暖心臺東｜極速響應！市北區臺東街道高效辦結水管爆裂搶修民生事

民生無小事，枝葉總關情。青島市市北區臺東街道始終秉持“民有所呼、我有所應”的工作理念，將解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發點和落腳點，以快速響應、高效處置的實際行動，為轄區居民筑牢生活保障防線。近日，轄區姜溝路56號門前突發地下水管爆裂事件，臺東街道迅速聯動各方力量處置，及時化解安全隱患，贏得居民廣泛贊譽。

“樊主任，我們姜溝路56號門前的地面一直冒水，這是怎么回事？”12月10日中午，樓長邵阿姨出門時，發現姜溝路56號門前地面不斷有水滲出，意識到可能存在安全隱患，立即向人和路社區反映情況。

接到反映后，臺東街道第一時間響應居民訴求，調度工作人員趕赴現場查看。經初步判斷，確認是地下水管發生爆裂，導致自來水從地面裂縫滲出，不僅影響居民正常出行，還可能對周邊地基安全造成威脅。找到問題所在后，街道立即啟動應急機制，協助居民聯系自來水公司報修，詳細說明現場情況和水流大小。

下午3點半左右，自來水公司施工人員到達現場，迅速開展搶修作業。維修人員先關閉了相關閥門控制漏水范圍，然后使用專業設備掘地尋找漏點。在確定破損管道的具體位置后，施工人員更換了新的管段，并進行了密封測試，確保無滲漏現象后，最后回填夯實地面，至晚上7點半左右全面完成施工。

維修期間，現場秩序井然，樓長邵阿姨全程跟進維修進展，并在業主群內及時發布維修動態，方便居民了解情況安排出行。人和路社區在現場協助設置安全警示標志，引導居民繞行，保障了維修期間的安全。

從發現漏水情況到完成全部搶修，此次事件處置僅用時4小時。高效的響應速度、扎實的處置舉措，讓居民們倍感安心。居民們紛紛表示，要為社區和街道的快速響應、樓長的認真負責點贊，切實感受到了基層服務的溫度與力度。

此次水管爆裂事件的妥善處置，也為臺東街道后續民生保障工作積累了經驗。下一步，臺東街道將以此為契機，進一步完善應急處置機制，細化處置流程，提升應急響應效率，并動員更多居民志愿者加入日常安全巡查隊伍，增強安全意識和自救能力，共同維護社區安全和諧的生活環境。

來源：大眾·半島新聞