動(dòng)態(tài)｜餓了么App正式煥新為淘寶閃購(gòu)

經(jīng)過(guò)半年快速增長(zhǎng)后，站在全新市場(chǎng)格局下的淘寶閃購(gòu)，邁出新階段的重要步伐。12月5日上午，其官方正式宣布：即日起“餓了么”App在更新至最新版本后將全面煥新為 “淘寶閃購(gòu)”。

“更新是為了更好，更好也激勵(lì)我們常新。”淘寶閃購(gòu)表示，“這是餓了么多年沉淀的服務(wù)和履約能力、產(chǎn)品技術(shù)、用戶信任與組織韌性的全面檢驗(yàn)和煥新升級(jí)，由此將更深度融入阿里集團(tuán)‘大消費(fèi)平臺(tái)’戰(zhàn)略，釋放更大價(jià)值，在服務(wù)用戶、商家、騎士的道路上邁出更關(guān)鍵的一步。”

阿里“大消費(fèi)平臺(tái)”的戰(zhàn)略決心和能力

今年5月，“淘寶閃購(gòu)”正式成為淘寶App首頁(yè)一級(jí)入口。融合淘寶和餓了么的優(yōu)勢(shì)資源與能力，在過(guò)去半年內(nèi)，淘寶閃購(gòu)日訂單峰值達(dá)1.2億單，8月的周日均訂單達(dá)8000萬(wàn)單，整體月度交易用戶數(shù)突破3億，并直接帶動(dòng)手淘DAU同比增長(zhǎng)20%。

最新一季阿里財(cái)報(bào)顯示，淘寶閃購(gòu)在經(jīng)歷快速的規(guī)模化增長(zhǎng)后，已來(lái)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新階段。在2025年7月至9月間，即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)迅猛、年同比增長(zhǎng)60%；9月以來(lái)，在保持住市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí)，即時(shí)零售業(yè)務(wù)單位經(jīng)濟(jì)效益也快速實(shí)現(xiàn)顯著改善。

“整個(gè)阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力，五指連心、力出一孔，實(shí)施了堅(jiān)強(qiáng)而默契的跨組織大協(xié)同。”阿里集團(tuán)合伙人、餓了么董事長(zhǎng)兼CEO范禹在內(nèi)部信中表示，淘寶閃購(gòu)的橫空出世以及對(duì)市場(chǎng)格局的重新塑造，正是阿里集團(tuán)對(duì)“大消費(fèi)平臺(tái)”的戰(zhàn)略決心和能力的充分體現(xiàn)。

“過(guò)去的18年征程，餓了么從樸素初心出發(fā)，一步步構(gòu)建起覆蓋億級(jí)用戶、連接百萬(wàn)商家、支持千萬(wàn)家庭的生活服務(wù)體系。”范禹并表示，“用戶對(duì)即時(shí)生活服務(wù)不斷進(jìn)階的需求，也始終在鞭策我們必須持續(xù)成長(zhǎng)、秉持勇氣、自我革新。”

此次餓了么App的全量煥新，被視為是阿里集團(tuán)對(duì)大消費(fèi)和服務(wù)電商賽道繼續(xù)投入的重要信號(hào)。在近期財(cái)報(bào)電話會(huì)上，阿里巴巴管理層也強(qiáng)調(diào)：淘寶閃購(gòu)在第一階段完成了規(guī)模的快速擴(kuò)張，第二階段的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化符合預(yù)期，這為外賣業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也增加了在即時(shí)零售長(zhǎng)期投入的決心。

三方觀察：水到渠成 繼往開(kāi)來(lái)

在業(yè)內(nèi)分析看來(lái)，此次品牌煥新發(fā)布，不只是平臺(tái)順應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)變化進(jìn)行的主動(dòng)升級(jí)舉措，未來(lái)或?qū)⑦M(jìn)一步帶來(lái)商業(yè)范式和市場(chǎng)格局的新變革。

國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力表示，從長(zhǎng)期性的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)視角來(lái)看，餓了么品牌煥新為淘寶閃購(gòu)，是整個(gè)行業(yè)向全場(chǎng)景化數(shù)字轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型縮影，也折射出未來(lái)服務(wù)電商將走向無(wú)界化、即時(shí)化、智能化的發(fā)展方向。在此過(guò)程中，平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)和更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，將繼續(xù)帶動(dòng)多方協(xié)同構(gòu)建良性生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)踏上新發(fā)展臺(tái)階。

經(jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林認(rèn)為，本次品牌煥新是阿里大消費(fèi)平臺(tái)開(kāi)啟新篇章的關(guān)鍵一步：一方面，通過(guò)資源要素的聚集、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)將繼續(xù)被放大；另一方面，商家能夠通過(guò)業(yè)務(wù)鏈接來(lái)形成新的服務(wù)生態(tài)、并從新業(yè)態(tài)中獲得更多商家。在大消費(fèi)市場(chǎng)的演進(jìn)中，商家迎來(lái)全新增量市場(chǎng)。

零售電商行業(yè)專家莊帥分析，餓了么品牌全面煥新至淘寶閃購(gòu)，意味著阿里對(duì)即時(shí)零售市場(chǎng)資源投入更集中、戰(zhàn)略目標(biāo)更清晰、業(yè)務(wù)協(xié)同也更為高效。莊帥表示，單純的價(jià)格戰(zhàn)已成過(guò)去式，以品質(zhì)和服務(wù)為核心的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)正在成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)方式也將進(jìn)入一個(gè)新的階段。“二合一”后的淘寶閃購(gòu)，在流量、用戶、供給和履約四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈加凸顯。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，餓了么與淘寶閃購(gòu)雙端用戶日活均整體保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，且在行業(yè)保持領(lǐng)先地位。雙端的有效協(xié)同同時(shí)推動(dòng)騎手、商家版App的活躍度顯著增長(zhǎng)。QuestMobile認(rèn)為，品牌煥新后將進(jìn)一步助力平臺(tái)心智從外賣轉(zhuǎn)向全場(chǎng)景、全品類的即時(shí)零售，更為品牌商家開(kāi)啟新的增長(zhǎng)通道。