【責(zé)任】以“理性”之行 穩(wěn)“公益”之舟——安徽體彩持續(xù)推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)

以“理性”之行

穩(wěn)“公益”之舟

安徽體彩持續(xù)推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)

中國體育彩票，自誕生之初便烙印著鮮明的國家公益屬性，始終在公益事業(yè)的宏偉樂章中奏響著溫暖而堅(jiān)定的音符。今年7月，安徽體彩正式發(fā)布《2024年安徽省體育彩票社會責(zé)任報告》（以下簡稱為《報告》），《報告》不僅呈現(xiàn)了亮眼的公益成績單，更展現(xiàn)了安徽體彩如何在公益金籌集與社會責(zé)任履行雙輪驅(qū)動下，將責(zé)任彩票理念貫穿于發(fā)行銷售的全過程，為體育強(qiáng)省和美好安徽建設(shè)貢獻(xiàn)體彩力量，以“理性”之行，穩(wěn)“公益”之舟。

匯聚公益活水 潤澤江淮民生

縱觀全國，中國體育彩票的公益貢獻(xiàn)堪稱磅礴，截至2025年11月2日，中國體育彩票累計(jì)籌集公益金9639.93億元。若將其具象化，這筆資金相當(dāng)于7.5個港珠澳大橋的造價。僅針對本年度中國體育彩票籌集的829.82億元公益金來說，若投入養(yǎng)老事業(yè)，可資助建設(shè)約80萬張高品質(zhì)養(yǎng)老床位，為應(yīng)對社會老齡化提供堅(jiān)實(shí)支撐。

聚焦安徽，體育彩票的公益成績同樣斐然?！秷蟾妗凤@示，截至2024年，安徽體彩累計(jì)籌集公益金279.36億元，廣泛應(yīng)用于補(bǔ)充社?；?、支持鄉(xiāng)村振興、實(shí)施醫(yī)療救助、改善人居環(huán)境、推動全民健身等方面。這筆“來之于民、用之于民”的資金，實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在民生實(shí)事的改善上。在肥西縣豐樂鎮(zhèn)，公益金資助建設(shè)的足球訓(xùn)練基地?fù)碛?3個標(biāo)準(zhǔn)球場，不僅滿足了專業(yè)訓(xùn)練和群眾健身需求，更催生了“體育+旅游”“體育+服務(wù)”等新產(chǎn)業(yè)，每年為村集體穩(wěn)定增收20萬元，成為體育助力鄉(xiāng)村振興的生動實(shí)踐。在銅陵市老洲鄉(xiāng)，2023年投入300萬元公益金購置的“義安渡001”號新輪渡，徹底結(jié)束了孤島居民依靠傳統(tǒng)擺渡出行的歷史，保障了出行安全，更極大改善了居民的交通條件，成為打通民生“最后一公里”的暖心工程。

“如今我們更加強(qiáng)調(diào)多人少買，每購買一注2元體育彩票，既是為生活注入一份希望，也是為社會奉獻(xiàn)一份愛心。無論中獎與否，都是在為公益事業(yè)添磚加瓦。”發(fā)布會上，安徽體彩相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，體彩的公益屬性正變得越來越可視、可感，讓社會公眾真正成為公益金的受益者和監(jiān)督者。

筑牢責(zé)任根基 護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展

在沉甸甸的公益成績單背后，是安徽體彩對責(zé)任理念的深刻認(rèn)知與堅(jiān)實(shí)踐行。“體育彩票的發(fā)展目標(biāo)，是建設(shè)負(fù)責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國家公益彩票。”安徽體彩責(zé)任彩票部負(fù)責(zé)人開門見山地指出，這三個關(guān)鍵詞構(gòu)成了遞進(jìn)且并列的核心要求?！柏?fù)責(zé)任”是將社會責(zé)任擺在首位的基石；“可信賴”是公信力與社會責(zé)任并重的橋梁；“高質(zhì)量”則是對標(biāo)國家新發(fā)展理念的必然方向。“既然是國家級公益事業(yè)，就必須旗幟鮮明地將責(zé)任置于首位。”他的回答堅(jiān)定而清晰。

