無棣縣：以“開辦餐飲店一件事”為抓手打造餐飲審批服務新體驗

為持續優化營商環境，精準響應餐飲行業創業經營需求，無棣縣行政審批服務局借鑒先進地區經驗，聚焦“開辦餐飲店一件事”集成改革，創新推出“簡化審批減負擔、聯合勘驗提效率、全程幫辦強服務”三項關鍵舉措，將餐飲審批服務從“分散辦理”向“集成高效”轉變，為市場主體送上審批服務“加速度”與“暖心禮”。

簡化審批做“減法”，連鎖門店“即申即領”

針對連鎖餐飲企業門店擴張審批流程繁瑣、材料重復提交等痛點，無棣縣全面落實食品經營許可便利化政策，建立連鎖餐飲企業總部評審機制。對通過縣級以上評審的連鎖企業總部，其直營門店申請食品經營許可時，實行“總部資質共享、門店材料簡化、現場核查豁免”模式，不再要求門店重復提交總部相關資質證明文件，申請材料壓減60%以上。改革前需12個工作日辦結的審批事項，如今壓縮至1個工作日內完成，符合條件的企業可實現“當場申報、當場審核、當場領證”，極大降低了連鎖餐飲企業的擴張成本與時間成本，激發了連鎖品牌在無棣的布局熱情。

聯合勘驗破“壁壘”，多部門“一次上門”

依托濱州市政務服務網“高效辦成一件事”專區，無棣縣將餐飲開辦涉及的審批服務、市場監管、消防救援、綜合執法等多個部門的勘驗事項進行整合，打造“開辦餐飲店一件事”集成服務模塊。申請人只需通過線上專區“一次填報信息、一套上傳材料”，即可觸發多部門聯合勘驗流程，無需逐個部門預約、反復準備材料。改革前需分頭辦理、累計耗時25個工作日的勘驗審批流程，如今壓縮至8個工作日內辦結；申請材料從原來的20件精簡至8件，實現“少跑腿、省材料、快辦結”，讓創業者告別“多頭跑、多次跑”的困擾。

全程幫辦強“支撐”，精準扶持“助企成長”

構建“事前指導、事中協同、事后跟進”的全周期幫辦服務體系，為餐飲創業者提供全流程精準幫扶。申報前，通過政務服務大廳咨詢窗口、線上服務平臺等渠道，免費提供標準化申請模板、材料清單和填報指南，提前解答經營場所選址、設施布局等高頻疑問，從源頭降低申報差錯率；申報中，組建由審批專員、行業專家組成的幫辦隊伍，提供線上線下“一對一”指導，協助完善材料、規范填報流程，使餐飲審批一次性審核通過率提升35%；審批完成后，定向推送“政策服務大禮包”，整合稅收減免、社保補貼、人才招聘、創業扶持等適配政策，通過“政策找人”模式確保企業應享盡享，同時建立定期回訪機制，跟蹤解決企業后續經營中的審批相關訴求，助力餐飲企業穩步發展。

此次改革通過流程再造、部門協同、服務升級，將餐飲審批的“堵點”變為“通點”、“難點”變為“亮點”，有效縮短了審批時限、降低了辦事成本，讓餐飲創業者能夠“輕裝上陣”。下一步，無棣縣行政審批服務局將持續聚焦市場主體需求，不斷優化“開辦餐飲店一件事”服務流程，豐富幫辦服務內容，以更高效、更便捷、更暖心的審批服務，助力餐飲行業煥發新活力，為全縣營商環境持續優化注入強勁動力。（郝雪鵬）