北京
作為湖南省長沙市的城市客廳，五一商圈近兩年日均客流超50萬人次。2025年2月以來，長沙市城市管理局創新推出“全時管理”機制，通過全時段、全領域、全方位的系統治理，交出了一份高質量城市管理的亮眼答卷。
“全時管理”的重點在于打破時間限制和部門界限，推動管理從“分界”走向“協同”。五一商圈區域涉及芙蓉區、天心區和開福區3個行政區域，長期面臨管理難題。今年，由長沙市城管局牽頭，組建督查專班，建立“一日一通報、一周一整治、一旬一交辦、一月一會商、一季一調度”工作機制，整合城管、市監、街道等多部門力量，構建了精細化管理網絡、立體化管理體系和常態化運作機制。一支400余人的管理隊伍24小時值守，其中220名專職人員定人定崗，實現商圈管理全覆蓋、區域協作無壁壘、問題查處高效率。
長沙系統實施五一商圈“三清兩提一規范”行動，扎實做好交通、消防、食品“三清查”，著力推動治安管理與商圈品質“雙提升”。城管部門牽頭開展“兩清兩建”專項行動，清理違章搭建和雜亂管線，實現重點區域強弱電管線全部入地；實施環衛、市政、園林“墻根到墻根”一體化維護，推行商圈精細化清掃清洗，重點商業街區開展24小時常態化巡回保潔，確保垃圾日產日清、隨滿隨運。
面對流動攤販管理難題，長沙市通過設置疏導點，吸納300余個攤位規范經營。在五一商圈外圍區域設置共享單車泊車點與電子圍欄，在城市管理和民生保障之間找到平衡點。
科技賦能，讓城市管理更智慧高效。五一商圈引入視頻網絡平臺與AI智能識別技術，對占道經營、違章停車等亂象進行智能識別、自動抓拍和實時告警，指揮平臺調度巡邏人員處置，實現“線上發現—線下處理—線上復核”閉環管理，問題處置效率提升近40%。
管理出效益，精細見品質。長沙推行“大城細管、大城眾管、大城智管”，讓市民、游客的獲得感、幸福感、安全感觸手可及。
數據來源：長沙市城市管理局
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