近年來,隨著網貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展,下游的催收及反催收的黑灰產業(yè)問題也日益突出,成為無數負債人心中揮之不去的痛。那么,在眾多的網貸平臺中,到底誰才是“催收之王”呢?
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其實,目前沒有一份官方或權威的榜單明確指出哪家公司的催收“最嚴重”。不過,綜合近期的監(jiān)管罰單、消費者投訴以及媒體報道,可以整理出一些因催收行為不合規(guī)、投訴集中或受到監(jiān)管處罰而較為突出的公司案例,供你參考。
NO.1 美團借錢
美團借錢是美團點評集團旗下金融平臺,為美團商家和消費者提供便利快捷無抵押的貸款服務,由其全資子公司重慶美團三快小額貸款有限公司運營。業(yè)務范圍涵蓋消費貸、經營貸及美團月付等等。
根據黑貓投訴平臺的數據,截至發(fā)稿時(下同),美團借錢的投訴總量為336612筆,主要投訴問題是催收騷擾,暴力催收等。其中已回復的為336610筆,完成數量為227566筆,完成率為67.6%。
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NO.2 京東金融
京東金融是京東科技集團旗下的個人金融業(yè)務品牌,主要貸款產品包括京東白條、京東金條等。
黑貓數據顯示,京東金融的投訴總量為261232筆,已完成177096筆,完成率為67.79%。
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NO.3 支付寶
支付寶是螞蟻集團核心業(yè)務板塊,在作為國民支付工具的同時,也開展個人信貸業(yè)務。主要貸款產品包括花唄、借唄、網商貸等等。
黑貓數據顯示,支付寶的投訴總量為233412筆,其中回復的有179634筆,完成的有128991筆,回復率76.96%,完成率55.26%。
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NO.4 分期樂
分期樂是樂信旗下提供分期購物、小額借款等服務的信用消費品牌,主要為消費者在購物時提供消費分期業(yè)務和小額借款業(yè)務。
黑貓數據顯示,分期樂的投訴總量為135108筆,其中已完成的85934筆,完成率為63.6%。
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NO.6 你我貸
上海你我貸金融信息服務有限公司成立于2014年4月8日,2018年前,你我貸公司主要從事P2P業(yè)務,后在監(jiān)管趨嚴后,逐步轉變?yōu)橹J平臺。主要產品就是你我貸。
黑貓數據顯示,你我貸的投訴總量為85984筆,已完成54600筆,完成率63.5%。
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NO.7 捷信金融
捷信集團是PPF集團子公司,1997年成立于捷克,為國際消費金融服務提供商,在中東歐、獨聯(lián)體、東南亞及中國等9個國家開展業(yè)務,主要為消費者提供銷售點貸款、現(xiàn)金貸等產品。2018年捷信幾天曾因高利貸及暴力催收投訴引發(fā)爭議。2025年1月,京東集團通過子公司持有了捷信集團65%的股權。
黑貓數據顯示,捷信金融的投訴總量為81047筆,其中完成數量57952筆,完成率71.5%。
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NO.8 馬上消費金融
馬上消費金融股份有限公司是一家大型股份制科技金融企業(yè),擁有國資背景,股東包括重慶百貨大樓股份有限公司、北京中關村科金技術有限公司、物美科技集團有限公司、重慶銀行股份有限公司、陽光財產保險股份有限公司、浙江中國小商品城集團股份有限公司、中金公司等等。
黑貓數據顯示,馬上消費金融投訴總量為77400筆,完成數量56557筆,完成率為73.07%。
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NO.9 拍拍貸
上海拍拍貸金融信息服務有限公司成立于2007年,主營網絡借貸及金融信息服務,是中國首家網絡信用借貸平臺,2017年11月10日在美國紐交所上市。
黑貓數據顯示,拍拍貸的投訴總量為72590筆,完成量為60840筆,完成率83.81%。
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NO.10 玖富萬卡
玖富萬卡是玖富金科控股集團有限責任公司旗下的智能信用賬戶產品,是多家銀行、消金公司的合作方,由珠海玖富消金科技有限公司運營管理。
黑貓數據顯示,玖富萬卡的投訴總量為65202筆,全部已回復且已完成。
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以上是網貸行業(yè)投訴總量前10的平臺,后續(xù)還有微粒貸、有錢花、360借條、放心借等多家網貸平臺的投訴總量也有近5萬筆,在此就不一一贅述了!
那么,你中招了幾家呢?歡迎在評論區(qū)討論!
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