亞馬遜云科技宣告的“AI文藝復興”是什么？

2025年12月第一周，美國拉斯維加斯，亞馬遜云科技re:Invent大會的現場讓人眩暈和迷路。4天會期，6萬人規模，上百款新產品發布、無數參展方。要實時就地充分消化所有信息，實在是巨大的體力+腦力的雙重挑戰。

還好。既然AI教母李飛飛教授都說，“連我都覺得跟不上當前AI發展的進度了”。那我們普通人，也大可不必為re:Invent2025帶來的認知負荷而焦慮。跳出所有的技術細節和新產品目錄，從東道主亞馬遜云科技的五場主題演講內容，我們至少可以看清3件事：

1. 亞馬遜云科技在AI時代是怎樣的角色、底氣和使命？

2. AI當下正處于怎樣的階段、下一步會如何？

3. 這一切對我們普通人而言，有何意義？

re:Invent2025的開場演講，來自亞馬遜云科技CEO Matt Garman。他說，關于AI與人類未來，或許我們問錯了問題。我們不該問：這怎么可能？而應該問：為什么不呢？而收尾演講者，亞馬遜CTO Werner Vogels則暢想和召喚AI帶來一場新的文藝復興：一群好奇心旺盛、癡迷于創造與解決人類重大難題、擁有跨領域知識的通才，將因AI技術的加持而成群涌現，帶來一個科技/藝術/人文交織，提升人類日常生活、工作與未來的黃金年代。

—這怎么可能？

—為什么不能？

亞馬遜云科技：AI時代的托舉者

亞馬遜云科技天生就是“基礎設施”的屬性。從服務亞馬遜電商起步，到后來成為互聯網時代、企業數字化的首選云服務商。進入AI時代，AI的能力始于算力，亞馬遜云科技進化為AI時代的基礎設施，可以說既是業務順理成章的有機生長，也是在AI生態中明確的戰略選擇。從底層算力、到中間層的大模型、再到最上層的應用，對每家企業而言，在快速龐大繁榮的AI生態中找準自己的生態位，是一切的起點。

因此，亞馬遜云科技公用計算高級副總裁Peter DeSantis在今年re:Invent上強調“AI時代云基礎設施的重要性”，是對亞馬遜云科技在AI時代的生態位的清晰宣告。

但是，選擇不代表能力。想想看，我們對所謂“基礎設施”會有怎樣的要求？

它必須極其強大、穩定、安全、可信賴，它還要足夠便宜。Peter DeSantis在他演講中的六大重磅發布，顯然正是為此而來：已經進化到第三代的自研芯片Amazon Trainium3 UltraServers，和已經在路上的性能加倍的Amazon Trainium4；Amazon Graviton5處理器；Amazon S3 Vectors向量存儲，等等，都是為了以碾壓級的性能與極致性價比，為AI時代的企業需求與創新創造提供堅實可靠的運行底座。

如果說做到“安全、可用、彈性、成本、敏捷”——這五大云基礎設施的核心屬性，是亞馬遜云科技的基因所在、一以貫之的優勢積累而來，那么，亞馬遜云科技作為基礎設施的另一個特質：利他之心、成就客戶——則是亞馬遜企業文化的延展。“癡迷于為客戶創造價值，一切工作以客戶需求為起點”，這個流淌在亞馬遜血液里的本能，也體現在亞馬遜云科技今年新發布的產品中。

在今年re:Invent閃亮登場的亞馬遜云科技自研全新前沿Nova 2模型家族，尤其其中的Nova Forge —— 首個支持企業自建前沿AI模型的創新服務，定然會讓很多企業怦然心動。這兩年來，很多企業苦于通用大模型太“通用”，不理解企業業務，無法融入企業的專業知識；而企業從自身業務出發自建模型，又面臨成本高昂或能力不足。因此，既要又要——頂級通用大模型的能力+深度理解企業業務的解決方案，才是企業對模型最大的需求與痛點所在。Nova Forge為此而生，企業從此真的可以擁有既要又要的定制模型了。這確實是亞馬遜緊隨客戶需求而動，為AI時代的最大痛點提供解決方案的絕佳體現。

當下的AI浪潮，經常被比喻為“淘金熱”。作為基礎設施存在的亞馬遜云科技、英偉達等企業，也因此被比喻為“賣鏟子”的。但AI時代的“基礎設施”，顯然比水/電/交通/鏟子要硬核很多、復雜很多，亞馬遜的企業文化也讓其角色和價值遠遠超越“賣鏟子”。亞馬遜云科技在AI浪潮中的真正角色，是土壤、是生態建設者、是托舉者。

亞馬遜現任CEO 安迪·賈西（Andy Jassy）曾對媒體說：“很多科技公司癡迷于自己的技術，卻對于幫助客戶解決問題毫無興趣。”的確。AI技術與產品的突飛猛進，不應該只是技術圈的狂歡、一小部分人的高光，而應該成為全行業的福報、全人類的福祉。

在re:Invent2025五場主題演講的所有數據和案例當中，最讓我難忘的，不是亞馬遜云科技上誕生了多少家獨角獸企業，而是致力于環保事務的企業（清理海洋里的塑料）、歷經百余年的傳統行業（媒體集團）、醫療服務公司（從聲音識別早篩漸凍癥）等等，如何因亞馬遜云科技的AI技術加持而夢想成真。——這才是AI時代“基礎設施”的價值所在，這才是“托舉者”的具象化。

AI Agent：頂級牛馬，海量上崗

如果說，做好“基礎設施”和“托舉者”是亞馬遜云科技的本分，那么，此次re:Invent上AI Agent系列產品的重磅發布，則盡顯亞馬遜云科技作為AI時代引領者的嗅覺、敏捷與實力。

