
年訂單量達110萬單
年經營額超2000萬元
支撐120余名騎手就業的
“外賣經濟體”——藍山廣場
曾因“一證多店”“后廚混亂”等問題
受到爭議
如今
通過全方位整治實現華麗轉身
成為網絡餐飲治理的鮮活樣本
“幾個檔口共用一張執照,川菜、麻辣燙擠在同一空間操作,地面油膩、物品雜亂,投訴不斷。”這是整治前其中一間美食城的縮影。這種“合用混營”模式在廣場內曾經一度非常普遍,既埋下食品安全隱患,也制約商戶長遠發展。
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執法人員進店指導
面對這塊多次勸導仍難根治的“硬骨頭”,區市場監管局變“反復整改”為“徹底根治”。執法人員逐戶上門指導,推動商戶進行物理隔斷改造,將混雜的大店拆分為獨立透明的檔口。
“市場監管局的同志拿著設計圖反復上門講解,從空間布局到工作動線全程指導,比我們還關心店鋪的發展。”美食城店主感慨道。在專業指導下,他投入20余萬元進行改造。如今,各個檔口都各自亮明“身份證”,經營環境煥然一新。
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整改裝修后的美食城
如今的藍山廣場,徹底告別“后廚盲區”。“陽光廚房”系統實時直播操作實況,AI智能監管自動抓拍未戴工帽、吸煙等違規行為并推送預警;“五凈三清”標準成為商戶日常準則,刀具分類存放、清潔記錄公示成為標配。午市高峰時段,騎手穿梭于平臺專屬取餐區,整潔有序的環境讓取餐效率大幅提升。
正向激勵機制更讓規范經營蔚然成風。市場監管部門聯合外賣平臺推出月度評分定級制度,A級商戶可享受配送補貼和流量傾斜。“評級直接掛鉤收益,做得越好成本越低,大家都主動爭優秀!”一位獲評A級的商戶欣喜地說。
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執法人員進店指導
“整改讓消費者對我們平臺的餐飲更加信任,訂單量和好評率都有明顯提升。”美團外賣平臺北侖片區相關負責人說,“我們全力支持整治行動,與市場監管局達成合作,給予每月評定為優秀的商戶一定的配送費補貼。”
目前,在見證廣場整治成效后,已有4家外賣商戶正在加緊裝修,準備開業。
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經過整治的外賣店
“我們通過‘精準幫扶+嚴格監管’,既守住了食品安全底線,也幫助商戶找準了發展方向。”區市場監管局副局長李洪濤表示,這套實現監管效能、商戶效益與消費信心同步提升的治理模式將持續完善推廣,讓更多外賣訂單帶著“安全溫度”送達消費者手中。
來源丨記者 鄭侃軒 通訊員 曹斌
編輯、一審丨章琦 二審丨王昱嘯 三審丨陳旻茗
責編丨沈焰焰

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