在安徽體彩的發(fā)展藍(lán)圖里，責(zé)任彩票建設(shè)是貫穿始終的生命線，必須從銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)為公益與責(zé)任并重的高質(zhì)量發(fā)展模式。這是安徽體彩的普遍共識，其核心在于：保護(hù)購彩者權(quán)益，就是保護(hù)公益事業(yè)的源頭活水；倡導(dǎo)理性購彩，就是踐行體育彩票最根本的公益責(zé)任。這既是對國家政策的堅(jiān)決貫徹，也是對全省廣大購彩者最深切的承諾。

在池州市東至縣的一家體彩網(wǎng)點(diǎn)，池州體彩分中心責(zé)任彩票團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)的素養(yǎng)與耐心的溝通，提前干預(yù)，把一位購彩者的非理性購彩行為消滅在萌芽狀態(tài)。他們主動聯(lián)合池州市人民醫(yī)院心理專家，在非銷售場景下對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)其“購彩等于投資”的錯誤認(rèn)知，引導(dǎo)其正確認(rèn)識“購彩是一種娛樂活動，而非獲取財(cái)富的必然途徑”，并積極聯(lián)動社區(qū)，建立起長效關(guān)懷機(jī)制，最終幫助該購彩者回歸理性，以積極心態(tài)面對生活。這種“提前干預(yù)、多方聯(lián)動、專業(yè)疏導(dǎo)”的模式，為全省非理性購彩行為干預(yù)工作提供了可復(fù)制、可推廣的“池州經(jīng)驗(yàn)”。

構(gòu)建防護(hù)體系 夯實(shí)理性根基

面對新型購彩誘惑與復(fù)雜的傳播環(huán)境，安徽體彩通過加強(qiáng)銷售渠道監(jiān)管、提升從業(yè)人員能力、壯大責(zé)任彩票宣講團(tuán)、警體聯(lián)動等多個層面協(xié)同推進(jìn)，以系統(tǒng)思維構(gòu)建全方位的責(zé)任彩票防護(hù)體系。

近五年來，安徽體彩對銷售渠道實(shí)行從嚴(yán)從緊的強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政部及國家體彩中心各項(xiàng)要求。針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，堅(jiān)持動態(tài)調(diào)整監(jiān)管策略，嚴(yán)抓門店合規(guī)管理，對違規(guī)行為實(shí)行頂格處理。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“門店的合規(guī)經(jīng)營是我們責(zé)任彩票建設(shè)的根基。如果門店管理跟不上，出現(xiàn)寬松軟，必然會出大問題。”

為了提升人員能力，安徽體彩創(chuàng)新實(shí)施“責(zé)任彩票能力提升三年計(jì)劃”，系統(tǒng)化提升機(jī)構(gòu)人員及一線代銷者的責(zé)任意識與履職能力。與此同時，安徽體彩以高分順利通過了總局體彩中心“責(zé)任彩票四級認(rèn)證”。經(jīng)過三年多時間努力，安徽責(zé)任彩票工作實(shí)現(xiàn)彎道超車，建設(shè)水平躋身全國前六，穩(wěn)居全國責(zé)任彩票建設(shè)第一方陣。此外，安徽體彩組建并不斷壯大地市級“責(zé)任彩票宣講團(tuán)”，通過完善講師管理辦法，激勵基層宣講師來持續(xù)傳播責(zé)任彩票理念。目前，這支專業(yè)宣講隊(duì)伍已接近80人，在傳播責(zé)任理念的同時，自身能力也得到不斷提升，形成了良性循環(huán)。