如果你已經很經常、很習慣打開對話框和AI聊天，無論它是DeepSeek、Kimi，或者ChatGPT、Gemini，就會發現，聊天AI確實好聰明：邏輯清晰、知識豐富、表達舒適，給你建議也給你情緒價值。然而，它們只是嘴皮子功夫，沒有動手能力，也不對自己的言論（一本正經地胡說八道）負責。而生成式AI的新生代——Agent則不同，它們是行動的巨人。聊天AI是有問必答，Agentic AI則是使命必達。

Agent收到人類自然語言的指令之后，會自行設計工作流程、調用所需數據/資源、執行并完成任務。甚至，亞馬遜云科技在2025 re:Invent上發布的全套Agent產品，還可以自查bug、評估結果。不僅使命必達，而且情緒穩定、不眠不休，AI Agent將是職場的頂級牛馬、職場人的神隊友，也將是生成式AI真正釋放價值的關鍵所在。

Matt Garman預言，這批頂級牛馬批量上崗的時代即將到來，“在每家公司、每個可以想象到的領域，都將有億級數量的Agent在工作。”——這大概是re:Invent2025最高光的一刻，它描繪了生成式AI清晰可見、近在眼前的下一步。亞馬遜云科技一口氣發布Agent產品全家桶的同時，也已經拿出了成功案例。亞馬遜創始人貝索斯創辦的另一家公司，藍色起源（Blue Origin）已經率先用了起來。

當然，不必是太空探索那樣硬核的事業才值得Agent出馬。亞馬遜云科技 Agentic AI副總裁 Swami Sivasubramanian分享了很多讓人期待的日常場景：新發布的Agent系列產品，不僅能幫你一人的出行做好規劃與執行，當你和一家人一起旅行，它也足夠聰明到可以按照每個家庭成員的偏好、行為特征來規劃行程。

客服體驗上的優化升級也指日可待。找不到人工服務，只有機器客服的經歷，讓無數用戶無比崩潰。未來，更聰明、更多Agent的并行與協同作戰，不僅能更精準快速的解決問題，也會更好的協助人工客服，避免用戶在智能客服中的“鬼打墻”體驗。

聊天AI vs.干活AI。讓人怎能不期待Agent快些上崗、Matt Garman和Swami 預言的場景立刻實現呢。但是，等等。Matt Garman和已經讓Agent跑起來的藍色起源高管都說了同一句話：Agent就像青春期少年，他們充滿能量和潛力，但是缺乏足夠的邊界感和判斷力，因此，需要清晰明確的規則，約束其行為邊界。比如，“給顧客的賠款不得高于100美元”等等。

一群勇猛精進的“青少年”深入企業所有工作流程不眠不休的工作，若不給他們明確的指令和約束，后果怕是有點難以想象。還好亞馬遜云科技此番Agent的全家桶產品，為此做足了準備。亞馬遜云科技 Agentic AI副總裁 Swami Sivasubramanian的演講，完整傳授了AI Agent的what-how，讓企業可以用得開心又放心。

除了用好“青春期少年”Agent之外，re:Invent2025上，無論東道主還是案例嘉賓都提及的另一個共識是：AI技術與應用仍處于早期，我們當下身處的只是AI時代的黎明時分。

AI Agent的全面就緒與海量上線，是否真的將成為AI價值釋放的拐點？AI應用日升中天時的商業和社會生態會是何種圖景，考驗所有人的想象力和創造力。

AI能否召喚文藝復興？

“變與不變”，是貝索斯最著名的思維方式之一：當所有人都關心未來會有哪些變化時，貝索斯讓團隊思考哪些事情不會變，圍繞這些不會變的事情，團隊應該做什么。——這個思維方式，也貫穿在re:Invent演講者的分享中。亞馬遜CTO Werner Vogels，連續14年在歷屆re:Invent分享技術趨勢。他說，過去一年他全球旅行拜訪客戶，所有人都會問他的一個問題是：AI會取代人的工作嗎？

作為今年re:Invent的收尾演講，Werner在分享中回顧了半個世紀以來技術的持續變遷，程序員、開發者使用語言的不斷迭代。什么不變呢？AI時代的創造者（builder）需要怎樣的新技能呢？Werner以文藝復興時期做類比，建議所有開發者、創造者，成為像達芬奇的奇才和全才，他稱之為“文藝復興式的人才”。

文藝復興式的人才，具備五個核心能力：充沛的好奇心、系統思維能力、溝通能力、自主性（做工作的主人，不要讓工具成為工作和你的主人）、博學多才（而非細窄專業人才）。

與其說，Werner在給自己的同行晚輩提供擁抱AI時代的建議，不如說，作為一個技術信仰者與技術理想主義者，他希望借此召喚一場由AI技術帶來的文藝復興：充滿創造力的跨界天才們蜂擁而至，將人類的藝術與科學推進一大步，讓人類享受更多科學與藝術的滋養，讓現在地球和人類遇到的很多難題，諸如環境、健康問題能被更快更好地解決。而不是因AI技術進展，帶給很多人焦慮、恐懼、對自身價值的迷茫。

re:Invent全程很觸動我的一幕，是作為案例企業代表上臺分享的索尼公司高管，他分享的主題是一個詞：Kando（感動）。日本企業癡迷于將匠心注入產品，為顧客帶來“感動、怦然心動”的產品。這位索尼公司高管分享如何借助亞馬遜云科技的Nova Forge服務創建自用模型時，說所有這一切技術應用，都只是為了持續不斷創造出讓用戶“感動”的產品。

無論是Werner召喚的AI文藝復興，還是索尼高管致力于帶來的“感動”，還有re:Invent點燃的對AI下一步的期待和想象，希望AI的光芒能照耀更多人、每個人。

程明霞 | 文

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