近日,一家曾于去年10月因老板跑路而關(guān)門的洗浴中心,在改頭換面后重新開業(yè)。對(duì)于此前充值未退的顧客而言,這或許意味著手中的卡券還能繼續(xù)使用。然而,對(duì)于被拖欠了數(shù)月工資的原店員工來(lái)說,新店開張的燈光卻格外刺眼——舊賬未清,新局又開,欠薪的血汗錢,到底該向誰(shuí)討要?
比起充值客戶幾百、幾千乃至上萬(wàn)元的損失,被拖欠工資的員工們,處境更令人揪心。網(wǎng)上有人說他們是“免費(fèi)勞動(dòng)力”,可背后的無(wú)奈,只有打工人自己懂:一邊是對(duì)新老板“不再跑路”的僥幸期盼,一邊是當(dāng)下就業(yè)機(jī)會(huì)稀缺的現(xiàn)實(shí)困境,只能硬著頭皮留下,卻連過往的勞動(dòng)報(bào)酬都難以追回。
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評(píng)論區(qū)里,員工們泣血的留言字字戳心。
@鳳舞永逸塵的吶喊道出了無(wú)數(shù)勞動(dòng)者的心聲:
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同為前員工的@我是我 更是滿含憤懣:“從8、9月關(guān)門到現(xiàn)在,工資一直拖欠,找相關(guān)部門也被來(lái)回拖延,難道我們就活該給老板免費(fèi)打工?正義到底在哪里?” 一句質(zhì)問,道盡了維權(quán)路上的疲憊與無(wú)助。
而充值客戶的維權(quán)之路,同樣布滿荊棘。@寶貝媽咪の 吐槽貴族寶貝的充值款打了水漂,多次找12315投訴卻被告知“不歸管”,市場(chǎng)監(jiān)督管理局來(lái)回踢皮球,至今無(wú)計(jì)可施;@紅袖添香 和@李莎 則提起了前年金奧溫泉的舊賬:“對(duì)接水云間后又被限制,余額直接作廢”“充值4000剩3000沒消費(fèi),商家改個(gè)名照樣干,難道真沒人管?”
類似的預(yù)付費(fèi)糾紛、欠薪問題在招遠(yuǎn)頻頻上演,不免讓人心寒。老百姓的基本權(quán)益得不到保障,談何幸福感?當(dāng)“換殼經(jīng)營(yíng)”成為失信商家逃避責(zé)任的慣用伎倆,當(dāng)部門推諉讓維權(quán)者屢屢碰壁,這樣的城市,又如何留得住人、暖得了心?
其實(shí),官方并非毫無(wú)作為。據(jù)招遠(yuǎn)市政府此前答復(fù),商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門已在推進(jìn)預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)范工作:督促發(fā)卡企業(yè)備案、開展專項(xiàng)整治、發(fā)布消費(fèi)警示,已協(xié)調(diào)處理700余起預(yù)付式消費(fèi)糾紛。教體部門對(duì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行的“資金監(jiān)管+一課一消”模式,更實(shí)現(xiàn)了近幾年無(wú)重大“爆雷”的良好成效,為其他行業(yè)提供了可借鑒的范本。欠薪治理也被納入重點(diǎn)工作,明確要實(shí)現(xiàn)欠薪問題動(dòng)態(tài)清零。
但政策的落地成效,終究要靠每一起糾紛的妥善解決來(lái)檢驗(yàn)。對(duì)討薪員工而言,勞動(dòng)仲裁的效率需要提升,部門間的協(xié)同需要加強(qiáng);對(duì)充值客戶來(lái)說,“踢皮球”式處理要堅(jiān)決杜絕,監(jiān)管的覆蓋面要進(jìn)一步擴(kuò)大,讓所有預(yù)付費(fèi)行業(yè)都能有規(guī)可依、有責(zé)可追。
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新年的腳步越來(lái)越近,我們期待相關(guān)部門能真正壓實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),讓欠薪企業(yè)無(wú)處遁形,讓維權(quán)者不再奔走無(wú)門;也希望商家能守住誠(chéng)信底線,承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。畢竟,城市的溫度,從來(lái)都藏在對(duì)普通人權(quán)益的守護(hù)里。
你是否也遭遇過商家跑路、欠薪或預(yù)付費(fèi)糾紛?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享。
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