大廠、資本熱捧vs高退貨率，AI眼鏡是真旺還是虛火？

要說(shuō)今年科技圈大熱的風(fēng)口，AI眼鏡必須有一席之地。

近期，阿里夸克“先見(jiàn)之明”新品發(fā)布會(huì)在北京舉辦，首發(fā)S1、G1兩個(gè)系列共六款A(yù)I眼鏡單品。幾乎在同一時(shí)間，理想汽車(chē)官宣，首款A(yù)I眼鏡——Livis將于12月3日發(fā)布；XREAL與谷歌聯(lián)合開(kāi)發(fā)的AI眼鏡Project Aura也宣布將于12月發(fā)布。此外，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)也在探索AI眼鏡相關(guān)產(chǎn)品；蘋(píng)果計(jì)劃2026年發(fā)布首款A(yù)pple Glass智能眼鏡。

網(wǎng)傳蘋(píng)果AI眼鏡渲染圖

從Meta、小米、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輪番推出新品，到Rokid、雷鳥(niǎo)創(chuàng)新、XREAL等AR品牌持續(xù)加碼，就連車(chē)企也高調(diào)入局，毫無(wú)疑問(wèn)，AI眼鏡賽道正以驚人的速度從概念走向擁擠。

熱鬧之下，市場(chǎng)的另一面同樣不容忽視：京東、天貓等電商平臺(tái)的AI眼鏡退貨率平均為30%，抖音等直播渠道更是高達(dá)40%-50%。而在社交平臺(tái)上，關(guān)于AI眼鏡的吐槽也扎堆涌現(xiàn)。

本文，TOP君就來(lái)聊聊，AI眼鏡這支股是真旺還是虛火？

從極客玩具到大眾消費(fèi)

AI眼鏡成新風(fēng)口

AI眼鏡，也叫人工智能眼鏡，是一種集成了攝像頭、傳感器、微型處理器和顯示屏等人工智能技術(shù)的智能穿戴設(shè)備，可以通過(guò)內(nèi)置或云端的人工智能算法處理視覺(jué)信息、識(shí)別物體、理解環(huán)境，為用戶(hù)提供增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)體驗(yàn)等智能化服務(wù)。

AI眼鏡早在2008年就已萌芽。伴隨人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，2023年Meta 發(fā)布第一代 Ray-Ban Meta 智能眼鏡，標(biāo)志著智能穿戴設(shè)備進(jìn)入了一個(gè)新階段。隨后，谷歌、蘋(píng)果在加速布局該領(lǐng)域。2024年，華為、百度、小米、雷鳥(niǎo)創(chuàng)新等各大廠商陸續(xù)發(fā)布、發(fā)售AI眼鏡。

AI眼鏡在2025年進(jìn)入大爆發(fā)時(shí)期：一方面是產(chǎn)品的迭代和新品發(fā)布頻率顯著加快，僅上半年市場(chǎng)上就涌現(xiàn)出近30款AI眼鏡新品。另一面是入局者背景更加多元，除了Rokid、雷鳥(niǎo)創(chuàng)新、XREAL等傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)AR/AI公司外，Meta、小米、蘋(píng)果、百度、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、華為、魅族、理想汽車(chē)等不同行業(yè)的企業(yè)也跨界入場(chǎng)。

落地到產(chǎn)品終端，實(shí)時(shí)翻譯、第一視角攝影/攝像、物品識(shí)別與智能語(yǔ)音交互成為基礎(chǔ)門(mén)檻。差異化則取決于不同廠商所處行業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)以及接入的大模型能力。比如夸克AI眼鏡背靠阿里巴巴，能將“物品識(shí)別”的結(jié)果一鍵直達(dá)淘寶進(jìn)行比價(jià)和加購(gòu)、接入支付寶完成支付，或通過(guò)高德地圖導(dǎo)航至最近的實(shí)體店。

魅族與蔚來(lái)合作的StarV View AR眼鏡，將導(dǎo)航信息、車(chē)輛狀態(tài)投射在駕駛者視野中，實(shí)現(xiàn)車(chē)載AR導(dǎo)航。Rokid則依托空間定位與識(shí)別能力，將AI眼鏡的應(yīng)用場(chǎng)景延伸到工廠巡檢中，用于精確定位設(shè)備并自動(dòng)調(diào)取歷史數(shù)據(jù)，將“看一下”的交互升華為提升效率的生產(chǎn)力工具。

Rokid AI眼鏡顯示功能，圖源小紅書(shū)用戶(hù)分享

資本爭(zhēng)相入局不僅讓新品多了，也讓價(jià)格走向大眾市場(chǎng)。相較2023年的基礎(chǔ)款起步價(jià)3000元、旗艦機(jī)6000元以上，2025年主流AI眼鏡的價(jià)位已穩(wěn)定在1500-2500元左右。此外，華強(qiáng)北更是推出了售價(jià)百元的AI眼鏡。

反映到消費(fèi)端，好奇心和高期待讓AI眼鏡獲得不錯(cuò)的銷(xiāo)量。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2025H1全球智能眼鏡市場(chǎng)出貨量達(dá)406.5萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)64.2%。另?yè)?jù)京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，上半年智能眼鏡成交量同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。具體到不同的廠商，Meta Ray-Ban Meta銷(xiāo)量累計(jì)已超220萬(wàn)臺(tái)；小米AI眼鏡首日預(yù)售破10萬(wàn)臺(tái)；近期發(fā)布的夸克AI眼鏡首發(fā)48小時(shí)突破2萬(wàn)臺(tái)。?

