“今年老伴生病住院,我自己身體也不利索,多虧鎮(zhèn)上的同志到我家了解情況后,給我講解醫(yī)保報銷政策,這才讓我放下了心!”近日,家住洛南縣保安鎮(zhèn)東灣村的王敦文老人,緊緊握著上門走訪的民生兜底服務隊隊員的手,話語里滿是感激。自“走千家、進萬戶、訪民情、送溫暖”行動啟動以來,保安鎮(zhèn)聚焦“一老一小”群體的急難愁盼,組織鎮(zhèn)村干部、志愿者沉下身子走進村組院落,用腳步丈量民情,用實干傳遞溫情,讓民生保障既有力度,更有溫度。
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“張大娘,最近血壓穩(wěn)不穩(wěn)定?這是您要的降壓藥,我再跟您說一遍服藥時間和劑量。”衛(wèi)生院工作人員一邊將藥品遞到東灣村獨居老人張桂英手中,一邊翻開慢性病簽約記錄本,仔細更新老人的健康數(shù)據(jù),順手還幫老人把藥盒按“早中晚”分好。
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為精準掌握獨居、空巢老人的真實需求,保安鎮(zhèn)以“走千家、進萬戶”行動為核心抓手,整合鎮(zhèn)村干部、衛(wèi)生院醫(yī)護人員、村(社區(qū))網(wǎng)格員等力量,組建“民生兜底服務隊”,逐村逐戶開展摸排走訪。隊員帶著民情本,敲開每一戶老人的家門,詳細記錄健康狀況、生活難題、緊急聯(lián)系人等信息,為全鎮(zhèn)112名獨居、空巢老人建立“一人一檔”專屬臺賬。行動開展以來,服務隊累計入戶走訪320多次,從幫老人理發(fā)修剪指甲、打掃院落,到代買生活用品、代繳水電費,把小事辦實、把實事辦細,切實解決老人的急難愁盼問題。
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入冬后,寒意漸濃,服務隊的“送溫暖”腳步更勤了。隊員們扛著米、提著油,帶著棉被挨家挨戶看望老人,坐在炕頭聽老人嘮家常,用方言講解養(yǎng)老補貼、醫(yī)保報銷等政策。針對行動不便的老人,保安鎮(zhèn)還聯(lián)合縣殘聯(lián)開展“入戶送防護”專項行動,隊員們帶著輪椅防護墊、防滑扶手等器具,上門為43名癱瘓在床、行動不便的老人安裝調(diào)試,手把手教老人和照護者使用方法。“有了這防護墊,坐輪椅再也不硌得慌了,你們專門跑這么遠來,真是太周到了!”許廟村癱瘓老人李淑娥拉著隊員的手,反復說著感謝。
而在孩子們的世界里,這份溫暖同樣從未缺席。“新書包真好看,還有我喜歡的繪本!謝謝‘愛心媽媽’,我一定會好好讀書!”在保安鎮(zhèn)倉圣社區(qū)兒童之家,困境兒童抱著新禮物,眼睛亮晶晶的,臉上滿是歡喜。
自“走千家、進萬戶”行動開展以來,保安鎮(zhèn)針對留守兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童的需求,在各村組建“愛心媽媽”與21名孩子結(jié)成“一對一”幫扶對子,定期敲門入戶,用母愛填補親情空白。每周,“愛心媽媽”都會拎著作業(yè)本和小零食上門,幫孩子輔導功課、聊校園趣事,發(fā)現(xiàn)孩子情緒低落時,耐心開展心理疏導,讓孩子感受到“媽媽”的溫暖。為給孩子打造穩(wěn)定的學習娛樂空間,保安鎮(zhèn)在倉圣社區(qū)建成標準化兒童之家,采購3000多冊圖書、50多件益智玩具,推行“‘五老’輔導員+愛心媽媽”輪值模式,每天開放至傍晚。放學后,孩子們背著書包來這里寫作業(yè)、讀繪本、玩游戲,原本孤單的課后時光變得熱鬧又充實。
在保障力度上,保安鎮(zhèn)聯(lián)合縣民政局開展“暖冬敲門行動”“入戶慰問”等活動6次,干部、志愿者逐戶走訪31名困境兒童,送去助學金、羽絨服、學習用品,同步落實醫(yī)療救助、教育資助等疊加政策,確保“不漏一戶、不落一人”。同時,聯(lián)合司法所、學校開展“安全知識入校園”活動10場次,用孩子能聽懂的語言講解防欺凌、防溺水、防詐騙知識,累計發(fā)放宣傳資料3000多份,為孩子們織密家門口的安全防護網(wǎng)。
民生無小事,枝葉總關情。保安鎮(zhèn)將持續(xù)深化“走千家、進萬戶、訪民情、送溫暖”行動,把入戶走訪變成民生服務的“必修課”,讓“一老一小”在每一次敲門、每一聲問候、每一件實事中感受溫暖,用點滴行動繪就高質(zhì)量發(fā)展的幸福畫卷。
(楊帆)
責任編輯:安心 審核:楊勇
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