別急著端茶倒水：先篩人，再成交，錢和友情都香

這是大贏的2291篇原創文章，持續日更，做一個特懂營銷的創業者。

一、不是每個人都配喝你的茶

交朋友得對脾氣，成客戶也得對頻道。

見人就笑、逢單就接，看似勤快，實則把招牌往泥里拖。

錢有銅臭味，可人心更尖，不對路的人勉強成交，后患比失戀還長：售后扯皮、差評曬圖、退款秒退，一條龍服務下來，你賠了工夫還貼了名聲。

倒不如一開始就立好門檻：茶只給對口的人，錢只讓舒服的人賺。

篩得干凈，睡得踏實；留得少，反而精。

二、案例：一張“問卷”把月退單率從 18% 砍到 2%

去年我幫朋友老周賣手工紅茶，定價 298 一盒，客單價不低。

前三個月他奉行“來者是客”，直播間里喊得嗓子冒煙，月銷 1200 單，退單 216 單，倉庫堆滿退回的半開口袋，茶香混著霉味。

老周抱著我訴苦：“我待他們跟初戀似的，怎么還說翻臉就翻臉？”

我讓他只改一件事：下單前必須先填一份 5 秒問卷——

1. 您平時喝茶是“解乏”還是“慢品”？
2. 您能接受“先苦后甘”的口感嗎？
3. 298 元喝 20 天，日均 15 元，您覺得值嗎？

三個單選，答完才能付款。

一周后數據出來：轉化率從 42% 掉到 28%，可退單率直接降到 2%。為啥？

1. 圖便宜想“薅茶樣”的手速黨被第一道門檻擋走；
2. 追求“入口甜”的速飲派在第二關自愿退出；
3. 嫌日均 15 元貴的學生黨看完第三關默默關頁面。

留下的那 28%，全是“認味道、有余錢、肯等回甘”的同好。

老周發貨輕松，售后群安靜，復購率卻飆到 48%。

月底算賬，利潤反比全量接單時多了 7 萬。

他這才明白：把不對的人請出去，才能把對的利潤迎進來。

后來老周把這套問卷改成“茶友通行證”，誰答完就自動發一張電子“茶籍”，憑號買茶享 9 折，社群粘度更高，朋友交得比微信群里 500 個“躺尸粉”還熱乎。

三、總結：篩人三步，把客戶處成老友

1. 先寫“逆告白”
   別急著夸產品，先寫清“我不適合誰”。把價格、口味、使用門檻、服務半徑一次性亮底牌，讓不對路的人自行勸退，節省彼此時間。
2. 再設“小門檻”
   一份 5 秒問卷、一塊錢包郵試用、一句“收到貨須當天確認”，都是低成本篩子。別怕流失，流失的本來就是禍水；留下的，才肯認真聽你說話。
3. 成交即“入籍”
   付款成功別只發訂單號，順手遞一張“會員籍”或“朋友證”，給編號、給暗號、給下次優惠，讓對方感覺跨進一個小圈子。人一旦有了身份，復購就像回家，轉介紹也像呼朋引伴。

最后記住：討好所有人的買賣，早晚被所有人嫌棄；只服務一小撮同好，他們把錢包和口碑都替你守得牢牢的。

篩人不是冷漠，是把熱茶留給真正懂香的人——他們喝得慢，卻喝得快活，還愿意替你把茶香傳遠。

我是贏銷參謀大贏,每天只研究一件事,那就是賣賣賣!