“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。”
北京同仁堂的這副祖訓(xùn),曾是無數(shù)國人對這塊金字招牌信任的基石。但一份檢測報告,讓擁有356年歷史的中藥老字號同仁堂再次陷入輿論漩渦。
![]()
近日,上海市消保委對市面上熱銷的15款國內(nèi)外南極磷蝦油產(chǎn)品開展檢測,一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品引起了檢測人員的注意。
產(chǎn)品的網(wǎng)頁上寫著“高含量”、“智利進(jìn)口原料”、“高度提純”、“1粒≈100只磷蝦”,其磷脂標(biāo)識值為43%。然而,實際的檢測結(jié)果卻顯示該款產(chǎn)品磷脂含量為0。
國藥老字號再翻車,同仁堂何以陷入造假羅生門?
1.信任危機(jī)
這一次并非同仁堂的首次翻車。
2018年“蜂蜜門”事件中,同仁堂蜂業(yè)被曝回收過期蜂蜜并標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,最終被處以高達(dá)1400余萬元的罰款,同時被吊銷了食品經(jīng)營許可證,市場監(jiān)管總局也撤銷了北京同仁堂的“中國質(zhì)量獎”稱號。該事件導(dǎo)致41批次2284瓶涉事蜂蜜被召回,同仁堂2018年度凈利潤減少5778萬元。
2025年5月,同仁堂“孫公司”北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司旗下灤南分公司,委托安徽鑾軒健康產(chǎn)業(yè)有限公司生產(chǎn)的一款“茯苓酸棗仁茶”養(yǎng)生茶包,被消費(fèi)者投訴存在疑似石子的異物。
而此次“南極磷蝦油事件”,則是同仁堂品牌信任危機(jī)的最新案例。
上海市消保委在約談涉事企業(yè)時,北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司辯稱自己只是經(jīng)銷商,對產(chǎn)品涉嫌造假的行為毫不知情。生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司則表示,產(chǎn)品由對方定制采購,包裝按對方要求制作并由對方對外銷售。
面對輿論發(fā)酵,12月15日,北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明,責(zé)令四川健康藥業(yè)停止經(jīng)銷該產(chǎn)品,并對涉事產(chǎn)品開展全流程核查與追溯。聲明稱,這款產(chǎn)品“未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用‘北京同仁堂’字樣,涉嫌違法”,公司已啟動司法程序,對涉事企業(yè)進(jìn)行起訴。
然而,法律專家對此提出了質(zhì)疑。上海大邦律師事務(wù)所合伙人游云庭表示:“北京同仁堂對孫公司的起訴,更像是甩鍋的障眼法。”
他指出,授權(quán)生產(chǎn)商的公司是北京同仁堂的孫公司,是其體系內(nèi)企業(yè)。這種對生產(chǎn)的產(chǎn)品突出使用“北京同仁堂”字樣的做法,作為商標(biāo)權(quán)人的北京同仁堂不可能不知情,更有可能是“放任”。
2.貼牌之殤
從蜂蜜到磷蝦油,同仁堂的質(zhì)量問題似乎并未因前次教訓(xùn)而得到根本性解決,反而在老字號的光環(huán)下不斷復(fù)制。究其原因,是由于同仁堂集團(tuán)在快速擴(kuò)張過程中,選擇將子公司商標(biāo)對外授權(quán)執(zhí)行代工生產(chǎn)。
這種模式雖然能快速擴(kuò)大產(chǎn)品線、降低生產(chǎn)成本,在短期內(nèi)確實帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,但過度依賴貼牌最終導(dǎo)致品控失控,形成“重授權(quán)、輕管控”的惡性循環(huán)。
在磷蝦油事件中,涉事產(chǎn)品由安徽哈博藥業(yè)有限公司生產(chǎn),經(jīng)銷商為北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司(同仁堂集團(tuán)孫公司)。然而,產(chǎn)品包裝上使用的商標(biāo)并非公眾熟知的“同仁堂”經(jīng)典雙龍標(biāo),而是名為“朕皇”的商標(biāo),卻在顯著位置突出使用“北京同仁堂”字樣。
![]()
這種“自有商標(biāo)+品牌暗示”的模式,被質(zhì)疑是同仁堂體系內(nèi)企業(yè)規(guī)避監(jiān)管的灰色操作。
據(jù)媒體調(diào)查,市面上的北京同仁堂產(chǎn)品五花八門,從玫瑰花茶、秋梨枇杷膏到硅酮凝膠、足浴包,均有涉及。這些產(chǎn)品大多通過北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司、北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)等分支機(jī)構(gòu)授權(quán),形成了一張龐大的貼牌網(wǎng)絡(luò)。
貼牌業(yè)務(wù)雖能帶來營收增長,但這些五花八門的商標(biāo)標(biāo)識頻繁引發(fā)關(guān)于“同仁堂”產(chǎn)品代工和商標(biāo)授權(quán)的消費(fèi)者糾紛。對普通消費(fèi)者而言,在眾多相似標(biāo)識中辨別真?zhèn)危瑤缀醭闪瞬豢赡芡瓿傻娜蝿?wù)。
3.品牌亂象
貼牌亂象之外,追根溯源,復(fù)雜的品牌體系,可能是同仁堂屢次陷入爭議的結(jié)構(gòu)性原因。
當(dāng)前中國市場上有三個被認(rèn)定為老字號的同仁堂品牌:北京同仁堂、天津同仁堂、南京同仁堂。
從起源看,三家同仁堂本為同根生,但股權(quán)結(jié)構(gòu)錯綜復(fù)雜。目前,北京同仁堂集團(tuán)由北京國資委控股,而南京同仁堂的實際控制人則是青島市國資委。
這種復(fù)雜的品牌格局和股權(quán)關(guān)系,使得“同仁堂”這一商標(biāo)的管理和使用變得異常復(fù)雜,也為各種不規(guī)范操作提供了空間。
![]()
同仁堂集團(tuán)近年也嘗試進(jìn)行品牌整合。2024年,北京同仁堂以60%股權(quán)控股天津同仁堂,將渠道互補(bǔ)(北京強(qiáng)于零售藥店、天津深耕醫(yī)院),減少同業(yè)內(nèi)耗。然而,南京同仁堂尚未納入整合體系,三家同仁堂法律上獨(dú)立運(yùn)營的局面仍未改變,任一方的負(fù)面事件均波及整體品牌信用。
同仁堂的信任危機(jī)不僅關(guān)乎短期利潤,更觸及中醫(yī)藥文化的信譽(yù)根基。老字號的核心競爭力在于品牌信譽(yù)和產(chǎn)品品質(zhì),但貼牌泛濫使消費(fèi)者對“同仁堂”三個字的信任轉(zhuǎn)化為質(zhì)疑。這種信任危機(jī)一旦蔓延,將不僅影響同仁堂自身,還可能拖累整個老字號行業(yè)。
老字號的生存法則在于“品質(zhì)即生命”。同仁堂若能回歸“修合無人見,存心有天知”的古訓(xùn),堅守“炮制雖繁必不敢省人工”的工匠精神,或許還能在中醫(yī)藥文化復(fù)興的浪潮中重獲新生。然而,這需要管理層有足夠的勇氣和決心,摒棄短期利益,回歸品牌本質(zhì)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.