即日起！福清開展整治提升行動！

近日，記者從福清市交通運輸局獲悉

即日起至2026年1月底

福清市將集中開展

道路交通安全與文明服務整治提升行動

本次整治行動圍繞“安全”與“文明”兩大核心，針對三大重點領域開展整治提升。旨在系統性提升我市交通運輸行業安全水平與文明形象，切實保障人民群眾安全、便捷、舒心出行。

三大重點整治領域如下

1

出租車與網約車領域：整治亂象與提升形象并重

1.嚴打非法違規經營：在高鐵站、火車站、福清汽車站、龍江公交樞紐站以及萬達等重點區域，采取 “定點檢查+流動巡查” “錯時執法” 等多種模式，嚴厲打擊非法營運及網約車平臺違規派單行為。從嚴查處出租車拒載、議價、途中甩客、故意繞道、不按規定使用計價器等侵害乘客權益的行為。

2.提升文明服務水平：制定并推廣統一的從業人員文明服務標準，組織開展“福清旅游問答”等素質培訓，并簽署《文明服務承諾書》。開展車身凈、車廂凈、座椅凈、玻璃凈等車容車貌專項提升。

3.加強安全與文明宣傳：在出租車LED顯示屏滾動播放交通安全和文明出行宣傳提示語。

2

公交車及客運車輛領域：保障安全與優化體驗同步

1.規范運營服務：督促公交企業嚴格按核準站點停靠，杜絕擅自越站、甩站、更改線路。針對群眾通過12345、12328熱線反映的班次不合理、候車時間長等問題，建立 “分類處置、限時辦結” 機制，及時優化線路和時刻表。

2.筑牢安全防線：定期對公交及長途客運車輛安全技術狀況、消防設施進行全面排查。加強對駕駛員的心理健康關注和安全培訓，特別強化防御性駕駛技能和應對突發事件的應急處置能力培訓。在公交車和客運車輛的LED顯示屏、車載電視等媒介載體，滾動播放交通安全宣傳提示語和交通安全宣傳視頻，在公交站臺設置交通安全宣傳海報。

3.深化文明創建：持續開展 “禮讓斑馬線” 活動，將公交打造為文明行車的表率。鼓勵司乘人員熱情服務，主動照顧老弱病殘孕等特殊乘客，營造溫馨車廂環境。

3

客貨運場站領域：凈化秩序與強化源頭管控結合

1.嚴格落實源頭安全管理：督促客運站100%執行 “三不進站、六不出站” 安全管理制度。

2.提升候乘服務環境：優化場站內引導標識，保持環境衛生整潔。

3.強化宣傳引導。督促運輸企業在客貨運場（站）張貼交通安全、文明服務宣傳掛圖和標語橫幅、設置宣傳欄、播放交通安全、文明服務宣傳視頻，與管轄范圍內的貨運企業、貨運駕駛人簽訂安全生產責任書，加強宣傳教育，從源頭上拒絕超載超限。

針對此次整治提升行動，市交通運輸局將聯合市交投集團等單位組建暗訪督查組，重點針對全市出租車、網約車、公交車及客運場站的安全宣傳與文明服務落實情況，常態化開展暗訪督查；對發現的問題，將依據情節嚴重程度，約談相關企業負責人并責令限期整改，同時對涉事駕駛員予以停業并安排培訓再教育。

交通安全無小事

文明出行靠大家！

讓我們共同參與、攜手同行

做交通安全的踐行者、文明出行的傳播者

一起為福清打造更優質的交通運輸環境

讓每一次出行都充滿安心與喜悅！

記者 潘寶鳳

編輯 林佳 潘寶鳳

審核 張晨 謝雄

監制 吳凌 峰 陳宏

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