京港澳高速許昌服務(wù)區(qū) 為寒冬旅途筑起溫暖防線

京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)

受寒潮天氣影響，上周末我市迎來大范圍降雪，給高速出行帶來諸多挑戰(zhàn)。作為司機(jī)師傅們的中途驛站，京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)在許昌市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門的統(tǒng)籌引領(lǐng)下，將“執(zhí)法+便民”雙服務(wù)深度融入雨雪應(yīng)急保障，以“胖東來式”貼心服務(wù)為奔波在路上的司乘人員筑起溫暖防線，讓嚴(yán)寒旅途洋溢著家的暖意。

在京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)內(nèi)，許昌市交通運(yùn)輸局高速執(zhí)法人員正頂著寒風(fēng)為進(jìn)站司機(jī)耐心講解冬季行車注意事項(xiàng)、合法營(yíng)運(yùn)規(guī)范及應(yīng)急處置流程。

許昌市交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法支隊(duì) 高速執(zhí)法一大隊(duì) 大隊(duì)長(zhǎng) 陳秀娜

服務(wù)區(qū)是司機(jī)師傅的中途驛站。我們交通執(zhí)法人員將"執(zhí)法+便民"雙服務(wù)延伸至服務(wù)區(qū)一線， 一方面強(qiáng)化交通運(yùn)輸法律法規(guī)宣傳， 常態(tài)化提醒司機(jī)師傅合法營(yíng)運(yùn) ，重視出行安全。另一方面持續(xù)督導(dǎo)許昌轄區(qū)各服務(wù)區(qū)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)便民舉措，積極借鑒胖東來式服務(wù)模式，精準(zhǔn)為司機(jī)朋友排憂解難，以嚴(yán)格執(zhí)法筑牢安全防線， 用溫情服務(wù)傳遞執(zhí)法溫度 ，共同營(yíng)造安全、 有序、 溫馨的道路運(yùn)輸環(huán)境。

貨車司機(jī)

我們?cè)诜?wù)區(qū)遇到什么困難，執(zhí)法人員及時(shí)熱情提供幫助，感謝他們。

借鑒胖東來“以用戶為中心”的服務(wù)理念，京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)將便民舉措落到細(xì)微之處。

?針對(duì)雨雪天氣出行需求，服務(wù)區(qū)緊急啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，按照“邊下邊掃、雪停路通”原則，對(duì)場(chǎng)區(qū)、進(jìn)出口匝道、衛(wèi)生間出入口等重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)開展除雪除冰作業(yè)，鋪設(shè)防滑沙、防滑墊，確保人車通行安全。

京港澳高速許昌服務(wù)區(qū) 經(jīng)理 劉雪嶺

除雪保通這一塊要保證我們司乘人員走到我們服務(wù)區(qū)要下得來，停得下 ，出的去， 保證司乘人員出行暢通。 惡劣天氣汽修廠免費(fèi)搭電、免費(fèi)充氣、 免費(fèi)更換輪胎，這都是我們一直在履行的諾言承諾。 我們的物資供應(yīng)能保證10天到半月，不用再進(jìn)貨都可以。 貨車司機(jī)到我們這兒用餐都是打8折優(yōu)惠， 最少有70種到80種小吃 ，足以能夠滿足司乘人員的口味選擇。

?針對(duì)貨運(yùn)司機(jī)等特殊群體，服務(wù)區(qū)深化“司機(jī)之家”建設(shè)，提供免費(fèi)淋浴、衣物烘干、路況咨詢等專屬服務(wù)，讓長(zhǎng)途奔波的貨車師傅們能洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺。從應(yīng)急救援的快速響應(yīng)，到飲食住宿的品質(zhì)升級(jí)，服務(wù)區(qū)始終以群眾需求為導(dǎo)向，讓每一項(xiàng)服務(wù)都精準(zhǔn)對(duì)接民心。

京港澳高速許昌服務(wù)區(qū) 經(jīng)理 劉雪嶺

休息室里有十好幾張床鋪而且還衛(wèi)生干凈 ，僅供他們休息 。我們?cè)诶锩孢€安裝了共享廚房， 共享廚房配備有各種廚具 ，僅供他們自己可以自行按自己的口味去簡(jiǎn)單的做飯吃， 然后我們還有洗衣機(jī)， 安裝幾臺(tái)洗衣機(jī)都帶烘干式的。如果帶的有私人珍貴的物品， 我們里頭配備的有刷臉的儲(chǔ)物柜， 直接放到儲(chǔ)物柜里頭比較安全。

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來源：許昌零距離

編輯：張玉

審核：郝曉鶯

監(jiān)制：杜民

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