12月14日,一位日本妹子在X上發(fā)文,稱自己在北京出差時(shí)遭遇車禍,后被緊急送往醫(yī)院,并詳細(xì)描述了自己遭遇車禍后經(jīng)歷的一系列事情,獲得了170多萬(wàn)的瀏覽量。
![]()
“在中國(guó)北京遭遇了一場(chǎng)嚴(yán)重事故,被緊急送醫(yī)。
警察、救護(hù)車、醫(yī)院、出入境管理人員、機(jī)場(chǎng)工作人員、空服人員、翻譯,還有蘇芮琪的粉絲們——
所有參與其中的人,都真的非常體貼、迅速而溫暖。我甚至產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué),覺(jué)得自己此刻正接受著全世界最多的善意。
因?yàn)樾庞每~度限制,無(wú)法當(dāng)場(chǎng)支付治療費(fèi)用時(shí),
一位素不相識(shí)的事故處理人員,沒(méi)有多說(shuō)一句話,直接替身為外國(guó)人的我墊付了檢查費(fèi)用。
那時(shí)他對(duì)我說(shuō)的一句話是:'來(lái)到中國(guó),大家都是朋友。'
這樣一位本該公事公辦的人,卻如此自然地對(duì)我說(shuō)出這句話,將因事故而緊繃、不安的心,完全包裹了起來(lái)。那一刻的安心感,我想我一輩子都不會(huì)忘記。
為了讓我安心,有人主動(dòng)對(duì)醫(yī)院工作人員說(shuō):'把電話借給這個(gè)人,讓她聯(lián)系日本大使館。'在混亂之中,有同為蘇芮琪粉絲的人給予我清晰而冷靜的指示,也不斷為我的平安祈禱。
有機(jī)場(chǎng)工作人員一路用輪椅把我送回日本。飛行途中,大約每隔十分鐘,空服人員就會(huì)以遞飲料、收垃圾為由,一次又一次若無(wú)其事地前來(lái)確認(rèn)我的身體狀況。那份關(guān)懷,我覺(jué)得已經(jīng)不是工作職責(zé),而是作為'人'的溫柔。
在遭遇車禍后的混亂里,始終存在著一種氛圍——'你不是一個(gè)人。'
國(guó)家形象、新聞報(bào)道、說(shuō)話語(yǔ)氣的強(qiáng)弱,常常讓人產(chǎn)生誤解。但這一次事故,讓我對(duì)中國(guó)的印象發(fā)生了巨大的改變。在大街上遇到的人,在這里生活的人們,真的都非常善良、非常溫暖。”
![]()
帖主貼出的圖片中,可以看到她是遭遇了一場(chǎng)重大車禍,車頭都已經(jīng)完全撞變形了。
![]()
![]()
從她貼出的其他照片中,可以看到當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員等都是用翻譯器在跟她溝通,語(yǔ)氣溫和且尊敬。
![]()
這個(gè)“您”字用得太北京了。![]()
![]()
![]()
在評(píng)論區(qū)中,帖主還追評(píng)表示,醫(yī)院里的人也對(duì)她很好,還說(shuō)既然是國(guó)際醫(yī)院,以后還要多學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言,好接待國(guó)際患者。
![]()
“當(dāng)時(shí)我也撞到了頭,需要進(jìn)行很多細(xì)致的確認(rèn)。但即使語(yǔ)言不通,也從來(lái)沒(méi)有被敷衍對(duì)待。
面對(duì)并不熟悉的外國(guó)患者,醫(yī)生們一邊略顯不安地應(yīng)對(duì)著,一邊使用翻譯設(shè)備,認(rèn)真、耐心地逐項(xiàng)確認(rèn)我的癥狀。
就在這個(gè)過(guò)程中,翻譯機(jī)恰好捕捉到了醫(yī)生們一邊填寫病歷、一邊低聲交談的內(nèi)容:'既然是國(guó)際醫(yī)院,今后就不能只會(huì)中文了。我們還得學(xué)得更多。'
![]()
關(guān)于如何更好地接待患者,一場(chǎng)小小的、安靜的反思就這樣展開(kāi)了。如果只聽(tīng)中文的語(yǔ)調(diào),說(shuō)實(shí)話,有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得生硬、甚至有些嚴(yán)厲。
但實(shí)際內(nèi)容,卻是認(rèn)真思考患者感受與應(yīng)對(duì)方式的話語(yǔ)。至少,我親眼看到的醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng),是誠(chéng)懇的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模卜浅嘏!?/p>
