來源:今日阜陽網(wǎng)
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12月2日午后,阜南農(nóng)商銀行營業(yè)部忙碌的大廳里,一道身影格外引人注目——客戶雙手捧著一面錦旗,錦旗上“拾金不昧暖人心 品德高尚揚正氣”的金色大字,在光照下折射出溫暖的光暈。
當(dāng)日上午,客戶徐先生在我行營業(yè)部柜面辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)后,出門時不慎將一萬元現(xiàn)金掉落在營業(yè)廳外的花壇里。我行員工張慧下班途中路過花壇發(fā)現(xiàn)該筆遺落現(xiàn)金,立刻將該筆資金交至柜臺員工,該員工第一時間向支行行長報告了情況,同時利用午休時間通過調(diào)閱監(jiān)控錄像、查詢業(yè)務(wù)流水等多種方式,全力尋找失主信息。
經(jīng)多方努力,很快就聯(lián)系上了焦急萬分的失主徐先生。在對客戶身份、取款時間、監(jiān)控錄像及包裝細節(jié)無誤后,當(dāng)日下午,我行將完好無損的一萬元現(xiàn)金交還到徐先生家屬手中。從丟失到尋回,短短數(shù)小時內(nèi)失而復(fù)得,徐先生驚喜之余,深受感動。
徐先生家屬在贈送錦旗時激動地表示:“你們不僅業(yè)務(wù)熟練,品德更高尚。這種拾金不昧的行為,讓我感受到了阜南農(nóng)商銀行真誠為客戶著想的服務(wù)精神和高度的責(zé)任感。錢一分不少,這份信任和安心更珍貴!選擇你們銀行,我放心!”
這面鮮紅的錦旗,承載著客戶對我行服務(wù)品質(zhì)與社會形象的充分肯定。它生動詮釋了銀行業(yè)“誠信為本”的行業(yè)基石,展現(xiàn)了新時代金融從業(yè)人員的高尚情操。我行將以此為激勵,繼續(xù)強化員工職業(yè)道德建設(shè),不斷提升服務(wù)水平,積極履行社會責(zé)任,擦亮“阜南人自己的銀行”金字招牌。(來源:阜南農(nóng)村商業(yè)銀行)
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