上銀30年 · 跨境金融篇 | 三代客戶經理卅載接力：上海銀行與上海科器共繪跨境金融服務新圖景

編者按

從1986年響應“兩小”勇闖金融改革新路誕生在街道的川南城市信用社，到1995年整合而立的上海城市合作銀行，再到如今屹立浦江兩岸、服務地方經濟的重要金融力量，一代代上海銀行人懷揣熱忱、勇毅前行，在上海金融改革的浪潮中，“建基上海、立業中華”，寫下了屬于自己的時代答卷。

歲月流轉，變的是日益壯大的規模與版圖，不變的是“金融讓生活更美好”的使命傳承。

點滴用心，相伴成長。金融有溫度，是心系小微企業的雪中送炭；金融有力量，是助推地方發展的堅實臂膀；金融有情懷，是與城市同頻共振的不懈堅守。

回望卅載深耕路，上海銀行循著“金融改革之花”的綻放軌跡，重拾共同記憶，共話初心使命，更將以過往為序，續寫與時代同行、與城市共榮的新篇章。

從歷史的長鏡頭看，30年能發生什么？從手寫外匯憑證，到數字人民幣跨境支付；從信貸員腳蹬自行車送單，到指尖輕觸屏幕完成跨境結算。上海銀行與上海科學器材有限公司跨越三代客戶經理的30年接續服務，正是一部城商行跨境金融發展的微縮景觀。

三代客戶經理恰似三個時代的剪影——張雯那代人是“跑出來的交情”，陳佳麒他們是“云端的守護”，現在陳錦榮這代營銷新兵，正在借助數字化工具，創造數字世界的金融航道。

第一棒：“跑出來的交情”

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張雯

——時任上海城市合作銀行岳陽支行信貸員

1996年，上海科學器材這家為科研院所供應精密儀器的老牌國企，被列入上海市200家國有大中型企業現代企業管理制度改革試點單位。就像當年許多尋求突破的國企一樣，他們與剛完成城市信用社改制不久的上海城市合作銀行（上海銀行前身）在改革開放的春潮正涌間相遇。

“那是個連復印機都稀罕的年代。”客戶經理張雯回憶道，這位1996年剛畢業的姑娘騎著永久牌自行車，把300萬元流動資金貸款的合同送到上海科器財務科時，老會計戴著套袖打算盤核數的場景至今歷歷在目。更讓她難忘的是，當上海科器需要從德國進口電子顯微鏡時，新建的國際業務部連夜研究信用證條款，用３天時間完成了上海銀行首筆進口信用證業務——這個速度在當時堪稱奇跡。

“從進口信用證到出口打包貸款，再到外幣非融資性保函，我們和上海科器的合作幾乎都是首單業務。那些年，桃江路上的科器小院是我每天必打卡的地方。”張雯說她在崗的頭18年，見證了上海銀行的跨境金融合作從零開墾、深度拓荒。

第二棒：“把柜臺搬到云端”

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陳佳麒

——時任上海銀行營業部白玉支行公司金融二部客戶經理

2012年，服務的接力棒傳到陳佳麒手中時,上海銀行的跨境金融已迎來數字化浪潮。

這個戴著黑框眼鏡的90后，親歷了“上銀智匯+”平臺從藍圖變為現實的過程。最讓他自豪的是2020年春天——通過新上線的數字平臺，他們僅用1天就為科器完成了進口信用證開立。

“那天晚上10點，我還在和科器的財務總監視頻核對條款。”陳佳麒記得，當電子信用證成功發送時，對方發來消息：“小陳，你們這是把金融柜臺搬到了云端啊！”這句話，成了數字化轉型最溫暖的注腳。

第三棒：“身邊專業的財務管家”

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陳錦榮

——上海銀行營業部白玉支行公司一部客戶經理

當第三代客戶經理陳錦榮接過接力棒時，這場合作已步入“而立之年”。

2025年夏天，他們在上海市首筆“多邊央行數字人民幣貨幣橋”跨境支付業務中再度攜手，精準匹配上海科器“結算快、成本低、風險小”的需求痛點，榮膺“2025年度上海金融系統職工數字人民幣研發和應用專項立功競賽”優秀案例一等獎。這筆像科幻小說描寫的交易，讓跨境支付從“小時級”變成“秒級”，恰如當年張雯騎自行車送單與如今指尖輕觸的時空對話。

在科器法人吳志震看來，經過多年合作“上海銀行已不僅是我們的金融服務提供商，更成為我們身邊專業可靠的‘財務管家’，能夠以領先的行業洞察和定制化解決方案，精準匹配我們的發展節奏。”

從2005年國際結算量突破100億美元，到2025年超過1600億美元；從2014年成為首批在自貿區設立分行的商業銀行，到2015年加入人民幣跨境支付系統（CIPS），再到2024年跨境人民幣結算量已突破5000億元……這些數字背后，是上海銀行跨境金融的持續迭代，更是三代金融人的熱血青春。

如今，上海銀行跨境金融已形成跨境投融資、自貿區特色產品、“走出去”綜合服務、離岸金融、互聯網跨境業務等五大核心特色。日前，上海銀行發布跨境金融服務手冊，正式推出“5+4+X”跨境金融服務生態體系——以五大核心業務為根基，四大特色產品為支撐，X項定制方案為延伸，標志著上海銀行的跨境金融服務向“智慧金融”全面躍進。

當數字人民幣的星火在跨境支付領域燃起新光，這段跨越周期相伴啟示我們——真正的金融服務，從來不是冷冰冰的數字游戲，而是用信任做舟、以創新為槳，在時代長河中攜手劃向全方位、多層次的發展高地。