對(duì)此,底下評(píng)論區(qū)的日本網(wǎng)友表示太感動(dòng)了。
![]()
“這是一個(gè)非常美好的故事。很想繼續(xù)看到這個(gè)系列。”
![]()
“聽(tīng)說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在漸漸有了余裕,所以善良、友好的人也越來(lái)越多了。真是太好了呢。”
![]()
“真的希望日本人不要產(chǎn)生誤解,也不要把中國(guó)人一概而論、抱著厭惡的情緒。了不起的人、優(yōu)秀的人、非常棒的人,多得是。任何國(guó)家都是一樣的。”
也有人現(xiàn)身說(shuō)法自己曾在中國(guó)受到過(guò)很多幫助。
![]()
“我懂。每次去中國(guó),只要遇到什么困難,都會(huì)一次又一次地得到當(dāng)?shù)刂袊?guó)人非常盡心盡力的幫助。也從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槲沂侨毡救硕庥鲞^(guò)不愉快的對(duì)待。當(dāng)然,因?yàn)閲?guó)民性和文化差異,有時(shí)會(huì)對(duì)那種激烈的反應(yīng)方式或出其不意的行為感到困惑,但好人真的很多。把所有中國(guó)人都說(shuō)成壞人,我覺(jué)得是不對(duì)的。”
![]()
“前陣子去北京旅行時(shí),得到了很多中國(guó)人的熱心幫助。雖然在大阪難波因?yàn)橹袊?guó)游客增多,有時(shí)也會(huì)感到煩躁,但我想,不分種族,只要看到有人遇到困難,就應(yīng)該去幫助他們。這次北京之行讓我收獲很大。在北京遇到的各位,謝謝你們。”
翻看這位博主之前的推文,可以感受到過(guò)去她其實(shí)對(duì)在日本不守規(guī)矩的外國(guó)人十分不理解,甚至偶爾也會(huì)發(fā)幾句牢騷。
此次前往北京出差,遭遇車禍后受到善意對(duì)待,讓她對(duì)外國(guó)人有了新的認(rèn)識(shí)。也正因?yàn)樗⒎且婚_(kāi)始就抱有“理想化濾鏡”,這次經(jīng)歷帶來(lái)的沖擊才顯得更加真實(shí)。
而事實(shí)上,這位博主的遭遇并不是個(gè)例。在日網(wǎng)搜索一下,可以看到一些日本人在中國(guó)因發(fā)生事故被緊急送往醫(yī)院的經(jīng)歷。
![]()
一位博主表示,幾年前在北京旅行期間,突發(fā)腹痛、高燒并伴隨嘔吐和手腳僵硬,于是呼叫救護(hù)車并送往北京海淀醫(yī)院急診。
救護(hù)人員雖然不會(huì)英語(yǔ),但還是順利溝通,流程迅速而有序。到院后進(jìn)行了體溫測(cè)量和血液檢查,因夜間人手不足等待較久,最終被診斷為急性胃腸炎。
醫(yī)生細(xì)致的對(duì)應(yīng)和快速開(kāi)藥,讓這位博主感受到了莫大的溫暖。
![]()
同時(shí)也對(duì)中國(guó)的醫(yī)療體制有了新的認(rèn)識(shí)。
![]()
文章開(kāi)頭這位日本博主的經(jīng)歷之所以能引發(fā)如此大的共鳴,或許正是因?yàn)樗蚱屏撕芏嗳藢?duì)“中國(guó)”“外國(guó)人”“醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)”的刻板印象。
各個(gè)國(guó)家之間制度、文化、表達(dá)方式確實(shí)存在差異,但在真正的緊急時(shí)刻,善意往往先于語(yǔ)言和國(guó)籍出現(xiàn)。
無(wú)論是替她墊付費(fèi)用時(shí)的一句“來(lái)到中國(guó),大家都是朋友”,還是醫(yī)護(hù)人員在翻譯器背后認(rèn)真討論如何更好接待國(guó)際患者的低聲反思,這些細(xì)節(jié)都讓人看到,一個(gè)社會(huì)的溫度,往往體現(xiàn)在最具體、最瑣碎的瞬間里。
也許國(guó)家之間的隔閡很難一夜消除,但正是這些普通人真實(shí)的行動(dòng),讓彼此多了一點(diǎn)理解和信任。
而這,或許正是跨文化交流中最珍貴的部分。
1.https://x.com/takomanmaru/status/1999927983772184581
2.https://note.com/chinadaily/n/n0b70198c95f9-411b-41b7-8585-c5cf09203008
? ? 12月16日匯率: 0.04551311 ??
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.