重構(gòu)鄰里生活！這家房企，又在改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則

2025的樓市熱點(diǎn)，被保利華南承包了。

一周豪擲34億，連奪兩宗江景靚地，秀了一把“金主”硬實(shí)力。

就在大家以為保利華南要乘勝追擊在物理疆域放大招時(shí)，它卻突然調(diào)轉(zhuǎn)槍口，落下一枚更深刻的戰(zhàn)略棋子：把“美好友鄰”社群品牌，系統(tǒng)性地升級(jí)成了“保利友鄰社”。

要知道，這次品牌升級(jí)可不是換個(gè)名字那么簡(jiǎn)單。

當(dāng)行業(yè)仍在追求銷(xiāo)售速度，保利華南卻愿意慢下來(lái)，花心思去為業(yè)主創(chuàng)造可延續(xù)的美好生活，看似“反常”實(shí)則深謀遠(yuǎn)慮。

今天，我們就來(lái)深度拆解，保利華南下的這步棋，到底妙在何處。

別急著說(shuō)社群運(yùn)營(yíng)是老生常談，我們先從業(yè)主最真實(shí)的痛點(diǎn)聊起。

仔細(xì)想想，你有沒(méi)有過(guò)這種生活體驗(yàn)：

住進(jìn)新家?guī)啄辏B對(duì)門(mén)姓什么都不知道；想?yún)⒓踊顒?dòng)，除了廣場(chǎng)舞還是廣場(chǎng)舞；希望物業(yè)提供溫暖，卻發(fā)現(xiàn)只是收水電費(fèi)和和安保的“管理處”...

房子越蓋越高，但人和人之間的距離，也被鋼筋水泥拉遠(yuǎn)了。

樓市君觀察到，保利華南其實(shí)早就捕捉到這一深層的社會(huì)情緒變化。在它看來(lái)，房子賣(mài)出去，只是交易結(jié)束，卻是生活的開(kāi)始。

這也是為什么我們說(shuō)，保利友鄰社的升級(jí)，不是一時(shí)興起搞個(gè)新花樣，而是保利華南在“從造房子到造生活”這條路上走了20年后，水到渠成的一次戰(zhàn)略升維。

一個(gè)漂亮的大象轉(zhuǎn)身

從空間開(kāi)發(fā)向關(guān)系營(yíng)運(yùn)的深度進(jìn)化

如果你足夠了解保利華南，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的開(kāi)發(fā)路徑清晰且堅(jiān)定：鉆研產(chǎn)品線、升級(jí)園林，構(gòu)建“硬件”基礎(chǔ)；提升服務(wù)、優(yōu)化體驗(yàn)，打造“軟件”內(nèi)核...

而自2020年啟動(dòng)社群研究，到如今體系化運(yùn)營(yíng)的“保利友鄰社”，則是在編寫(xiě)讓社區(qū)真正“活”起來(lái)的核心算法。

這并非憑空想象。

早在研究啟動(dòng)時(shí)，超半數(shù)的業(yè)主就表達(dá)對(duì)未來(lái)社交生活的向往，期待參與聯(lián)誼、旅游、比賽等活動(dòng)。

如今，保利華南將這份期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，通過(guò)保利友鄰社的鏈接，讓活動(dòng)成為日常，把鄰居變成朋友。

正如保利友鄰社的理念所言，Together Life，倡導(dǎo)大家在一起的生活模式。

當(dāng)其他開(kāi)發(fā)商還停留在如何把房子建得更好時(shí)，保利華南早已轉(zhuǎn)身，探索如何讓住在里面的人過(guò)得更好，這是行業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的深刻進(jìn)化。

一個(gè)好房生態(tài)的終極閉環(huán)