小米AI眼鏡，圖源小米手機(jī)

賣(mài)家秀VS買(mǎi)家秀

AI眼鏡退貨率如火箭般上漲

走在街頭，眼前的事物能被瞬間解析、識(shí)別；購(gòu)買(mǎi)咖啡，僅需一個(gè)眼神就能完成支付……AI眼鏡正將科幻電影勾勒的未來(lái)圖景，接入現(xiàn)實(shí)生活。

在各大AI眼鏡的發(fā)布會(huì)中，革命性交互、全天候智能助手、徹底解放雙手等詞匯持續(xù)占據(jù)舞臺(tái)中央。與此同時(shí)，品牌創(chuàng)始人、科技博主、知識(shí)博主、明星等人的站臺(tái)也進(jìn)一步激發(fā)大眾的好奇心與期待。比如，小米AI眼鏡由創(chuàng)始人雷軍親自下場(chǎng)抬轎，夸克AI眼鏡由科技博主何同學(xué)和知識(shí)KOL羅振宇聯(lián)合推薦；Rokid與BOLON發(fā)布的AI眼鏡也請(qǐng)來(lái)頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者Tim、明星林一共同背書(shū)。

圖源,左北京超級(jí)合生匯，右Rokid

在宣傳物料中，時(shí)尚達(dá)人戴著AI眼鏡自如拍攝生活影像，視頻博主與外國(guó)友人流暢交流，目光所及之處立即浮現(xiàn)出豐富的信息層——這些精心設(shè)計(jì)的場(chǎng)景，都在不斷強(qiáng)化AI眼鏡作為未來(lái)生活入口的獨(dú)特吸引力。

然而，當(dāng)用戶(hù)真正戴上AI眼鏡的那一刻，期待中的“科幻未來(lái)”卻bug不斷。

“我有華為的，這種真的戴著玩玩還行，幾個(gè)小時(shí)就覺(jué)得壓著鼻梁，全天戴太重了，從玩具角度就貴了?！薄靶∶譇I眼鏡拍攝時(shí)長(zhǎng)才10分鐘”“小度AI眼鏡不能發(fā)布指令打電話，需要手機(jī)進(jìn)行操作”“Rokid Glasses 誤喚醒率太高了，拍照對(duì)焦慢，提詞功能60k達(dá)不到官方說(shuō)的3w字”。

小米AI眼鏡拍攝bug，圖源小紅書(shū)截圖

在社交平臺(tái)上，關(guān)于AI眼鏡的壁壘貼和吐槽貼數(shù)不勝數(shù)。比如小米AI眼鏡被用戶(hù)吐槽續(xù)航能力弱、視頻拍攝抖動(dòng)明顯、1200w像素成像質(zhì)量差；小度AI眼鏡被吐槽塑料感太重、音效差、無(wú)法語(yǔ)音執(zhí)行打電話功能；Rokid Glasses被吐槽誤喚醒率高、語(yǔ)音識(shí)別差、提詞功能60k與官方說(shuō)的3w字不符；華為AI眼鏡也被吐槽過(guò)重，鏡框容易斷裂；而剛剛發(fā)布夸克AI眼鏡也被用戶(hù)吐槽佩戴有重量感……

在鋪天蓋地的吐槽聲中，“算力不足”、“續(xù)航短板”、“佩戴笨重”（重量在40-50g左右）被用戶(hù)反復(fù)提及。這場(chǎng)“買(mǎi)家秀”與“買(mǎi)家秀”的巨大落差直接推高了產(chǎn)品的退貨率，也揭示了該賽道野蠻生長(zhǎng)下的真實(shí)困境——行業(yè)正陷入一個(gè)“重營(yíng)銷(xiāo)、輕體驗(yàn)”的惡性循環(huán)。

一方面，當(dāng)AI眼鏡被塑造成下一個(gè)決定性的生態(tài)入口時(shí)，廠商們唯恐錯(cuò)失先機(jī)，將“搶占賽道”作為第一要?jiǎng)?wù)。這種對(duì)速度的追求讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)陷入?yún)?shù)PK怪圈，忽略了產(chǎn)品的功能和佩戴舒適度。

