南召縣綜治中心下沉一線解糾紛 多元聯動成功化解基層矛盾

近日，南召縣綜治中心創新工作模式，推動調解力量下沉基層，成功調解一起因樓頂擅自安裝光伏設備引發的房產糾紛，有力維護了群眾合法權益，彰顯了基層綜合治理體系的效能。

糾紛發生于皇后鄉北召店村。開發商劉某在未告知頂樓業主董某某、陳某某的情況下，組織施工隊在樓頂進行光伏設備安裝，導致樓體局部受損，引發業主關于房屋安全與賠償的強烈訴求。雙方矛盾一度激化，經派出所初步處理后，移送至皇后鄉平安辦進行調解。

縣綜治中心在獲悉此糾紛后，迅速響應，依據其與北斗傳媒達成的戰略合作框架，并依托北斗傳媒旗下經司法局授權的“南召縣先進制造業開發區人民調解委員會”的專業調解資質，指派調解員主動下沉至皇后鄉，與鄉平安辦、村兩委組成聯合調解工作組。

調解過程中，平安辦主任、當事人所在村支書及綜治中心派出的調解員緊密協作，秉持公平公正原則，連續多日深入現場勘查，耐心傾聽雙方訴求。他們一方面從法理入手，向開發商劉某明晰其未經許可施工的責任及相關法律規定；另一方面從情理出發，體諒業主對房屋安全的擔憂與財產損失的焦慮。通過反復溝通、釋法說理、提出折中方案，最終促使雙方互諒互讓，于12月1日達成和解協議，糾紛得到圓滿解決。

此次調解成功，是南召縣綜治中心有效整合社會資源、延伸工作觸角、深化“楓橋經驗”本地實踐的生動體現。中心通過與合作單位聯動，將專業的調解服務精準輸送至基層一線，變“被動接收”為“主動介入”，變“單打獨斗”為“多元共治”，不僅快速平息了矛盾，避免了矛盾升級上行，更在實踐中檢驗和提升了基層矛盾糾紛源頭化解的能力。

縣綜治中心相關負責人表示，中心將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，推動更多法治力量、調解資源向引導和疏導端用力，努力實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”，為建設更高水平的平安南召、法治南召夯實基層基礎，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。此次下沉調解，正是中心踐行以人民為中心的發展思想，筑牢基層平安穩定防線的一次具體行動，也為進一步提升基層社會治理精細化、專業化水平提供了有益借鑒。