全國殘特奧會｜志愿精神與殘特奧會，一場溫暖的雙向奔赴

46個大項，近8000名參賽運動員，以及超過2萬名“小海豚”賽會志愿者。

在殘特奧會的賽場上，人們隨時可見的，不僅是殘疾人運動員挑戰極限、追逐夢想的身姿，也是志愿精神蔚然成風、綿延不絕的生動縮影。在這里的每一處，人們都可以深切地感受到：傳遞真善美，傳播正能量。

志愿精神與殘特奧會的相遇，是一場溫暖的雙向奔赴。賽事的順利舉辦與精彩呈現，離不開志愿者的全心投入與專業支持。

與此同時，志愿者也在服務中從殘疾人運動員身上汲取著不屈的力量與生命的韌性，實現自我的成長與升華。這種相互給予、彼此照亮的過程，正是踐行“平等、融合、共享”理念最生動的實踐，也是“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神最溫暖的詮釋。

賽場內外，我們看到，溫情托舉夢想，友愛推動“無礙”。在以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業的新征程上，志愿精神的發展步伐，也映照出整個社會文明的進步。

本文圖片 新華社

細節里涌動關愛暖流

當G1188次列車帶著北方的冬意抵達溫暖的廣州時，身著志愿服的“小海豚”們早已在站臺舉牌等候。

輪椅籃球河南隊的隊員們4日剛出車廂，迎面而來的是志愿者們熱情的笑容與問候。在志愿者的幫助與指引下，隊員們經由無障礙電梯、綠色通道順暢出站，沿著提前規劃的最優路線直達接駁車——全流程僅用了十來分鐘。

“這是我們為來賓提供的‘十分便捷’服務，十分鐘左右完成抵達全流程。”殘特奧會廣州賽區接待部抵離服務處工作人員張志茂告訴記者，他們希望以最好的服務，為賽事人員擦亮廣州賽區的“第一窗口”，留存溫暖難忘的“最后印象”。

本屆殘特奧會，暖流涌動在賽場內外的每個角落。

香港的輪椅擊劍項目賽場上，上百名義工全情投入，在奉獻中傳遞溫暖與力量；東莞石龍舉重賽場，賽場外全城切換至“無障礙模式”，100余處設施貼心改造，志愿者以“服務不越位，但一定要到位”的行動準則全程護航；

珠海賽區象棋、圍棋項目中，200多名志愿者結合賽事特點及殘特奧會服務特殊要求，針對性開展專業培訓與模擬演練……精細、安全、便捷、有溫度的賽事服務，成為傳遞賽事人文關懷、彰顯城市包容胸懷的生動注腳。

“無礙，有愛。我們感受到了對殘疾人運動員的關愛。”廣東省殘疾人舉重隊教練吳茂順感嘆，比賽過程順暢到他們都“沒有特別印象”，而這恰恰反映出，那些選手們沒留意到的細節，早已被志愿服務團隊考慮得周全妥帖。

廣州的街頭巷尾，還有一支志愿者隊伍格外引人注目。隊伍里，有聽障人士、視障人士，也有腦癱患者與行動不便的殘障朋友。

他們走上街頭，向市民普及助殘知識。“讓殘疾人志愿者有發光發熱的地方，是對他們最大的幫助，也是最生動的助殘實踐。”廣州賽區執委會志愿者部城市志愿服務處處長唐勇說。

體育精神與志愿精神雙向奔赴

負責廣州賽區酒店接待的志愿者何浩軒，日前收獲了一份意外又珍貴的禮物——一位剛結束射擊比賽的選手突然喊住他，遞上一個盒子便轉身離開。

何浩軒打開一看，里面竟是選手此次參賽斬獲的銀牌。“整個人都蒙了，運動員說感謝我們的服務，但這是用汗水換來的榮譽，怎么能收？”他當即找到這位運動員的領隊，將獎牌歸還。

殘特奧會廣州賽區輪椅籃球競委會志愿者與觀眾服務處副處長劉黎莉的手機里有一張舍不得刪的照片。畫面中幾位“小海豚”躺在地上小憩——那是他們將數支參賽輪椅籃球隊伍送上接駁車后就地休息的場景。

