人保財險人形機器人保險創新入選"2025央視財經金融強國年度案例"

11月28日，中央廣播電視總臺“2025央視財經金融強國年度盛典”在北京成功舉辦。活動圍繞金融“五篇大文章”，聚焦深化金融體制改革、金融高水平開放等重大戰略方向，現場揭曉了17個“2025央視財經金融強國年度案例”，人保財險報送的“人形機器人保險創新”入選“科技金融”年度案例。

隨著具身智能技術快速發展，人形機器人正從實驗室走向商業化應用，預計到2035年，我國整機市場規模有望突破千億元。面對“不敢用、怕用壞、賠不起”的產業痛點，保險機制不僅是風險兜底工具，更成為推動機器人產業生態健康發展的重要支撐。

在人保集團的統一部署下，人保財險積極布局機器人保險新賽道，針對機器人在實際使用中可能面臨的各類風險，創新推出“具身智能機器人綜合保險”，構建了“機器人本體損失險+第三者責任險”雙軌保障體系。

在本體保障方面，該產品不僅涵蓋臺風、暴雨等自然災害及碰撞、墜落等傳統意外，還首次將網絡安全事件、操作異常引發的系統崩潰納入賠付范圍；在第三方權益保護上，則針對外賣機器人致行人受傷、手術機器人醫療意外、工業機器人損毀設備等典型場景，提供依法賠償與糾紛調處服務。截至目前，相關保險產品已在廣東、江蘇、浙江等地落地。

在廣東，人保財險針對人工智能與機器人研發投入大、不確定性高的痛點推出“智研保”，首次將“技術方案缺陷”和“原材料缺陷”納入保障范圍，直指研發過程中最核心的風險點；將研發人員成本、原材料成本兩項主要支出納入理賠范圍，顯著降低研發失敗帶來的直接損失；一張保單覆蓋研發、小試、中試全周期，避免過去分階段投保的復雜流程，為企業提供完整鏈條的風險屏障。

在江蘇，人保財險發揮專業優勢，深入對接企業需求，簽出蘇州市首單機器人損失保險，除為機器人帶來本體損傷保障外，還聚焦機器人使用過程中的“三者風險”，為使用者在停放或使用具身智能機器人時，因意外事故造成第三者的人身傷亡或財產損失、被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的法律費用提供保險保障。

隨著人形機器人向場景智能與全面智能階段演進，保險機制將持續發揮風險分擔、責任界定與產業助推作用。人保財險將進一步完善數字安全保險產品體系，強化數據積累與精算能力，推動機器人保險標準化、規模化發展，為構建安全、可信、可持續的機器人產業生態提供堅實支撐。

據悉，“2025央視財經金融強國年度盛典”作為總臺年度重點項目“央視財經金融強國大型融媒體活動”的領銜之作，是總臺深入學習貫徹落實黨的二十屆四中全會精神、助力“十五五”規劃建議扎實推進的具體舉措，也是展示金融行業年度改革創新成果的重要窗口。