在重拳打擊非法彩票方面，安徽體彩與公安機(jī)關(guān)跨部門協(xié)作，通過“警彩聯(lián)動”取得顯著成效。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，在責(zé)任彩票建設(shè)中，安徽體彩與公安部門的共建共治是關(guān)鍵一環(huán)，經(jīng)過三年深耕合作，雙方在打擊彩票詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭球、非法彩票、互聯(lián)網(wǎng)售彩等涉彩違法犯罪活動中取得不斐成績。值得一提的是，這份“安徽經(jīng)驗(yàn)”已被國家體彩中心三次邀請?jiān)谌珖鴷h上作為典型經(jīng)驗(yàn)推廣介紹，成為安徽責(zé)任彩票建設(shè)的一張亮麗名片。

樹立警示盾牌 劃定理性購彩邊界

理念的落地生根，需要清晰明確的行為邊界。安徽體彩在向社會公眾傳播理性購彩理念時，旗幟鮮明地豎起一道道“警示盾牌”，內(nèi)容具體、指向明確。

賽事競猜不是投資方式，這是安徽體彩反復(fù)強(qiáng)調(diào)、不容模糊的核心觀點(diǎn)。與通常的投資行為有本質(zhì)不同，體育彩票，尤其是競猜型游戲，其結(jié)果具有天然的偶然性和娛樂屬性。安徽省體彩中心通過多元化、立體化的傳播渠道，持續(xù)引導(dǎo)公眾認(rèn)清本質(zhì)，切勿將購彩視為理財(cái)或發(fā)財(cái)?shù)耐緩?，避免因認(rèn)知偏差而陷入盲目投注的深淵。

勿超出個人經(jīng)濟(jì)能力，量力而行是關(guān)鍵。在這方面，中國科技大學(xué)管理學(xué)院李義娜教授的研究提供了有力支撐，她指出，幫助公眾認(rèn)識到大額沖動購彩帶來的心理危害，倡導(dǎo)將其視為小額參與的娛樂方式而非改變命運(yùn)的途徑。安徽體彩正是基于這樣的認(rèn)知，構(gòu)建非理性購彩干預(yù)機(jī)制，通過口頭勸導(dǎo)、專業(yè)人士心理疏通等方式，引導(dǎo)購彩者將其視為一種娛樂消費(fèi)，建議將購彩支出控制在自身經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi)。

不要沉迷彩票，切勿借貸購彩，這是安徽體彩劃定的不容逾越的“高壓線”。沉迷于購彩可能影響個人發(fā)展和家庭和諧。而借貸購彩更是將風(fēng)險無限放大，極易讓人陷入債務(wù)泥潭。安徽體彩始終倡導(dǎo)“量力而行，理性投注，享受健康樂趣”，引導(dǎo)公眾將購彩視作為生活增添小期待、為社會貢獻(xiàn)微公益的休閑娛樂方式，建議使用不影響生活的“零花錢”適度參與。

錨定未來航向 永續(xù)責(zé)任篇章

多年的深耕細(xì)作，安徽體彩責(zé)任彩票建設(shè)已在江淮大地結(jié)出累累碩果。一個更加健康、規(guī)范、有序的體彩市場環(huán)境正在加速形成，購彩者對理性購彩的認(rèn)同度、踐行度穩(wěn)步提升。安徽體彩籌集的公益金持續(xù)為全省體育事業(yè)和民生工程注入源頭活水。

責(zé)任彩票建設(shè)是一場“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的長途征程。展望前路，安徽體彩將探索更加多元化、互動性強(qiáng)的傳播教育形式，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段提升風(fēng)險識別和干預(yù)的精準(zhǔn)度與時效性，不斷鞏固和強(qiáng)化“公益體彩、責(zé)任先行”的品牌形象，推動責(zé)任理念深入每一位從業(yè)者和購彩者的內(nèi)心，讓‘公益、健康、樂觀、進(jìn)取’的體彩文化在江淮大地更加深入人心。