輪椅籃球賽場外有一條兩百多米長的“奮斗坡”，志愿者們需要在賽前賽后轉運生活輪椅與賽事輪椅，幫助運動員平穩上下坡。每天在賽場時間超過12小時，高強度的服務對體能提出了極高要求。

“大家私下里都會念叨累，但從沒有人說過‘第二天不來了’。”輪椅籃球競賽處組長、廣東第二師范學院學生余奕說，“運動員在臺前星光熠熠，而這份光芒，也照亮了我們志愿服務的意義與價值。”

即便身體疲憊，但志愿者們眼里始終有光，那是奉獻的熱忱，更是責任的擔當。

57歲的黃燕玲是十五運會和殘特奧會東莞賽區一個志愿者驛站的負責人。她透露，一位來自四川大涼山、因意外導致腿部殘疾的運動員讓她深受觸動。

“這位運動員跟我說，獎牌激勵是一時的，殘疾人自強不息的精神才是一輩子的。”黃燕玲說，“我要向他學習，只要還有能力，志愿服務這條路，我會一直走到走不動為止。”

東莞市石龍鎮團委書記黎沛雯感慨說，志愿者用優質服務托舉運動員，而運動員以最飽滿的激情投入比賽，“這就是對所有保障團隊最好的回饋。”

志愿精神成為社會新風尚

廣州賽區的助殘志愿者走進天河體育中心，圍繞視障人士上下樓梯、輪椅使用者進出電梯等高頻服務場景，開展沉浸式演練；

深圳賽區志愿者助殘培訓通過“問、拍、引、報”四步法拆解導盲服務流程，讓志愿者切身體會視障人士的困境，掌握服務要領；

肇慶市開展殘疾人輔助器具使用課，講解殘疾人輔具類型以及使用方法，增強志愿者服務的同理心與細致度……

助人自助、互助共進，是志愿精神的升華。在服務過程中，志愿者不僅為運動員提供幫助，更從他們身上汲取力量，實現自我成長。這種雙向的給予與收獲，正是志愿精神最動人的地方。

本屆殘特奧會志愿者培訓引入了多方力量，以滿足視障、聽障、肢體殘疾等不同類型運動員需求，提高志愿者專業素養。

“我們的培訓，傳遞的不僅僅是服務技巧，更重要的是教會大家如何用心傾聽、用愛關懷、用專業力量支撐殘障人士。”廣州市團校講師、殘特奧會廣州賽區賽會志愿服務專項培訓講師李小娜說，要讓志愿服務的價值延伸至體育精神傳播與社會文明建設的更深層面。

殘特奧會不僅是傳遞人文關懷與城市包容力量的生動載體，更讓志愿服務精神深深融入社會運行的血脈。

廣州推出“新彩廣州全民志愿行動”，依托遍布全市的157間城市志愿服務站，招募約1.8萬名城市志愿服務站志愿者，為社會公眾提供賽事推廣、城市宣傳等志愿服務。

“賽事結束后，我們會鼓勵優秀志愿者投入城市的常態化志愿服務與基層治理中，將城市志愿服務站志愿者轉化為常態化服務隊伍，成為服務志愿驛站的中堅力量。”廣州市志愿者行動指導中心主任吳帆說。

殘特奧會將于15日落幕，但它會如同一顆投入春水的石子，激起志愿精神的層層漣漪。

無論是在賽會中沖鋒在前，還是在城市志愿服務站里默默奉獻，志愿者們在賽時積累的經驗、錘煉的技能與滿懷的熱情，將源源不斷滲入日常生活，轉化為持久的文明溫度。

“大家看待殘疾人，不再是‘需要同情的對象’，而是‘平等參與的伙伴’，這份尊重讓融合有了根基。一個個細節證明，我們的城市正在變得‘對每個人都友好’，這就是社會進步的生動體現。”廣州賽區執委會志愿者部賽會志愿服務處處長袁衛根說。

殘特奧會證明，真正的無障礙，不僅在設施的齊備，更在態度的平等、服務的貼心與社會的包容；殘特奧會之后，千千萬萬志愿者會以默默奉獻匯聚奔涌的暖流，奮力譜寫新時代志愿服務事業高質量發展新篇章。

來源：樹文、詹奕嘉、鄧瑞璇/新華社