媒體報道,近日,加勒比島國阿魯巴遭遇了一次不尋常的航空中斷,一架荷蘭皇家航空的波音777飛機在執飛從阿姆斯特丹史基浦機場(AMS)到阿魯巴機場(AUA)的定期航班時,機上發現了一只老鼠。
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該事件迫使航空公司取消了返程航班,導致250多名旅客滯留在阿魯巴和博內爾島(加勒比海島,歸屬于荷蘭)。飛機在飛越海洋時發現了這一情況,機組人員隨即展開監控直至飛機降落。
據該航空公司稱,這只老鼠是在跨大西洋飛行途中首次被發現的。由于飛機位于開闊水域上空,機組人員的操作選擇有限,因此機長繼續飛往阿魯巴。
乘客們在整個飛行過程中都保持鎮定,老鼠也沒有干擾任何機上服務。飛機著陸后,進行了標準操作檢查,然后停止使用飛機進行徹底清潔。
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荷航表示,由于該事件性質特殊,需要采取比以往更加嚴格的消毒程序。此次航班取消影響了250多名原計劃經博內爾島返回荷蘭的旅客。
由于飛機無法繼續執飛后續航班,這些乘客暫時滯留,直到情況得到解決。荷航為所有受影響的乘客安排了酒店住宿,并鼓勵他們根據現有的乘客權利法規申請賠償。雖然此類中斷事件很少發生,但該航空公司強調,在運營任何長途航班服務之前,確保安全和衛生至關重要。
該航空公司發言人表示,飛機上出現老鼠的原因仍然無法解釋。航空公司對乘客遇到的不便表示歉意,并稱這種情況既令人沮喪又極為罕見。荷航指出,此類事件極為罕見,一旦發生便需立即采取運營措施。發言人補充說,這是荷航近年來首次在長途航班上遇到這種情況。我們取消了返程航班,因為飛機上有老鼠,需要進行特別徹底的清潔;同時還需要對飛機進行徹底的檢查,因為老鼠可能損壞電纜或關鍵設備。
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荷航的發言人還表示:我們不知道這只動物是怎么上飛機的。這只老鼠是在海上被發現的。對于不得不經歷這一切的乘客來說,真是太不幸了……飛機當時正在海上飛行。飛行員別無選擇……乘客們保持冷靜,機組人員也密切關注著這只動物。這只動物也沒有靠近食物。
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