洞頭一人遇糾紛！太難了

來源：百島洞頭客戶端

爆料加微信 ：kkwz0577 、WZSK1112

近日，北岙街道專職調解員周老師收到轄區一位八旬老人送來的錦旗，錦旗雖輕，卻承載著老人沉甸甸的感激之情。老人激動地表示，不僅要感謝周老師幫自己化解了多起沉積多年的矛盾糾紛，更要感謝其在自己面臨潛在經濟風險時主動介入，協助自己從外地律師處追回了已支付的法律服務費用，成功守護了自身財產安全與合法權益。

據悉，該老人因歷史遺留問題，長期被多起“年久積案”纏身，身心俱疲。北岙司法所了解情況后高度重視，第一時間指派經驗豐富的專職調解員周老師跟進處理。接手案件后，周老師憑借扎實的法律知識、耐心的溝通技巧和豐富的調解經驗，深入梳理每一起案件的來龍去脈，多次上門走訪、多方協調關聯當事人，最終成功促成多起積案達成和解，幫老人卸下了壓在心頭多年的沉重包袱。

在調解工作推進過程中，周老師敏銳察覺到，老人此前為解決糾紛曾與一名四川籍律師建立法律服務委托關系并支付了相關費用，但后續該律師的服務未按約定履行，服務內容和效果均存疑，老人大概率面臨著被騙風險。出于對群眾利益的高度關切和崗位責任感，周老師主動延伸調解服務鏈條，多次與遠在四川的該律師溝通對接，一方面闡明案件事實、釋明相關法理，一方面轉達老人的實際困境，最終成功說服對方將費用全額退還老人，及時為老人挽回了經濟損失，化解了潛在風險。

這面錦旗不僅是老人個人感激之情的具象表達，更是對北岙街道基層調解工作成效的生動肯定。北岙街道相關負責人表示，街道始終堅守以人民為中心的發展思想，持續深化矛盾糾紛多元化解機制建設，充分發揮專職調解員在基層社會治理中的“穩壓器”和 “連心橋”作用，尤其聚焦老年人等特殊群體的權益保護與關愛服務，全力將各類矛盾糾紛化解在基層、消弭于萌芽。周老師的暖心事跡，正是街道全體工作人員用心用情服務群眾、履職盡責守護轄區平安的生動縮影。下一步，北岙街道將繼續強化調解隊伍專業化建設，不斷提升矛盾化解質效，為營造和諧穩定的社區環境筑牢治理根基。

有爆料掃碼加小編微信