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你有過以下經歷嗎?
買保險時,填寫資料正確,健康告知沒有異常,但就是在提交的時候被攔截了,提示無法投保,讓人摸不著頭腦。
其實,你是被保險公司“風控”了!
什么是保險風控?
保險公司也是盈利機構,對于客戶的把控,也是出于長久經營的考慮。
尤其是有些性價比很高的保險產品,保司的風控及健康體況要求就會越嚴格。
健康告知是保司的第一條防控線,但隨著大數據的發展,保司也能通過其他渠道拿到更多的數據信息。以便于對投保人、被投保人有更加全面的評估。
常見的風控評估要素
健康數據:比如醫保卡使用記錄,就診記錄、頻率、診費等。還有一些健康數據、線上的問診記錄,藥店的消費記錄。某些健康類app我們自己上傳的數據等等;
保險數據:曾經買過的保險,是否發生過理賠,健康告知情況、是否被拒保、加費、除外的記錄等等;
信用數據:比如有沒有違約,未按規定時間還房貸、信用卡、花唄借唄信用數據等其它貸款,是不是失信人員、有無交通違章等等;
財務數據:比如職業、收入、轉賬數據、信用卡數據、消費地點;
生活數據:高頻率點外賣吃,比如你買的衣服是加大碼的等等,比如你經常大半夜的刷抖音、打游戲或者工作......
互聯網行為數據:是否搜過"有某某病如何投保""帶病投保"或者搜"騙保的后果"等。
被風控了怎么辦?
換一家公司購買
不同保險公司的風控系統所合作的三方公司、數據來源、審核標準等是不同的。
被A公司風控,不見得就買不了B公司的產品,甚至同一家公司的產品,保障計劃不一樣,風控標準都不一樣。
若被某個產品風控了,可嘗試投保其它保險公司的同類型產品。
等一段時間再買
風控的結果并非一成不變的,我們的信息是在實時變化的。
風控的標準可能每隔一段時間也會有變動,當下被風控,可能在數月后隨著信息的更新,又能通過投保端的大數據篩查了。
等取消風控的時候
有的時候保險公司會為了售賣,在某段時間采取取消風控的政策。
向保險公司申訴
如果實在對某個產品有執念,可以嘗試向保險公司申訴,但其實不太建議。
互聯網產品往往沒有專門對接人員,所以需要打客服電話,申訴成功率極低且幾乎不會告訴你被風控的原因。
所以保險,并不是我們想買就能買。
除了體況、資金等因素,還有可能會出現風控情況。
年紀越大,身體健康越容易出問題,保費還貴,得不償失。
還是盡早投保,盡早安心。
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