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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
一個外貿業務員問了我這樣一個問題:
“Tess,我最近找了個供應商,前期把價格、付款條件、交期都敲定了,合同也做好了。我這邊簽字蓋章了,就等他們回傳。結果對方忽然說要漲價,而且幅度還不小。
現在我們找到了新的供應商:
一家和他們漲價后的價格差不多;
一家比他們的價格更低;
還有一家比他們漲價前的價格差不多。
你覺得我是否要和新供應商合作,還是跟這家再討價還價一番?”
我沒有立刻回答他,因為和他遇到的事情并不是個例,不僅僅是外貿圈在發生,內貿圈,各行各業都有,具體的表現就是
合同剛敲定,突然漲價;價格剛談好,立刻反悔。
對方甚至擺明了告訴你:
“你現在沒得選,我漲價,你也沒辦法。”
求助者可能第一次遇到這種場面,所以慌亂、憤怒、難以接受。但我對國內供應商的這一套早已麻木。
這也是為什么我一直強調:
做X國的生意,合同的作用有限,一切以實際情況為準。
不到最后一刻,隨時做好對方撕破臉的準備。
同時,要永遠給自己留后路,多找幾家備胎,避免被人卡脖子。
02
需要說明的是,敲定合同后忽然漲價,絕大部分情況不是價格問題,是價值觀問題。
對方選擇在你已經“蓋章確認”的節點反悔,背后的邏輯只有一個:他判斷自己是你的最優解,你沒得選了,所以此刻動手成本最低。
這意味著三件事:
1)他不尊重契約;
2)他不把你當長期合作對象;
3)他判斷你會忍,所以敢動刀;
所以,你根本不需要去想他為什么漲價。
漲價理由從來不是重點,重點只有一句話:他覺得對你趁火打劫沒風險。
可悲的是,很多人看清了對方的嘴臉后,還會繼續和他討價還價,甚至真的繼續合作。
為什么?
因為他們不是在做選擇,而是在逃避現實。
第一點,他們怕承認自己判斷錯了
繼續合作等于我沒看錯人,只是市場變動;換供應商等于承認自己之前所有判斷都是錯的。
反正付錢的是老板,只要老板點頭,為什么要承認錯誤?
第二,怕承擔責任
繼續合作 ,出問題可以怪供應商,換供應商,出問題要自負責。
所以很多人寧愿把命運交給一個背刺過自己的人,也不愿承擔“重新選擇”的風險。
第三,也是最關鍵的:很多人怕不確定性
繼續合作更省事,換供應商等于重新跑流程、重新打樣、重新評估風險。
人類天性厭惡不確定性,哪怕已經被傷害,他們仍愿意留在“壞但熟悉”的舊關系里。
說到底他們不是被漲價打敗,是被自己打敗。
03
我要告訴大家一個殘酷的真相:供應鏈風險不是線性的,它是復利的。
第一次漲價你忍了,第二次他會更兇。
等你徹底依賴他,他便開始理直氣壯:
“原料漲價了。”
“物流緊張了。”
“工期排滿了。”
“這是行業慣例。”
“不滿意你可以不做。”
你不是在談判,你是在被拿捏。
做生意,貴不是問題,不穩定才是問題。第一次合作就不穩,未來只會更亂。
我們再看那位業務員的問題:
“漲價后的供應商和新供應商價格差不多,我該選誰?”
如果是數學題,確實不好算。但這不是數學題,是人性題。
一家已經背刺過你;
一家沒有記錄;
一家在你最弱的時候動刀;
一家還沒暴露問題。
答案只有一個:
永遠選沒有傷害記錄的那一家。哪怕貴一點,也選干凈的那一家。
因為你買的不僅僅是貨和服務,而是未來的穩定性、不被拿捏的尊嚴、供應鏈的可控性,以及合作中的主動權。
記住,一個人在你最脆弱時對你的態度,就是他的底色。
人可以演、可以解釋、可以包裝,但他在你急需確定性的時候,會露出最真實的立場。
一個供應商選擇在你交期緊、客戶催、貨在排時突然漲價,那不是策略,不是意外,而是他的性格底色。
合作可以再找,訂單可以再談,價格可以再比。但指望一個人性已經暴露的問題自動恢復,那是不可能的。
商業世界里,不是每個人都懂契約,但每個人都懂“欺軟怕硬”。
記住一句最重要的:
漲價不是最可怕的,最可怕的是,你明明有選擇,但卻以為自己沒有選擇。
12.28,年會見!
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