新消費模式合規研討：為綠色消費積分市場清障，護消費者權益周全

根據國家七部委頒布的《促進綠色消費實施方案》的文件精神，綠色消費積分應是激勵低碳消費的市場化工具。然后近年來，打著綠色消費積分的幌子，侵害消費者權益的案件卻逐年增多。

湖南某公司以“綠色積分五倍補貼”為誘餌，誘導消費者投入資金后單方面變更分配機制，導致多名消費者6.5萬元本金難以追回；新疆“綠能碳匯”APP偽造68家企業合作憑證，以600元入門費發展1.9萬會員，涉案超500萬元，受害者多為中老年群體，維權時面臨證據不足、平臺失聯等困境。此類騙局的共性是虛構收益承諾、隱瞞運作風險，一旦資金鏈斷裂，消費者往往血本無歸。

法律專家表示，消費者維權需打通“識別-取證-追償”全鏈條。事前要通過國家企業信用信息公示系統核查平臺資質，拒絕“高返利、拉人頭”誘惑；事中留存支付記錄、宣傳海報、溝通記錄等完整證據；事后可通過市場監管投訴、金融監管舉報、法院訴訟等多渠道維權，必要時申請公益訴訟支持起訴。針對群體維權難問題，可借鑒消費公益訴訟專項基金模式，集中處理同類案件，降低維權成本。

為深入探尋綠色消費積分市場的合規發展路徑，推動消費價值實現正向高質量增長，切實保障消費者權益，《新消費領域法治建設與企業商業模式合規專家研討會》即將拉開帷幕。

此次會議將邀請立法、執法、監管、學術等領域的權威專家齊聚一堂。深度解讀新消費領域法律法規的核心要點，為市場主體清晰劃定合規邊界；還將分享消費維權公益訴訟的實踐案例與寶貴經驗，助力提升消費維權效能；同時，會針對綠色積分消費維權過程中存在的難點問題進行深入剖析，共同探討切實可行的解決方案。

企業和企業家合法權益保障研究課題組專家王若谷將以《新消費模式風險點分析及合規路徑指引》為題發言。重點剖析綠色消費積分領域消費者權益受損的三大風險：虛假宣傳誤導風險、涉嫌傳銷風險以及消費者權益保護風險。他認為，綠色消費積分的初心是激勵低碳消費、助力雙碳目標，而消費安全是其可持續發展的核心基石。

據悉，一個全新的消費價值商業模式，消費價值創新體系應用單位申報工作已經正式啟動，負責人鞏昱介紹，首批申報企業涵蓋國央企與民企，評審通過者將獲“消費價值創新體系”應用單位稱號，成為價值創新標桿，引領企業走上價值創造與用戶運營的良性軌道。

相信在各方專家的智慧碰撞與行業共識的凝聚下，綠色消費積分市場將逐步肅清亂象，讓“偽創新”無處遁形，既守護好消費者的合法權益，也讓綠色消費真正成為拉動內需、賦能生態發展的正能量，實現政策價值與消費安全的雙贏。