汴梁關注|開封龍亭區法院成功調解一起房屋買賣合同定金糾紛

獨自帶著孩子在外地打拼的薛女士，本想購置一套安穩的住房，卻因一筆萬元定金與房主楊阿姨陷入糾紛。關鍵時刻，開封市龍亭區人民法院多元解紛團隊的調解員陳亮巧用“情法理”三步走，巧妙化解僵局，促成雙方和解，讓這起劍拔弩張的糾紛圓滿落幕。

事情還要從薛女士的買房經歷說起。為了給孩子一個穩定的家，獨自在異鄉打拼的薛女士四處看房，最終看中了楊阿姨名下的一套房屋。在未完全了解房屋具體情況的前提下，薛女士便按約定向楊阿姨支付了1萬元購房定金。然而，在后續準備交付房款第二次實地查驗房屋時，薛女士發現房屋存在漏水痕跡，同時對房屋其他方面也心生不滿，當即決定不再履行購房合同，并向楊阿姨提出退還1萬元定金的要求。

對于薛女士的退款訴求，楊阿姨明確表示拒絕。在她看來，自己已按約定預留房屋，薛女士單方面反悔屬于違約，定金理應不予退還。雙方就定金退還問題各執一詞、互不退讓，爭執不斷升級，協商陷入僵局。無奈之下，薛女士向龍亭法院申請調解，希望借助司法力量解決糾紛。

接到調解申請后，陳亮迅速介入，第一時間聯系雙方當事人，將二人約至法院進行面對面溝通。調解現場，薛女士大倒苦水，訴說獨自帶娃的不易和對房屋狀況的不滿；楊阿姨則據理力爭，強調自身并無過錯，并說如果是自己方面的原因導致無法交房，對方也可以申請雙倍的定金賠償，堅決不愿退還定金，雙方情緒激動，現場爭執聲此起彼伏，調解工作一度難以推進。

就在這一僵持時刻，陳亮的一番話徹底打破了僵局，也瞬間化解了楊阿姨的抵觸情緒。“咱雙方都對目前的既定事實無其他異議，那咱既然到了調解環節，咱先講情，再講理，最后再說法。楊阿姨，咱是長輩，咱收了孩子（薛女士）的錢，孩子辦錯事了，咱拿著這個錢，心里真的不會后悔嗎？孩子犯錯了就一點人情味都沒有了嗎？孩子一個人在外地打拼，還領著小孩，這錢拿得心安嗎？”

這番充滿溫度的話語，直擊人心。楊阿姨聽完后，沉默許久，緊繃的神情逐漸緩和，原本強硬的態度也明顯松動。見此情形，陳亮趁熱打鐵，轉而耐心做薛女士的工作，向其講明事件的利害關系：從法律層面而言，她未仔細核實房屋情況便交付定金，后單方面反悔，已構成違約，按照相關法律規定和合同約定，楊阿姨完全可以一分錢定金都不退還，如今楊阿姨態度已有轉變，一定要好好協商。

在陳亮“情為先、理為據、法為基” 的調解思路引導下，雙方當事人的情緒逐漸平復，開始理性看待糾紛。楊阿姨主動表示體諒薛女士獨自帶娃的不易，愿意做出讓步；薛女士也認識到自身存在的過錯，不再堅持全額退款的訴求。最終，在調解員陳亮的見證下，雙方達成和解協議：楊阿姨退還薛女士4000元房屋買賣定金，剩余6000元作為違約金補償楊阿姨的損失，雙方就此次房屋買賣糾紛再無其他爭議。

至此，這起房屋定金糾紛得以圓滿化解，此次調解，不僅高效解決了當事人的矛盾，更充分展現了龍亭法院多元解紛工作“將心比心、以情化紛”的獨特優勢，真正實現了案結事了人和。

供稿：開封市龍亭區人民法院