凝聚共識，協(xié)同提升，每周召開工作例會促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進

每周一下午，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會議室內(nèi)氣氛莊重而熱烈，院周例會如期舉行。院長代蔭梅、護理部黃竹主任；婦科、中醫(yī)科、癲癇科等臨床科室負責(zé)人，以及藥房、院辦、后勤保障等部門代表齊聚一堂，共同回顧一周工作，交流經(jīng)驗，協(xié)調(diào)難點，共赴發(fā)展。

例會既是分享學(xué)習(xí)的平臺，也是凝聚共識的機制。各科室輪流匯報一周工作情況，分享工作中的心得體會與創(chuàng)新亮點。無論是護理流程的優(yōu)化、藥學(xué)服務(wù)的改進，還是中醫(yī)特色療法的應(yīng)用案例，都在會上得到充分交流和分享。同時，針對工作中遇到的難點、需要跨部門協(xié)調(diào)的事項，與會人員展開務(wù)實討論，共同尋求解決方案。

每次會議的最后，由代蔭梅院長進行總結(jié)講話。她結(jié)合醫(yī)院實際與各科室匯報，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)流程、管理細節(jié)等多個維度提出指導(dǎo)建議。代院長尤其重視醫(yī)療質(zhì)量的精細化管控，強調(diào)從病歷書寫規(guī)范、處方合理用藥、科室功能布局到醫(yī)療廢物處理，每一環(huán)節(jié)都關(guān)乎患者安全與就醫(yī)體驗。她要求全院堅持“讓診療更懂需求、讓就醫(yī)更有溫度”的宗旨，在細節(jié)處下功夫，在規(guī)范中求提升。

代蔭梅院長在會議中多次強調(diào)處方質(zhì)量管理的重要性。她推動建立處方定期隨機抽查機制，通過藥事管理與臨床科室聯(lián)動，完善處方管理制度，促進臨床合理用藥，保障患者用藥安全。這一舉措體現(xiàn)了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量控制上的嚴謹態(tài)度與系統(tǒng)思維。

代蔭梅院長擁有豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗和深厚的臨床背景，曾長期在首都醫(yī)科大學(xué)婦產(chǎn)醫(yī)院工作，在學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管控、服務(wù)優(yōu)化方面成效顯著。自擔(dān)任北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長以來，她帶領(lǐng)全院醫(yī)護人員堅持以中西醫(yī)融合為特色，以醫(yī)療質(zhì)量與安全為核心，不斷引入先進三甲醫(yī)院管理理念，完善醫(yī)療服務(wù)體系，強化醫(yī)院品牌內(nèi)涵建設(shè)。

在她的引領(lǐng)下，醫(yī)院通過周例會等常態(tài)化機制，持續(xù)推動各部門、各科室之間的協(xié)作與學(xué)習(xí)，逐步形成“總結(jié)經(jīng)驗、分享亮點、解決問題、共同提升”的醫(yī)院管理文化。醫(yī)院不僅在醫(yī)療技術(shù)上追求精益求精，也在服務(wù)流程、患者體驗、醫(yī)療后勤保障等方面扎實推進，努力為患者提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。