北京
原標(biāo)題：“雪具便利行”服務(wù)更暖心
王 鵬作（新華社發(fā)）
據(jù)中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司消息，12月7日起至2026年雪季結(jié)束，鐵路部門在京張高鐵北京北至崇禮間各車站運(yùn)行的G字頭列車試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，鐵路12306客戶端同步上線“雪具便利行”功能，旅客線上預(yù)約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實(shí)現(xiàn)人和雪具隨車同行。同時(shí)，京張高鐵部分車站繼續(xù)提供“雪具快運(yùn)”服務(wù)，“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。為了使服務(wù)便利性充分釋放，需多方協(xié)同銜接。旅客需提前通過(guò)12306客戶端預(yù)約并確認(rèn)尺寸規(guī)則；鐵路部門在優(yōu)化存放空間的同時(shí)，需明確服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與安全責(zé)任，并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)。此外，沿線滑雪場(chǎng)與商業(yè)體應(yīng)抓住高鐵帶來(lái)的客流，主動(dòng)對(duì)接，持續(xù)完善從車站到滑雪場(chǎng)的接駁、寄存等服務(wù)。（時(shí) 鋒）
（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
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