暫停亮燈的天環(huán)廣場(chǎng)，給所有商場(chǎng)上了一課

廣州天環(huán)廣場(chǎng)的冬日主題裝置又一次火了。

11月22日上線的那天起，天環(huán)廣場(chǎng)仿佛變成了“夢(mèng)幻雪國(guó)”。

一個(gè)7米高的巨型水晶球屹立在戶外廣場(chǎng)，球體內(nèi)懸浮著純白雪花與迷你雪國(guó)景觀，內(nèi)部藏著姜餅屋、圣誕樹(shù)和旋轉(zhuǎn)木馬，外部被璀璨燈帶環(huán)繞。

夜幕降臨時(shí)，亮起燈的水晶球裹著發(fā)光的雪花，仿佛把童話搬進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。

不少市民感慨，天環(huán)的審美一直在線，不愧是商圈的“美學(xué)標(biāo)桿”。

但夢(mèng)幻之下卻藏著人流管理的難題。自從裝置亮相，天環(huán)廣場(chǎng)幾乎每晚都人山人海，只要能看到中庭的地方都站滿了人。

11月30日，天環(huán)官方發(fā)布通知：因客流管控，即日起暫停亮燈，恢復(fù)時(shí)間待定。

而在此前的24日和29日，天環(huán)廣場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)兩次暫停亮燈了。

今天是工作日，天環(huán)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)廣播宣布裝置繼續(xù)暫停亮燈，現(xiàn)場(chǎng)客流仍然很可觀，不過(guò)對(duì)比高峰期減了不少。

△12月1日天環(huán)廣場(chǎng)實(shí)拍

天環(huán)廣場(chǎng)估計(jì)也是沒(méi)辦法了，因?yàn)橹?strong>人實(shí)在太多了，安保壓力山大。

據(jù)悉，自冬日裝置上線后，商場(chǎng)人流量暴增，高峰時(shí)期商場(chǎng)內(nèi)人滿為患，局部出現(xiàn)動(dòng)彈不得的情況。

有市民反映，乘坐手扶梯時(shí)因出口人流堵塞，差點(diǎn)在末端摔倒，存在安全隱患。

客流擁擠還導(dǎo)致了天環(huán)周邊多條馬路、隧道、商場(chǎng)和地鐵站的嚴(yán)重?fù)矶?/strong>。

最終出于安全考慮，商場(chǎng)才決定暫停裝置的亮燈，希望能減少一點(diǎn)打卡的客流。

只是對(duì)于這個(gè)決定，公眾反應(yīng)不一。

一些網(wǎng)友表示理解，認(rèn)為這有利于管控客流，防止踩踏事件。

另一些則感到失望，覺(jué)得裝置不亮燈少了韻味，希望商場(chǎng)能采取更靈活的客流管控方式。

不過(guò)，這波“關(guān)燈”風(fēng)波反而襯出裝置的含金量。

據(jù)行業(yè)人士透露，這個(gè)巨型水晶球布展造價(jià)超200萬(wàn)元。

可別覺(jué)得很貴，因?yàn)樾Ч⒏鸵?jiàn)影。

裝置上線后日均吸引客流較平日翻倍，社交媒體相關(guān)話題點(diǎn)贊量輕松破萬(wàn)，更形成了高效的客流變現(xiàn)閉環(huán)。

而且這次加了消費(fèi)滿588元可進(jìn)入水晶球內(nèi)部打卡的規(guī)則，既篩選了客流又拉動(dòng)了銷售，商場(chǎng)內(nèi)多家餐廳再現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)場(chǎng)景，翻臺(tái)率顯著提升。

細(xì)看天環(huán)廣場(chǎng)這幾年的路子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它早把“布展”玩成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

24年的春節(jié)推出“雙龍戲珠”，最高處8米的巨型彩龍盤旋游弋于廣場(chǎng)立體空間，創(chuàng)造出 "魚躍龍騰" 的震撼視覺(jué)效果。

2024年冬天，它搞了個(gè)“廣式包租公雪人”，手拿一串鑰匙，將廣州本地特色的“包租公”形象與雪人元素結(jié)合，充滿了反差萌。

25年春節(jié)又推出“雙錦鯉”花燈，魚身閃閃發(fā)光，一扭一擺全是嶺南韻味。

今年冬天升級(jí)到“巨型水晶球”，質(zhì)感從“在地IP”跳到“國(guó)際級(jí)美學(xué)”，質(zhì)感肉眼可見(jiàn)更高了，美商也仿佛升級(jí)了。

憑借布展，天環(huán)廣場(chǎng)成功撬動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)流量。小紅書上“天環(huán)打卡”話題下，95后占比超六成，評(píng)論里反饋“比迪士尼還出片”。

如今實(shí)體商場(chǎng)面臨電商沖擊與租金壓力，不少人感嘆“生意難做”，很多商場(chǎng)還在靠打折促銷硬撐。

而天環(huán)卻用裝置講出故事，讓消費(fèi)者心甘情愿為體驗(yàn)買單，流量自然滾滾來(lái)。

其實(shí)布展的價(jià)值遠(yuǎn)不止于視覺(jué)裝飾，更在于構(gòu)建了不可替代的線下體驗(yàn)場(chǎng)景。

它能像磁石般吸引年輕客群，延長(zhǎng)停留時(shí)間，同時(shí)布展能串聯(lián)起餐飲、零售等多元業(yè)態(tài)，形成消費(fèi)閉環(huán)。

更重要得是，它還重塑了商場(chǎng)的角色，從“買東西的地方”變成“城市會(huì)客廳”。

當(dāng)人們?cè)敢鉃橐粋€(gè)水晶球?qū)３膛芤惶耍槺愠灶D飯、看場(chǎng)電影，商場(chǎng)就不再是冰冷的水泥盒子，而是有溫度的生活場(chǎng)景。

天環(huán)廣場(chǎng)的水晶球亮燈風(fēng)波，既是爆款裝置的“甜蜜煩惱”，也折射出實(shí)體商場(chǎng)轉(zhuǎn)型的新方向。

未來(lái)，或許會(huì)有更多商場(chǎng)加入這場(chǎng)“布展革命”，在商業(yè)與藝術(shù)的平衡中，走出屬于自己的破局之路。