在數據浪潮的奔涌中,武漢這座千年江城,正以數字化轉型為筆,繪制超大城市現代化治理的壯麗畫卷。通過數據驅動,推動讓城市治理從“人海戰術”向“智能感知”轉變,公共服務從“窗口辦”向“指尖辦”轉變,安全治理從“被動應急”向“主動預警”轉變。
這里,數字實戰場景不僅提升了治理效能,更讓市民生活更便捷、更安全。武漢市數據局相關負責人感慨:“數據不再是冷冰冰的數字,而是城市跳動的脈搏,我們正用科技讓治理更有溫度。”
城市治理注重實效:智能感知讓城市“耳聰目明”
武漢的城市治理,正以數據為眼,以算法為腦,實現向精細化的躍升。通過集成22余萬路高清視頻、3大類社會平臺數據,城市運行管理平臺實時監測10個維度52類1450項城市體征,日均處理事件3萬余件。大客流監測系統覆蓋漢口江灘、東湖綠道等14個重點點位,在元旦跨年、武漢馬拉松等重大活動中,實時感知人流密度,智能調度指揮。市城運中心工作人員介紹:“以前靠人工巡查,現在AI自動識別人群聚集風險,響應速度提升數倍,去年保障了10余次大型活動零事故。”
交通治理同樣成效顯著。全量接入三環內370余條道路監控,重點監測“三站一場”等易堵路段,2025年智能發現交通擁堵63萬起、問題38萬個。一名交警感嘆:“系統就像‘千里眼’,自動推送擁堵預警,我們出警時間縮短了一半。”
市容環境治理則依托186臺網格化無人機,開展巡回執法100余次,處置問題300余個。這些實戰場景,讓城市管理“看得見、管得著、控得住”。
公共服務注重實用:從“人找服務”到“服務找人”
公共服務領域,武漢以“用”為導向,打造“江城智辦”綜合窗口智能體,市級可辦理事項達74項,園區20項,實現“一問就能答、一點就能辦”。在硚口區試點,AI辦事員主動詢問需求,智能輔助辦理18個“高效辦成一件事”事項。
“一站直通”平臺對接170余家部門,發布政策指南3964條,覆蓋企業2.7萬家;“漢融通”創新金融普惠,入駐市場主體37.74萬戶,累計服務融資1204億元;“安居鏈”實現服務供需兩端的精準對接,累計用戶48萬人,累計訪問量4367萬人次;“安養鏈”上線“一鏈十模塊”,匯集養老機構、幸福食堂等設施4283家,打造全市“一張養老地圖”。這些應用不僅提升效率,更讓數據“多跑路”、群眾“少跑腿”。
安全治理注重實戰:從“被動應對”到“主動防控”
安全治理是數字化轉型的重中之重。一名燃氣企業員工說:“區塊鏈杜絕了虛假巡檢,現在隱患自動推送,整改率超99%。”
武漢通過燃氣安全監管平臺、智慧橋隧、平安校園等場景,構建“事前預防”體系。城鎮燃氣安全監管平臺覆蓋燃氣管網超3萬公里和528萬余用戶,監管鋼瓶180萬余只,利用區塊鏈技術實現巡檢數據實時存證,隱患響應速度提升70%,第三方施工破壞事件同比下降50%。
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瓶裝氣全流程閉環監管。
“智慧橋隧”為全市816座橋梁安裝傳感器萬余個,實時獲取建筑結構響應信息,實現安全監測自動預警;平安校園監管覆蓋1000余所中小學及幼兒園,校園防護能力有效提升;“氣象監測預警”部署200個自動氣象站,延伸服務到網格。這些實戰應用,讓城市風險“早發現、早處置”。數據驅動下,從事后處置轉向事前預警,2025年研判突發事件2.8萬件,預警下派3946件,守護了城市安全底線。
成效背后,是武漢的創新支撐。兩項原創技術標注——“點—線—面多粒度遙感大規模基準數據集標注”和“時空智能數據標注標準化實踐”入選國家優秀案例,為國土監測、低空經濟等提供數據基石。
地理人工智能數據標注標準化實踐系統圖
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地理人工智能數據標注標準化實踐系統圖。
武漢以數字之筆描繪的,不僅是一幅超大城市精細化治理的現代圖景,更是一條“以用促建、建用并舉”的務實路徑——在這里,技術始終服務于人,場景緊密聯結實戰,數據真正流淌出溫度與效能。
未來,這座城市將繼續深植數智土壤,拓寬應用邊界,讓創新技術在城市肌理中更深地扎根、更廣地蔓延。在持續迭代的實戰場景中,武漢正生動詮釋:真正的智慧城市,是讓科技隱于無形,而讓便捷、安全與溫暖,觸手可及。
這場以數據驅動的變革,不僅屬于武漢,也為更多奔跑在數字化浪潮中的城市,提供了一個可感、可知、可借鑒的“武漢樣本”。(圖/文 武數宣)
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