雷軍最近又放話了:“小米SU7是50萬以內最好的車,智能和生態沒有對手。”語氣篤定,眼神真誠,仿佛不是在賣車,而是在布道。
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可網友的回應卻毫不留情:“吹牛可以,別拿命開玩笑。”
“工業垃圾”、“中看不中用”、“毫無冗余”……這些詞扎眼,但背后是真實車主的憤怒與恐懼。
不是大家不愛國產,更不是排斥新勢力造車。而是當一輛標榜“安全”、“智能”、“極致”的車,在真實事故中斷電后車門打不開、電池起火無法逃生,再動聽的PPT也顯得蒼白。
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雷軍總愛強調“生態無敵”、“軟件定義汽車”,可用戶要的不是手機能控空調,而是關鍵時刻能活命。
AEB(自動緊急制動)在測試場里跑分第一,上了高速卻對錐桶視而不見;宣傳“媲美保時捷”的操控,實測卻因電子系統延遲導致變道失控;號稱“全棧自研”的智能座艙,頻繁黑屏、死機,連倒車影像都卡成幻燈片。
更令人不安的是,面對質疑,小米的回應永遠是三板斧:刪帖、法務警告、沉默。
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出事了不公開數據,不召回車輛,反而忙著起訴用戶“詆毀品牌”。嘴上“和用戶交朋友”,行動上卻把最忠實的米粉當流量工具。發布會請他們鼓掌,出事后卻拒絕對話。
這種“口是心非”的割裂感,正在撕碎雷軍苦心經營的“理工男”人設。
他可以在微博曬海外博主好評,卻回避國內車主的血淚控訴;他可以高調宣布“YU7隔音超越邁巴赫”,卻對SU7缺乏機械開門裝置的事實避而不談。
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要知道,真正的豪華,不是參數堆砌,而是冗余設計。
百萬豪車為何貴?不僅因為真皮座椅,更因為在電子系統失效時,你還能手動解鎖車門、啟動備用電源、靠物理結構保命。
而小米為了控制成本、壓縮售價,在關鍵安全部件上大量采用集成化、輕量化方案。省下的每一分錢,未來都可能變成用戶身上的傷。
雷軍常說:“我們做車,是為了推動行業進步。”
可推動的方式,不該是靠營銷話術掩蓋短板,更不該是把消費者當成上市前的“真人測試員”。汽車不是手機,刷個機就能重啟;一旦失控,沒有“撤銷”鍵,只有生死一線。
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當然,有人會說:“新品牌難免有瑕疵,給點時間。”
但問題在于,小米從手機到汽車,始終沿用同一套邏輯:先畫大餅,再低價沖量,等用戶基數大了,問題就變成了“個別案例”。可生命沒有“個別”,每一次事故都是100%的災難。
更諷刺的是,雷軍一邊喊“50萬內最好”,一邊連基礎安全標準都未完全公開。至今未見完整碰撞測試視頻,未公布電池包穿刺實驗數據,未說明斷電后是否有機械逃生通道。用“生態”、“智能”轉移焦點,卻回避“安全”這個造車底線,這不是自信,是投機。
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真正的尊重,不是靠發布會掌聲堆出來的,而是敢在用戶出事后第一時間站出來,承認不足,召回整改。華為智駕出問題連夜升級,比亞迪公開刀片電池測試全程,而小米,只會在微博發一句“感謝支持”,配一張精修圖。
雷軍若真想造好車,就請放下“第一”的執念,先學會對生命敬畏。
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