2025年,北京市修訂發(fā)布《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要新實(shí)施了。
不知道最近拆哥粉絲們對于物業(yè)服務(wù)的變動(dòng)有沒有實(shí)感。拆哥粉絲群里,卻對物業(yè)較為反應(yīng)冷清。加拆哥北京新房群,添加夢麟微信menglin_2019
拆哥之前就在2月份發(fā)布過一篇文章:
新政出來后,價(jià)格還會上漲嗎?結(jié)論很顯然,隱漲。
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標(biāo)準(zhǔn)第一項(xiàng):“剛性指標(biāo)+柔性指標(biāo)”,剛性指標(biāo)指的是消防安全、信息公示等這一類的硬性指標(biāo),每一家物業(yè)必須達(dá)成。;柔性指標(biāo)則劃定三個(gè)服務(wù)等級,根據(jù)服務(wù)頻次等進(jìn)行劃分,從低到高依次為一級、二級、三級。還要求明確責(zé)任糾紛,增加透明度。
對于剛性指標(biāo),基本是每一家物業(yè)應(yīng)該做的,對于消防,也在這里提醒一句,建議粉絲朋友們定期詢問物業(yè)是否消防栓可以及時(shí)出水。不論是貴陽,西安還是上上周的香港,都有一部分物業(yè)的責(zé)任。
菜單服務(wù)比想象的復(fù)雜但也負(fù)責(zé)
而漲主要體現(xiàn)在柔性指標(biāo)上。新規(guī)里還有一句。菜單式選擇,支持打造專屬服務(wù)。
那么實(shí)際執(zhí)行時(shí),先不論業(yè)務(wù)是否有選擇余地,這一類菜單式的服務(wù),有點(diǎn)像是某些車企了。部分良心的物業(yè),會提供增加頻次,或者其他附加價(jià)值的服務(wù),但合理懷疑會有物業(yè),把本來應(yīng)該打包的服務(wù)拆分收費(fèi)。
咱跨行業(yè)舉個(gè)例子,比如現(xiàn)在咱們?nèi)コ詡€(gè)18塊的牛肉面。
店家說給你換成有機(jī)的小麥做的面,加一塊,這叫附加價(jià)值。
但是店家如果把牛肉面拆分成:湯底3塊,面4塊,牛肉5塊,辣椒油2塊,香菜2塊,鹵蛋2塊,然后讓你菜單式選擇。(注:大部分的老板會偷偷選幾項(xiàng)加價(jià))
那可能有兩種結(jié)果,一我少選一點(diǎn)配料,減少服務(wù)也減少支出但是我并沒有因?yàn)椴藛问椒?wù)而賺到什么,反而論性價(jià)可能還低了,二是大不了我不吃了,轉(zhuǎn)戰(zhàn)樓下南城香。
但是房子可不是牛肉面,我不吃牛肉面我吃豚骨拉面可以嗎?想得美。
大多數(shù)業(yè)主沒有換物業(yè)的余地,之前網(wǎng)上吹上天的“蘇州小區(qū)換日本物業(yè)后服務(wù)質(zhì)量上漲“的神話,也只是因?yàn)槿障滴飿I(yè)在南方,尤其江滬有拓展,放在護(hù)城河深的北京,外資系物業(yè)幾乎是無解。
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日系物業(yè)和日系地產(chǎn)在蘇州開發(fā)的樓盤 源:大和房屋官網(wǎng)
以現(xiàn)有2/3業(yè)務(wù)投票表決(先不說這多難),即使表決成功后,多家物業(yè)也可以以馬甲競標(biāo)。
那你說新政完全沒有用嗎,也不是的。菜單式影響的是評估價(jià),新規(guī)后,在物業(yè)費(fèi)繳納中,只要業(yè)主少選擇服務(wù),那對應(yīng)的評估價(jià)也應(yīng)該降低。物業(yè)公司再根據(jù)評估價(jià)和實(shí)際經(jīng)營狀況再次定價(jià)。
二是細(xì)化標(biāo)注這塊,是電梯一天擦一次,一天擦兩次;樓道掃塵和拖地每日一次還是每2日一次,小區(qū)綠化的更換頻率是每季更換還是每月更換,地庫保養(yǎng)和保安巡邏強(qiáng)度。這些細(xì)小的差別都會導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)的增加或者減少。
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目前市場上的天花板,縵合北京物業(yè)費(fèi)在30元/平,北京普遍的改善新房,8萬+的項(xiàng)目。也都在9.8元/平左右,近幾年綠化,地庫和公區(qū)的內(nèi)卷也是肉眼可見。
如果小區(qū)里有水系那更是必須10以上,一個(gè)定額的參考就是北京宸園物業(yè)費(fèi)12.98.
對應(yīng)的小區(qū)里近乎大手筆的水系和瀑布。在遠(yuǎn)一點(diǎn),剛需盤也平均在5-6元的物業(yè)費(fèi),相比于十幾二十年前也有了明顯漲價(jià)。
新政也要結(jié)果導(dǎo)向要學(xué)大廠
還有兩條,突出效果導(dǎo)向,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。第一條主要針對在對于服務(wù)程度指定了硬性標(biāo)準(zhǔn),第二條,對于次新尤為重要,北京的次新正在迎來一個(gè)加速的衰老期,電梯以及外立面的脫落,都需要風(fēng)控手段以及相關(guān)定則。這兩條反而是新政里最值得夸耀的。但是這兩項(xiàng)也無疑會增加實(shí)際的人員支出。
拆哥跟大家需要說明的是,目前對于市場上的數(shù)值沒有一個(gè)固定的描述。比如xx元/平服務(wù)費(fèi)就一定要包含了某項(xiàng)的服務(wù)。在更早的一篇文章中,拆哥也講過,目前物業(yè)行業(yè)需要的是從業(yè)人員有素質(zhì)提升和專業(yè)度提升,但是這些提升一定會帶來物業(yè)費(fèi)的上漲。
北京相比首爾,東京相比的平均物業(yè)費(fèi)其實(shí)是偏低的,后續(xù)會經(jīng)歷一個(gè)由便宜量大品質(zhì)差,到精致小資性價(jià)比的轉(zhuǎn)變過程。
政策一般都會慢于市場,且由于物業(yè)管理公司的歷史原因,非常難以管轄。但能夠看到新政中對于居住條件的追求和努力。最近粉絲的房子有物業(yè)費(fèi)的變化嗎?
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