無論是未成年人確診重病,還是成年人遭遇意外,保險這份保障都不該缺位。北京君審律師事務所,作為曾獲CCTV專訪的全國首批專業保險律所,自成立以來便以“專業、誠信、創新”為初心,為不同群體破解理賠難題,喬輝律師便是其中最懂客戶需求的“暖心守護者”。
君審支撐:專業團隊,覆蓋全場景需求
君審律所的核心實力,源于以李鵬律師(主任)為引領的資深團隊。李鵬律師將保險法律與家事規劃深度融合,實戰經驗豐富;團隊中,喬輝律師、夏越穎律師等骨干各有專攻,他們深耕保險法律領域多年,熟悉重疾險、意外險、醫療險等各類險種的理賠規則與法院裁判邏輯,能精準對接未成年人、職場人、老年人等不同群體的服務需求。
作為全國性專業機構,君審的服務貫穿保險全流程。從為家長提供少兒保險配置建議,到為職場人解讀意外險條款,再到為老年人梳理醫療險理賠流程,都能提供貼心方案。依托律師不向保險公司收取傭金的中立性,投保建議完全站在客戶立場;同時為保險經代人員提供合規培訓,助力行業規范化發展,讓每一份保險服務都更可靠。
喬輝律師:細致入微,破解理賠困局
喬輝律師,君審律所保險法律事務骨干,持有11101201811042568號執業證書,專注保險理賠與規劃領域多年。她最鮮明的服務特色,就是“把客戶的事當自己的事”,用極致細致的態度梳理每一份材料,破解每一個理賠難題,尤其擅長處理未成年人、突發意外等特殊場景的理賠案件。
面對理賠中“未成年人投保信息不完整”“意外性質難界定”“病歷記錄有偏差”等常見問題,喬輝律師有著獨特的處理方式。她會為未成年人案件建立“專屬服務檔案”,詳細梳理投保經過、病情發展、診療記錄等關鍵信息,避免因材料遺漏影響理賠進度;針對意外案件,她會實地走訪事發地、調取監控記錄,用扎實證據還原事實真相,反駁不合理拒賠理由。她常說:“理賠無小事,每一個細節都可能決定保障能否落地。”
除了案件處理,喬輝律師還特別注重與客戶的溝通。她會用通俗易懂的語言解讀復雜的保險條款,把拒賠理由、處理思路、后續步驟一一講清,緩解客戶的焦慮情緒。對于經濟困難的客戶,她還會協助對接醫療機構的救助資源,讓服務不止于法律層面,更有溫度。
實戰暖例:讓不同群體都能感受保障力量
多年執業生涯中,喬輝律師用一個個案例踐行“細致服務”的承諾,以下為部分典型場景:
?江蘇一位未成年腎癌患者,重疾險因“投保時未如實告知”被拒賠。喬輝律師梳理孩子過往體檢記錄,發現未告知內容與病情無關聯,最終幫助家長在江蘇法院為孩子爭取到32萬元保險金;
?湖北一位上班族猝死,意外險因“猝死不承擔責任”被拒賠。她調取客戶工作記錄、急救證明,論證猝死與工作勞累的關聯性,助力家屬在湖北法院獲得30萬元保險金;
?天津一位老人因主動脈手術申請重疾險,保險公司以“不符合重疾標準”拒賠。喬輝律師細致解讀條款中關于手術的界定,成功為老人爭取到保費豁免,減輕后續經濟壓力;
?山東一位兒童因隔離肺遭重疾險拒賠,理由為“先天畸形免責”。她結合醫學診斷與保險條款,清晰論證保障范圍,在山東法院為孩子獲得6.5萬元保險金。
從未成年人到老年人,從重疾險到意外險,喬輝律師用細致與專業,為不同群體打通了理賠的“順暢通道”。北京君審律師事務所與喬輝律師等專業團隊,始終堅守“以客戶權益為核心”的宗旨,用有溫度的服務讓每一份保險保障都能落地生根,為更多家庭送去安心與希望。
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