ChatGPT 用戶增長(zhǎng)放緩 Gemini 正加速追趕

ChatGPT 的用戶規(guī)模依然在生成式人工智能聊天機(jī)器人領(lǐng)域保持領(lǐng)先，但其增速正在明顯放緩，而Google Gemini 正在多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上快速追趕。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu) Sensor Tower 最新數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)端下載量方面，ChatGPT 仍占據(jù)約 50% 的全球份額，在全球月活躍用戶中則占到 55%，但在下載增幅、月活增長(zhǎng)以及應(yīng)用內(nèi)使用時(shí)長(zhǎng)等方面，Gemini 的表現(xiàn)已明顯優(yōu)于 ChatGPT。

報(bào)告顯示，截至 2025 年 11 月，ChatGPT 的全球月活躍用戶同比增長(zhǎng)約 180%，Gemini 的月活同比增幅約為 170%，兩者整體仍保持高速擴(kuò)張。不過(guò)，從近期走勢(shì)看，ChatGPT 的月活從 8 月到 11 月僅環(huán)比增長(zhǎng)約 6%，整體規(guī)模約為 8.1 億人，這一相對(duì)溫和的增幅被 Sensor Tower 解讀為可能接近市場(chǎng)飽和的信號(hào)。 相比之下，Google Gemini 在同一時(shí)間段內(nèi)的全球月活躍用戶增長(zhǎng)約 30%，主要得益于其全新圖像生成模型 Nano Banana 發(fā)布后帶來(lái)的拉動(dòng)效應(yīng)。

在使用入口方面，Gemini 借助 Android 系統(tǒng)級(jí)整合獲得了額外優(yōu)勢(shì)。Sensor Tower 指出，目前美國(guó)地區(qū)通過(guò) Android 系統(tǒng)直接使用 Gemini 的用戶數(shù)量，大約是使用獨(dú)立 Gemini 應(yīng)用的兩倍。由于 Android 在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位，這種系統(tǒng)級(jí)入口意味著 Gemini 的觸達(dá)不再局限于單一 App 或網(wǎng)頁(yè)界面，有利于其在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)大滲透率。

從整個(gè) AI 聊天機(jī)器人市場(chǎng)來(lái)看，Gemini 正在緩慢抬升自己的份額。在 2025 年 5 月至 11 月的七個(gè)月里，Gemini 在全球月活中的占比提升了約三個(gè)百分點(diǎn)，而 ChatGPT 在 8 月至 11 月期間的全球月活份額則下滑了約三個(gè)百分點(diǎn)。 同時(shí)，Perplexity 和 Claude 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起也在分流用戶流量：2025 年內(nèi)，Perplexity 的用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)約 370%，Claude 約為 190%，均為三位數(shù)增幅。

下載量方面，ChatGPT 截至 11 月的全球下載同比增長(zhǎng)約 85%，但低于主要同類產(chǎn)品整體 110% 的平均增幅。 其中，Perplexity 和 Gemini 的下載量表現(xiàn)最為突出，分別實(shí)現(xiàn)約 215% 和 190% 的同比增長(zhǎng)，進(jìn)一步凸顯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。 在用戶黏性維度，Gemini 的“留在應(yīng)用內(nèi)的時(shí)間”也出現(xiàn)顯著躍升——Sensor Tower 指出，過(guò)去幾個(gè)月里，Gemini 用戶在 App 內(nèi)的平均日使用時(shí)長(zhǎng)翻倍增長(zhǎng)；截至 11 月，用戶平均每天在應(yīng)用中停留約 11 分鐘，比 3 月高出約 120%，同樣與 Nano Banana 圖像生成功能在 9 月爆紅密切相關(guān)。

相較之下，ChatGPT 用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)在同期僅增長(zhǎng)約 6%，且 11 月的日均時(shí)長(zhǎng)較 7 月下滑約 10%。 這組數(shù)據(jù)強(qiáng)化了一個(gè)趨勢(shì)判斷：在功能創(chuàng)新和使用場(chǎng)景拓展方面，如果后發(fā)產(chǎn)品在短期內(nèi)打出爆款能力（如高質(zhì)量圖像生成），就有機(jī)會(huì)在用戶注意力和時(shí)長(zhǎng)上對(duì)頭部產(chǎn)品形成“趕超勢(shì)能”。

面對(duì)增速放緩和競(jìng)爭(zhēng)加劇的局面，OpenAI 顯然已經(jīng)意識(shí)到壓力。此前曝光的公司內(nèi)部“紅色警戒”（code red）備忘錄顯示，CEO 薩姆·阿爾特曼已要求團(tuán)隊(duì)聚焦于產(chǎn)品改進(jìn)，包括個(gè)性化、可靠性、圖像生成等核心方向，以應(yīng)對(duì)來(lái)自 Gemini 等產(chǎn)品的沖擊。 當(dāng)前的多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，Google在追趕市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的道路上已取得階段性進(jìn)展，但其近期的許多優(yōu)勢(shì)仍高度依賴 Nano Banana 帶來(lái)的流量紅利。如果 OpenAI 能通過(guò)新一代產(chǎn)品在功能體驗(yàn)上制造類似級(jí)別的“爆點(diǎn)”，ChatGPT 的增長(zhǎng)曲線仍有可能再度提速。