廣州大學生、打工人買菜的天塌了......
昨日,不少人回家準備激情買一波菜準備做晚飯,結果發現平日慣用的美團優選買菜平臺,顯示暫停接單!
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隨后,客服確認12月15日起美團優選廣東區域全面關停服務的消息,讓社交平臺瞬間炸開了鍋。
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隨便點開某書平臺上相關的話題,討論數量都在幾百甚至幾千條。
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評論大多是打工牛馬或大學生,在他們眼里,對比其他平臺,美團優選的商品,尤其是那些知名品牌的貨品,品質相對更有保障。
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有網友直言:再也買不到五塊錢一斤的糖心蘋果了。
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習慣睡前蹲單的上班族哀嚎:下班不用繞路菜場的日子結束了。
下沉市場用戶更加發愁:家附近沒大商超,全靠它買日用品,又快又省心。
不少網友還吐槽競品差距:美團優選的點心、小眾蔬菜都是大牌子或產地直供,多多買菜不僅種類少,還常遇到壞果,售后維權難。
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但沒辦法,更壞的消息是,隨著美團優選離場,社區團購賽道幾乎只剩多多買菜一家獨大,它馬上對部分商品進行漲價,消費者也是無可奈何。
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不過美團優選這次關停,并非只針對廣州一城。
實際上,整個廣東省的美團優選業務都按下了停止鍵。
往前回溯,這已是美團優選今年第二輪大規模戰略收縮。
早在今年6月,它就因“業務局部調整”,暫停了全國絕大多數區域的社區團購服務,當時僅保留了廣東、浙江等少數核心市場。
而如今,連最后的堡壘之一廣東也宣告失守,只留下浙江部分區域仍在觀望。
那么,曾經被互聯網巨頭們爭相涌入、重金押注的社區團購,為何連美團都啃不動,最終選擇接連撤退呢?
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核心原因繞不開兩個字:虧損。
美團優選的困境在財務數據上體現得淋漓盡致。包含美團優選在內的新業務分部2023年經營虧損高達202億元,盡管2024年虧損有所收窄,但虧損額預計仍高達100億至120億元。
2019至2024年間,美團新業務累計虧損達1118億元,美團優選是虧損的主要源頭。
燒錢換來的市場規模,卻始終看不到清晰的盈利彼岸,戰略調整成了必然選擇。
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與此同時,整個消費市場和美團的業務重心,正在發生一場靜默但深刻的轉向。
一方面,社區團購的用戶增長已觸及天花板,主要面向價格敏感型消費者,用戶忠誠度有限。
另一方面,消費者對購物時效的要求越來越高,“分鐘級送達”的即時零售,正在猛烈沖擊“次日達”的社區團購模式。
面對一個虧損無底洞和一個蓬勃增長的新風口,美團的資源天平發生了傾斜。
美團已明確宣布全面拓展即時零售,將資源集中投向已實現穩定盈利的“美團閃購”和自營前置倉業務“小象超市”。
前者依托數百萬線下門店提供“30分鐘萬物到家”服務,后者則在核心城市密集布點,專注生鮮食雜的快速配送。
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顯然,對美團而言,服務時間敏感的核心城市用戶,遠比繼續在價格敏感的下沉市場血拼補貼更有商業價值。
這次從廣東撤退,正是其“棄重就輕”,從社區團購泥潭中抽身,全力奔赴即時零售新戰場的關鍵一步。
美團優選的撤退,產生的漣漪正擴散至整個行業鏈條。
對于消費者,最直接的感受是選擇變少了。
過去幾年,在平臺補貼大戰中養成的超低價購物習慣,可能難以為繼。
隨著全國性平臺僅剩多多買菜等極少數玩家,市場擔憂缺乏競爭會導致價格優勢減弱,并非空穴來風。
對于行業生態,這標志著一個時代的落幕。
曾經資本狂熱、巨頭混戰的社區團購賽道,經過幾年慘烈的燒錢大戰與重新洗牌,淘菜菜、京喜拼拼等玩家早已先后退場。
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對于產業鏈上的普通人,影響則更為具體。遍布社區的“團長”們失去了一份重要的收入來源,有團長感嘆投入十幾萬元卻血本無歸。
美團優選內部的員工也面臨轉型,業務震蕩帶來的個人職業生涯變動,也算是切身的陣痛。
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只能說,美團優選在廣東的關停,絕非一次簡單的業務調整,而是一個清晰的信號。
當“半小時達”成為新的消費常態,留給“次日自提”的生存空間勢必被擠壓。
企業的理性選擇,永遠是流向效率更高、更能滿足未來消費趨勢的領域。
美團的轉身,或許會讓一部分用戶感到不便和懷念,但這也正是商業世界殘酷而真實的一面:
沒有永遠的賽道,只有不斷的進化。
一個時代的結束,也總是意味著另一個更便捷、或許也更具挑戰的消費時代的開始。
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