聞喜縣“民生風火輪”轉活基層治理 小單車撬動服務大效能

近日，我縣配備120余輛嶄新的公務電動自行車陸續發放到全縣各社區。這批穿梭在街巷里的“新坐騎”，既是踐行綠色低碳理念的民生設施，又是破解基層工作人員入戶走訪“出行難”的痛點，更架起了社區與群眾的“連心橋”，為縣域基層治理提質增效注入強勁動力。

精準破題解民憂 服務響應提效能

老舊小區巷道狹窄、停車位緊缺，長期困擾著縣社區工作者開展工作——汽車“進不去、轉不開、停不下”，導致入戶走訪、應急處置常常在路途上耽誤時間。針對這一基層治理堵點，我縣精準施策，將靈活便捷的公務電動自行車打造成基層治理的“便民利器”。

如今，騎著電動自行車的社區“輕騎兵”活躍在大街小巷，政策宣傳、民情摸排、矛盾調解等日常工作實現“快響應”，高齡老人資格認證、特殊群體緊急幫扶等民生事務做到“隨叫隨到”，徹底實現了服務從“等群眾上門”到“送服務上門”的轉變，工作效率顯著提升，群眾滿意度持續攀升。

規范管理強保障 公務使用守底線

為確保公務電動自行車用在實處、管出成效，聞喜縣社區服務中心專門制定《公務電動自行車使用管理辦法》，構建起“統一調配、專人負責、規范使用、定期巡檢”的全流程管理體系。車輛發放實行例會統一安排、專人對接簽收，確保“接穩用好”；使用范圍嚴格限定在網格入戶、政策宣傳等公務場景，杜絕私車公用；日常維護由專人負責，定期開展車輛檢修和電池保養，及時消除安全隱患；同時明確騎行人員必須遵守交通法規、佩戴安全頭盔，嚴禁超載等危險行為，讓公務出行既高效又安全。

初心如磐踐使命 治理提質暖民心

小單車承載大民生，公務電動自行車的配發讓社區工作者得以更深入地走進小區巷道、樓宇獨院，實現與群眾面對面溝通、心貼心交流。通過“零距離”傾聽訴求、“全方位”收集社情民意，社區能夠精準掌握群眾需求，針對性提供暖心服務，讓“事事有回應、件件有著落”真正落到實處。

這以“小投入”撬動“大治理”的創新實踐，用靈活便捷的出行方式打破空間阻隔，以更快的響應速度、更實的工作作風，把服務送到群眾家門口，為縣域基層治理高質量發展增添了鮮明的幸福底色。下一步，我縣將持續優化基層服務保障，不斷完善治理體系，讓基層治理的“神經末梢”更靈敏，服務群眾的“最后一公里”更暢通。

【來源：今日聞喜】