從點(diǎn)狀思維到系統(tǒng)操盤(pán)的關(guān)鍵一躍

除了打造配套體系，還要構(gòu)建社區(qū)文化，但這被大多數(shù)房企忽略了。

保利華南早已跳出普通思維，打造“保總熱線、質(zhì)美交付、優(yōu)居煥新和美好友鄰”為核心的 生命周期服務(wù)體系。

而此次將“美好友鄰”全面升級(jí)為“保利友鄰社”，正是這一領(lǐng)先體系的終極升華。它如同最后一塊關(guān)鍵拼圖，將所有優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)串聯(lián)，形成一個(gè)能夠自我生長(zhǎng)與強(qiáng)化的“好房生態(tài)閉環(huán)”。

從大手筆參與城市運(yùn)營(yíng)，到潛心打磨產(chǎn)品定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再到如今社區(qū)服務(wù)品牌系統(tǒng)全面升級(jí)……

保利華南這一盤(pán)關(guān)于“家”的大棋，布局確實(shí)深遠(yuǎn)。

再來(lái)聊聊，“保利友鄰社 ”到底領(lǐng)先在哪。

現(xiàn)在很多房企都在做社群，但基本都不溫不火。而保利華南做的，并不是你想象中“搞幾場(chǎng)活動(dòng)、拉幾個(gè)微信群”那么簡(jiǎn)單。

它憑借長(zhǎng)達(dá)20年的戰(zhàn)略定力，通過(guò)“律動(dòng)、鄰里、文藝、親子”四大社群矩陣，創(chuàng)造性地構(gòu)建一個(gè)需要龐大基盤(pán)和長(zhǎng)期耐心的“品牌社群生態(tài)”。

這套體系的創(chuàng)造性，體現(xiàn)在三個(gè)別人難以模仿的硬核維度。

規(guī)模是底氣，覆蓋30萬(wàn)人的超級(jí)關(guān)系網(wǎng)

別的項(xiàng)目做社群，可能就幾百個(gè)業(yè)主，搞活動(dòng)湊人都難。

但保利華南的底氣在于，它在華南七城擁有超130個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，背后是超30萬(wàn)家庭的龐大基盤(pán)。

這意味著“保利友鄰社”的活動(dòng)，能輕松實(shí)現(xiàn)跨社區(qū)、甚至跨城市的超級(jí)聯(lián)動(dòng)。比如一場(chǎng)“保利杯”業(yè)主籃球聯(lián)賽，就能在佛山招募28支隊(duì)伍，覆蓋17萬(wàn)業(yè)主。

想象一下，你的對(duì)手可能來(lái)自隔壁樓，也可能來(lái)自另一個(gè)城市，但你們都有一個(gè)共同的身份：保利業(yè)主。

這種基于品牌認(rèn)同的聯(lián)結(jié)，打破鋼筋水泥的物理隔閡，讓“大家在一起”的理念擁有堅(jiān)實(shí)的土壤。

專(zhuān)業(yè)是內(nèi)核，首創(chuàng)社群主理人計(jì)劃

你家小區(qū)活動(dòng)，是不是總在相親局和廣場(chǎng)舞間橫跳？辦了幾次就沒(méi)下文，最后只剩幾個(gè)沉寂的微信群...

這幾乎是所有社區(qū)的痛點(diǎn)：物業(yè)有心無(wú)力，業(yè)主有才無(wú)處使，社區(qū)生活總差那么點(diǎn)意思。

保利華南的解法很絕，它推出社群主理人計(jì)劃，深入業(yè)主中尋找那些隱藏的烘焙達(dá)人、籃球教練、讀書(shū)大神……

然后，給身份給資源給舞臺(tái)，讓他們從參與者變身社區(qū)的共建主角。

光有人才還不夠，保利華南還提前布局，建好球場(chǎng)、會(huì)所、泳池等社交空間。

這就好比給高手們，打造了最趁手的“兵器”和最專(zhuān)業(yè)的“擂臺(tái)”。

｜保利體育公園實(shí)景圖

| 圖源：項(xiàng)目

因?yàn)?熱愛(ài)，所以用心；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以持續(xù)吸引。當(dāng)專(zhuān)業(yè)的主理人遇見(jiàn)專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地，化學(xué)反應(yīng)就發(fā)生了。

