潛力巨大。
實(shí)現(xiàn)城市數(shù)據(jù)價(jià)值化的關(guān)鍵在于找到精準(zhǔn)場(chǎng)景并確保數(shù)據(jù)貫通。徐洪利向TMT觀察網(wǎng)表示,通過精準(zhǔn)的場(chǎng)景找到對(duì)應(yīng)的公共數(shù)據(jù)。此外,城市的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)空間建設(shè)情況也至關(guān)重要。
徐洪利提到,放眼國(guó)際,歐洲在醫(yī)療數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)集建設(shè)方面已具有較高水平,而目前國(guó)內(nèi)的貴州、福建等地區(qū)在數(shù)據(jù)價(jià)值化方面也已經(jīng)取得了顯著成效,未來,國(guó)內(nèi)城市可以借鑒國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。
面對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,東軟正在建立智能化底座和技術(shù)研發(fā)工作體系,強(qiáng)化跨部門之間的配合與協(xié)同。此外,在業(yè)務(wù)模式與盈利模式方面,東軟也在積極探索創(chuàng)新。這些創(chuàng)新模式將為東軟在數(shù)據(jù)價(jià)值化領(lǐng)域開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),東軟深知持續(xù)創(chuàng)新的重要性。徐洪利表示,東軟將不斷研究新技術(shù)、新場(chǎng)景和新模式以保持領(lǐng)先地位。同時(shí),東軟還將繼續(xù)加強(qiáng)與地方政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等合作伙伴的生態(tài)構(gòu)建工作,共同推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值化的發(fā)展進(jìn)程。
東軟在數(shù)據(jù)價(jià)值化領(lǐng)域的探索與實(shí)踐為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。通過明確新定位、成立專業(yè)研究院、發(fā)布創(chuàng)新產(chǎn)品、分享場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)踐等措施,東軟不僅推動(dòng)了自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),更為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了新思路和新范式。未來,隨著法規(guī)體系的完善、市場(chǎng)動(dòng)力的增強(qiáng)以及技術(shù)創(chuàng)新的不斷推進(jìn),數(shù)據(jù)價(jià)值化將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。東軟作為智能世界的可靠伙伴,將繼續(xù)引領(lǐng)這一潮流并創(chuàng)造更多價(jià)值。
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