北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院成立以來,一直堅持“以患者為中心”的原則,不斷完善院內(nèi)設(shè)施建設(shè),制定了一系列便民舉措,讓健康服務(wù)更貼心。
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為方便大家錯開上班時間就診,醫(yī)院實行早8點到晚8點的彈性門診時間,打造無假日醫(yī)院,周六日、節(jié)假日正常接診。
到院患者,即有導(dǎo)醫(yī)全程陪同引導(dǎo)患者就診,讓患者輕松、順利就診、檢查、取藥等,避免走錯路、多走冤枉路,節(jié)省就診時間。
各科室嚴格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”的就診模式,保護患者就診隱私和人格尊嚴。
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走廊、候診區(qū)設(shè)有柔軟的座椅、沙發(fā),讓患者、家屬舒適排號等診。輸液室、休息區(qū)配備有沙發(fā)、飲水機、充電寶、電視等便民設(shè)備,大家在就診期間有任何不方便的地方,都可以及時向醫(yī)護人員尋求幫助。
治療后期,各科室均會安排專業(yè)醫(yī)務(wù)人員對患者進行病情跟蹤、回訪,了解其治療進度,提供針對性幫助,比如飲食注意、用藥注意事項等。
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今后,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會繼續(xù)從各個細節(jié)方面入手,打造舒心、便捷服務(wù),讓患者放下緊張和焦慮,安心診療。
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