為進一步加強展示體驗中心建設與管理,提升銷售人員專業素養,11 月 14 日,體彩阜陽分中心組織開展銷售員考試培訓及宣講活動。阜陽師范大學心理學教授楊震受邀現場授課,社區工作人員、居民及全市20余名展示體驗中心銷售人員共同參與。
活動伊始,工作人員圍繞事件庫學習與復盤,聚焦合規銷售和積極銷售要點開展專項培訓。培訓結束后,隨即組織線上考試,通過 “學考結合”的模式,強化銷售人員日常經營的規范意識。在宣講分享環節,社區工作人員、附近居民與體彩銷售人員齊聚中清社區;現場,分中心綜合部部長楊輝分別向楊震教授和中清社區贈送了《2024中國體育彩票社會責任報告》與《2024安徽省體育彩票社會責任報告》。
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楊震教授以生動易懂的方式開展體彩科普分享,寓教于理引導居民樹立正確購彩觀念,通過“球踢在門柱上的時候很少,但是我們總能看到”等生活化場景解讀低概率問題,提醒銷售人員摒棄僥幸心理,堅守合規合法銷售底線。分享結束后,楊震教授還與現場人員一同開展了座談沙龍,圍繞心理學相關知識展開交流探討。
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此次活動提升了展示體驗中心銷售人員的規范經營意識及業務能力,也讓居民和社區工作人員更深入了解體彩知識,進一步凝聚了多方共識。下一步,阜陽分中心將持續做好門店銷售人員業務培訓與能力提升工作,同時加強與社區的聯動,推動體彩知識科普,保障門店經營穩健發展。
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