莫讓旅居養老成“坑老”

“日均108元包食住”“全國16家基地隨心住”“冬天去南方避寒，夏天去北京避暑”……這些聽著就讓人動心的宣傳，曾經讓不少老年人對“旅居養老”充滿期待，以為終于能實現“詩與遠方”的晚年生活了。

誰承想，現實給了老年人沉重一擊。據上觀新聞報道，在上海奉賢區海景海港大酒店，住著一批來自廣州昌松之家旅居服務有限公司上海基地的會員。他們白發蒼蒼，人均70歲以上。今年4月，隨著“昌松之家”在上海的第一個旅居基地上海浦津國際酒店關停，老人們一夜夢碎，有人4萬元甚至13萬元的養老錢血本無歸。

說起來，“旅居養老”這事本身挺靠譜。對老年人來說，既能換著地方享受生活，又能和好朋友們結伴同行，實在是皆大歡喜。可偏偏有些不良企業，把這好好的養老模式，包裝成了圈錢的“陷阱”。

騙子們把老人的需求摸得準準的。第一步是“畫餅”，用“百元一天包食宿”“全國基地隨意住”的美好場景，戳中老年人想過高品質晚年、多交朋友的心愿。第二步是“造勢”，搞熱鬧的線下體驗活動，現場故意營造大家搶著充值的火爆場面，讓老人們慢慢放下防備。最后一步是“利誘”，銷售人員私下以“床位返租、穩定收益”作為誘餌，將一份養老服務合同，硬生生包裝成高息理財，哄著老人一次性掏大筆錢。

細看它的商業模式，這種預付式養老本質是“拆東墻補西墻”的游戲。企業拿新會員交的錢，給老會員提供服務、兌現承諾的回報。一旦招不到新會員，資金鏈往往很快斷裂。更坑人的是，這些公司的經營場所大多是租來的，一旦跑路或關停，幾乎沒什么可追討的資產，老人們只能吃啞巴虧。

騙局為啥能屢屢得手？關鍵還是養老旅居處在多個部門交叉管理地帶：民政部門管養老，文旅部門管旅游，市場監管部門管企業經營，金融監管部門管非法集資，看似誰都能管，實則權責交叉、協調不暢，遇到問題容易互相推諉。

說到底，不是“旅居養老”模式不好，而是有些人心太黑。老齡化社會，旅居養老市場潛力巨大。問題出在，一些從業者背離了養老服務“細水長流、長期耕耘”的行業本質，企圖利用金融杠桿，短期投機賺快錢。將老人的“養老錢”當作無成本的融資工具，這是對社會信任最惡劣的透支。

要根治這一頑疾，必須多管齊下。養老預付的資金，得由第三方托管，把錢放在安全的地方，不能由企業隨便挪用。同時，加大對非法集資的打擊力度，提高違法成本。對老年人而言，選擇養老機構時，應查看相關資質，遇事多與子女商量，多一個人參謀，就能少踩一個坑。

老齡化社會正加速到來，社會亟需建立規范、透明、可信的養老服務體系。老人的“安”與“樂”，不僅是商業規范問題，更是社會良心所在。不能讓幾顆“老鼠屎”壞了一鍋好湯，更不能讓騙子們寒了千萬老人的心。（陳江）

來源：浙江日報