濱州殘聯優化殘疾人證辦理：時間壓縮 25% 實現“1次跑+線上辦”

齊魯網·閃電新聞12月6日訊 12月5日，濱州市政府新聞辦召開“高效辦成一件事”主題系列新聞發布會第二場——濱州市殘聯、濱州市民政局、濱州市衛生健康委聯合場。邀請濱州市殘聯黨組成員、副理事長、新聞發言人張玉波，濱州市民政局社會事務科科長曹鵬飛，濱州市衛生健康委政策法規與綜合監督科科長勞麗珍，圍繞殘疾人服務、結婚落戶、個人身后、新生兒出生等“一件事”工作推進情況進行介紹，并回答記者提問。

張玉波介紹，殘疾人證是開啟惠殘政策福利大門的“鑰匙”，各項政策的落實都依賴于殘疾人證的準確核發。濱州市殘聯圍繞殘疾人服務“一件事”提質增效，全面優化辦證流程、改善服務質量，不斷提升殘疾人群眾辦證體驗。2025年來，共辦理殘疾人證11325件。

深化流程再造，提高殘疾人辦證效率。根據相關規定，殘疾人證辦理需要申請人到指定評殘機構進行，評殘醫師會嚴格按照《殘疾人殘疾分類和分級》的國家標準進行評定。近年來，濱州市殘聯進一步優化殘疾人證辦理流程，充分發揮殘疾人服務“一件事”辦事窗口全域效用，積極推行“一站式”服務。目前辦證材料僅需提供4種且不再要求紙質版，辦理時間壓縮25%，群眾僅需跑腿1次，并能及時享受幫辦代辦服務。同時，針對出行困難的殘疾人實行入戶評殘服務，今年以來共入戶評殘226次，服務殘疾人2000余人。

做優線上服務，推動線上線下服務融合。充分發揮“愛山東”APP等平臺效能，加強線上辦理服務引導，殘疾人證辦理線上表單填寫和材料上報更加精簡順暢，殘疾人群眾線上辦理體驗感更強。今年以來，累計線上辦理殘疾人證5698件，線上辦理渠道逐漸被群眾認可。

強化規范管理，筑牢全流程底線紅線。針對殘疾人證核發管理中可能存在的潛在風險，濱州市殘聯聯合市衛健委制定印發《濱州市殘疾人證核發管理規范》《濱州市殘疾人證工作行為規范》和《濱州市殘疾人證工作職責規范》，明確了從申請受理、殘疾評定到審核批準、證件發放等全流程環節的工作標準、崗位職責與紀律要求，進一步強化殘疾人證辦理的公正性、權威性與嚴肅性。

閃電新聞記者 陳帥 濱州報道