另一方面，KOL們營(yíng)造的“科幻級(jí)”體驗(yàn)和品牌方承諾的“解放雙手”，在現(xiàn)實(shí)中卻受限于笨重的機(jī)身、短暫的續(xù)航和時(shí)有時(shí)無(wú)的響應(yīng)。這種營(yíng)銷(xiāo)端與真實(shí)用戶(hù)場(chǎng)景的嚴(yán)重脫節(jié)，進(jìn)一步加劇了這一矛盾。

當(dāng)賣(mài)家秀無(wú)法走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活，用戶(hù)只能以退貨來(lái)表達(dá)自己的失望。

挑戰(zhàn)與未來(lái)

AI眼鏡的下一站該怎么走？

高退貨率是否意味著AI眼鏡賽道不行嗎？

答案是否定。據(jù)Wellsenn XR預(yù)計(jì)，至2030年全球AI智能眼鏡的銷(xiāo)量將達(dá)9000萬(wàn)副，2024年-2030年期間年復(fù)增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)高達(dá)83.73%，其市場(chǎng)規(guī)模便有望突破千億元大關(guān)。另?yè)?jù)IDC預(yù)測(cè)，2026年全球智能眼鏡市場(chǎng)出貨量將突破2368.7萬(wàn)臺(tái)，其中中國(guó)智能眼鏡市場(chǎng)出貨量將突破491.5萬(wàn)臺(tái)。

圖源估值之家

這些數(shù)字背后，一個(gè)更重要的趨勢(shì)也正在顯現(xiàn)：AI眼鏡正從極客玩家走向大眾消費(fèi)市場(chǎng)。而在市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)張、消費(fèi)群體日漸多元的趨勢(shì)下，行業(yè)更應(yīng)回歸產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原點(diǎn)去思考未來(lái)的發(fā)展方向——即誰(shuí)在消費(fèi)AI眼鏡以及為什么消費(fèi)？

AI眼鏡的消費(fèi)用戶(hù)大體分為兩類(lèi)。在發(fā)展初期，主力消費(fèi)用戶(hù)是科技愛(ài)發(fā)燒友。這群人是每一次技術(shù)浪潮的先鋒體驗(yàn)者，也樂(lè)于在社交平臺(tái)分享使用感受。他們構(gòu)成了產(chǎn)品初期的口碑源頭，也往往是缺陷的發(fā)現(xiàn)者。

隨著產(chǎn)品逐步成熟，消費(fèi)群體將從極客玩家向更廣泛的大眾市場(chǎng)延伸。不過(guò)，大眾用戶(hù)并非為“科技”本身買(mǎi)單，而是為AI眼鏡在特定情境下提供的解決方案付費(fèi)。比如內(nèi)容創(chuàng)作者（記者、自媒體等），對(duì)第一視角拍攝、實(shí)時(shí)錄音轉(zhuǎn)文字、多語(yǔ)種翻譯等功能有高頻需求；比如跨境商務(wù)與多語(yǔ)言工作者，在會(huì)議、差旅等場(chǎng)合，借助實(shí)時(shí)翻譯與字幕功能提升溝通效率；還有戶(hù)外運(yùn)動(dòng)與旅行愛(ài)好者，在騎行、徒步、自駕等過(guò)程中，借助AI眼鏡導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)解放雙手、實(shí)時(shí)影像記錄以及環(huán)境信息交互。

無(wú)論是科技發(fā)燒友還是多元場(chǎng)景下的大眾用戶(hù)，“好不好用”始終是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，AI眼鏡的下一站必須從“參數(shù)競(jìng)賽”落回到“用戶(hù)體驗(yàn)”。

首先是“場(chǎng)景深耕”，未來(lái)的AI眼鏡應(yīng)該在高頻剛需場(chǎng)景中做深做透。例如，定位“隨行拍攝助手”，應(yīng)該在成像質(zhì)量、拍攝便捷性、續(xù)航穩(wěn)定性上做到極致；主打“跨語(yǔ)言溝通”，則需在翻譯響應(yīng)速度、準(zhǔn)確率上建立壁壘。真正的競(jìng)爭(zhēng)力，不是“什么都能做，而是在特定場(chǎng)景下做到最優(yōu)”。

其次是從“功能堆砌”走向“自然交互”。當(dāng)下大多數(shù)AI眼鏡把拍照、導(dǎo)航、聽(tīng)歌、語(yǔ)音助手等手機(jī)功能生硬地搬到了眼前。下一代產(chǎn)品需要徹底打破這種生搬硬套，圍繞視覺(jué)與語(yǔ)音交互進(jìn)行重構(gòu)，做到理解情境、預(yù)判需求的“智能伴隨”。

在這兩個(gè)基礎(chǔ)上，眼鏡的質(zhì)感、續(xù)航以及售后同樣不容忽視。

與其在參數(shù)的紅海中內(nèi)卷，不如在體驗(yàn)的無(wú)人區(qū)深耕。TOP君持續(xù)看好AI眼鏡賽道，也希望入局的各大廠商“慢”下來(lái)，沉心打磨場(chǎng)景、專(zhuān)注交互突破，打造出真正為用戶(hù)所需的AI眼鏡。