山東
農行濟南垛石支行——服務直達鄉村“最后一公里”題，近日，農行垛石支行赴劉家村開展金融服務下鄉活動，將社保卡辦理、金融知識普及等便民服務送到村民家門口，用專業與溫情的服務為寒冷的冬日注入陣陣暖意。
活動前期，工作人員提前與劉家村村委會溝通對接，詳細了解村民的實際需求，確定服務時間與地點，并通過村廣播、村民微信群等方式提前告知，方便村民合理安排時間。活動當天，工作人員冒著嚴寒早早抵達村民委員會的活動室內，迅速搭建起臨時服務點，調試好社保卡機器與移動設備，以飽滿的熱情迎接村民的到來，為村民們做好家門口的金融服務。“小伙子你幫我看看這個卡還能用嗎？”一位大爺手里拿著一個快磨白的社保卡走了過來，工作人員見狀接過大爺遞過來的身份證和社保卡，并迅速的為大爺補換新的社保卡，在拿到新的社保卡后大爺開心的說：“這么快就能換出來新卡，不用出遠門到銀行里去了。”
金融服務到鄉，打破鄉村的“最后一公里”，體現了農行“服務三農”理念；村民們的笑容與聲聲感謝，展現出農行服務的溫暖。
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