“00花”大鬧戀綜？細扒節目組頂級危機處理

犀牛娛樂原創

文｜方正 編輯｜樸芳

就在年底國綜趨冷連《再見愛人5》也拉不動大盤之時，一檔叫《有秘密的我們2》的節目帶著“史上最抓馬戀綜修羅場”和沖上微博文娛熱搜第一的 #王梓莼 00花# 意外引爆了輿論場。

該節目因王梓莼、鄭天浩與包潔儀的三角沖突引全網上頭吃瓜，事件經過跟還沒吃上瓜的讀者分享下 ——

包潔儀（包包）按前日約定微信視頻男嘉賓鄭天浩，因誤以為三人約會局開玩笑讓鄭王二人10分鐘內找到她，王梓莼感到被攪局情緒崩潰對質導演；隨后約會二人要求關閉攝像頭在車內以“綠茶”、“性緣腦”等詞蛐蛐包潔儀；當晚包潔儀主動向兩人道歉，鄭天浩偷錄道歉過程繼續與王蛐蛐被網友封號“錄音哥”，疑似NPD人格王梓莼因強勢溝通中甩出“你知道我要花多少錢去做公關嗎”、“我粉絲是娛樂圈對比00花誰能紅的那幫”等迷惑言論被網友以“公關姐”和“算什么00花”群嘲之……

以上過程，被節目組完整剪輯成了70多分鐘真人秀放于《第5期上（11月25日）》《第5期下（11月27日）》《第6期上（12月2日）》三期正片里。當年宋丹丹曾在綜藝《五十公里桃花塢》里導演了“窒息九分鐘”名場面，堅持看完這段但觀感極其不適的犀牛君愿將其封為超越前者的“窒息七十分鐘”！

不過，這篇犀牛君不是來站隊的（畢竟網上一邊倒站隊包包的觀眾已經用腳投票了），關于該事件我們印象最深的，是節目組應對該風波高效率、透明化的危機處理，我們認為深扒這一過程對行業很有啟發意義。

細扒節目組危機處理過程

“節目組太牛了，啥都放出來！”，從正片彈幕里網友們熱情點贊節目組0剪輯放出事件“真相”的叫好聲中，我們可一窺這波危機處理的成功之處。

從騰家琪、鄭天浩等其它節目嘉賓后來開直播坦言“看節目才后知后覺發生了什么”的反應來看，盡管王鄭包電話門事件在錄制階段就曾給節目組惹來不少麻煩，但他們并沒有因此就自亂陣腳、慌了節奏，而是在與當事人多方協調溝通好后在其它嘉賓不知情境況下完成了整季錄制。

換言之，節目組很早就手握非常多素材，但還是順利推進了后續錄制工作，而所有觀眾都能在11月27日第5期正片里看到的內容，恰恰都是節目組經過深思熟慮后再選擇放出的，有種“一切都在節目組運籌帷幄之中”的控場感。

正片真人秀所講述的整個事件，離“真相”多近已不重要，重要的是，它一方面遵照了當事人王梓莼意愿盡量0剪輯展現，另一方面又盡量照顧到了包潔儀、王梓莼、鄭天浩多方視角的敘事素材去立體化呈現事件，尤其大膽放出車內錄音蛐蛐那段堪稱是該節目的“王家衛時刻”或“花少2時刻”！

它給公眾帶來的集體感覺是，幾集正片基本遵循了紀錄片全景式客觀記錄手法“還原”出了整件事。擺出“理中客”姿態觀眾自行評判，這既避免了節目組被罵，把爭議焦點轉移（彈幕幾乎一邊倒罵二人組、心疼包包），又實質上制造出了海量話題和流量以加持自身，高哇，實在是高。

講真，公開放出車內錄音的原始母帶，這是國綜里比較罕見的一個高風險動作，有業內朋友認為該操作打破了戀綜嘉賓處于安全保護區的慣例、本質上是增加了節目法律風險與公關成本，但從最終傳播效果來看，該舉動成功奪回了節目的公共敘事權，讓觀眾們意識到“部分嘉賓的講述可能都存在片面性，而節目組也許掌握了更多真相”。

事實上，在更早之前，在涉及女嘉賓王梓莼的11月13日、11月15日兩次約會里，節目組好像就已捕捉到“行為不適”與“關系失衡”的剪輯鉤子。所謂驅蚊水轉送事件、女嘉賓全程刻意冷落騰博士等等，這些本應是戀綜常規素材，但在“內娛小明星”高曝光度嘉賓加持下，觀眾的道德敏感度被提前點燃，為后續的全面失控埋下了火種。

而到了包潔儀主動道歉以“低位”姿態與王溝通，激發王梓莼得理不饒人般硬控對話的幾十分鐘，果真成了足以載入國產戀綜史的高能段落。話里話外“比肩00花”的高傲姿態更觸碰到公眾最為在意的敏感神經，順勢帶出 #王梓莼 00花# 話題下網友扒出她是張子楓大學室友、但曾出演的小龍女演技平平的“她以為她是誰”輿論爭議，目前最新一期節目組又疑似要通過讓王梓莼查看包包曾被母親棄養的“原生家庭秘密”達致理解、和解和價值升華上的peace&love，這反復戳你情緒的綜藝爆點組合拳是真的厲害啊。

熱話題別忘冷思考

上頭之余我們也別忘冷思考。

盡管犀牛君上面夸了很多節目組的危機事件處理，但我們也不認為節目組在整個事件里就是無辜的白蓮花。說句實在話，沒有戀綜節目組不愛“搞事情”，畢竟“有爭議”本就是綜藝話題破圈傳播的最佳武器。

作為觀眾，看了節目，我們可以去共情包包，我們可以一起罵想罵的人，那代表我們是正常人，我們有正常的同理心和情緒流動，但我們最好也給自己一些冷靜思考的空間。戀綜畢竟也就是一場戲，背后都有類似導演和編劇的東西，我們為其中的人物哭與笑，但看一看娛樂下也就得了，別太上頭、別太較真。

事實上，作為綜藝人，得知包潔儀說要給“約會現場”打電話這種很容易出節目效果又有點高風險的事，現場導演、隨行PD或錄音組是不可能不知道的。只是他們采取的做法是，既不鼓勵，也不制止；既不過度介入，也絕不放棄捕捉。換句話說，是默默隱身在事件之外，卻悄悄準備好機位、收音、跟拍，靜靜等待可能發生的爆點。

這不是節目組“壞”，而是真人秀制作最本質的現實，所有節目都渴望真實，而最真實的永遠是不可控的。節目組估計和包包都沒想到，他們會等來兩位高情緒、高敏感的炸裂嘉賓將輕微誤會一步步推向潑天修羅場、也主動給節目組送來了潑天流量。

最終他們選擇呈現“50分鐘窒息長鏡頭＋公開錄音原聲＋全程0回避剪輯”，看似是節目組勇了，深層邏輯恐怕是，既然事件的復雜性已遠超他們能完全掌控的閾值，那不如將敘事權徹底交還給素材本身。

這種“不惡剪”的內容態度本身，就是對觀眾雙商和思考力的respect。對節目組來說，這未必是最輕松的選擇，卻可能是最透明、最專業的一種選擇。

綜上可看到，這次事件帶來的，不只是一次“戀綜奇觀”的流量暴增與輿論擴散，它更給國產戀綜敲響了又一記警鐘 —— 剪輯沖突能制造熱度，但能讓網友感受到“真實”、“透明”和“公正”的內容人才至少對得起自己的良心。