活動(dòng)不再是物業(yè)的KPI，而變成業(yè)主自己說(shuō)了算的“興趣派對(duì)”，真正享受生活，豐盛體驗(yàn)。

長(zhǎng)情是靈魂，20年守出社區(qū)人情味

社區(qū)活動(dòng)最怕什么？今天熱鬧非凡，明天就沒(méi)了下文。

保利華南破解這一問(wèn)題，就兩字：長(zhǎng)情。它不是一時(shí)興起的營(yíng)銷(xiāo)，而是貫穿居住全周期的“長(zhǎng)情陪伴”。

一個(gè)藝術(shù)節(jié)，辦了17年——和樂(lè)中國(guó)從2008年走到今天，覆蓋超900社區(qū)，惠及300多萬(wàn)人。

一個(gè)煥新計(jì)劃，一做就是8年——優(yōu)居煥新年復(fù)一年 為社區(qū)顏值、功能煥新，只為讓你的家“常住常新”。

但保利的長(zhǎng)情，不止于堅(jiān)持。

它更用心的地方在于，把零散的溫暖，做成了可持續(xù)的體系，用“律動(dòng)、鄰里、文藝、親子”四大清晰的社群矩陣，把溫暖瞬間串聯(lián)到人生的每個(gè)階段。

｜社群活動(dòng)圖

| 來(lái)源：項(xiàng)目供圖

坦白說(shuō)，要做好一個(gè)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)也不是一件容易的事情。

這不光是要持續(xù)投入時(shí)間和成本，整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程也會(huì)很繁瑣，效果也沒(méi)有“賣(mài)房子”來(lái)得快。

因此，這件費(fèi)力不討好的事，很多人都不太愿意去做。

但保利華南不僅做了，而且從5年前就開(kāi)始布局謀略，并在今天成系統(tǒng)化地完成了社群運(yùn)營(yíng)體系，這是一件非常了不起的事情。

｜社群活動(dòng)圖

| 來(lái)源：項(xiàng)目供圖

當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還在對(duì)硬件無(wú)限內(nèi)卷時(shí)，產(chǎn)品力是很容易被快速?gòu)?fù)制的。

而保利華南通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)所構(gòu)建的社區(qū)文化和鄰里溫情，是用時(shí)間沉淀、情感澆筑的“軟實(shí)力”，筑起最深的行業(yè)護(hù)城河 。

看到這，相信很多朋友會(huì)有疑問(wèn)：在社群運(yùn)營(yíng)這條賽道上，為何保利華南會(huì)是領(lǐng)航者？

原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單，樓市君認(rèn)為可以從三個(gè)層面來(lái)看：

始終以客戶為中心，建立大家庭的鏈接

保利華南的每一次迭代，都是對(duì)業(yè)主需求的深情回應(yīng)。

從行業(yè)首創(chuàng)的“貼膜交付”、快速響應(yīng)的“保總熱線”再到如今的讓業(yè)主當(dāng)家做主的“社群主理人”模式，保利華南始終在用行動(dòng)兌現(xiàn)“以客戶為中心”的承諾。

特別是現(xiàn)在購(gòu)房群體偏年輕化，他們不再將房子視為單純的居住空間，而是一個(gè)充滿活力和溫度的“家”。

保利華南根據(jù)不同年齡段業(yè)主的愛(ài)好設(shè)置“主理人”社群運(yùn)營(yíng)模式，建立“大家庭”的情感鏈接，成為業(yè)主日常生活的情感寄托。

如果不是對(duì)客戶有足夠的了解，是很難做到與業(yè)主“一拍即合”。

長(zhǎng)期主義的守護(hù)，沉淀品牌口碑

社群的核心價(jià)值，在于房企與業(yè)主之間的深度鏈接。這種情感紐帶不是一蹴而就的，需要時(shí)間的積累。

成為業(yè)主的那一刻起，保利華南為你考慮的就遠(yuǎn)不止一套房子，而是未來(lái)十年甚至更久遠(yuǎn)的豐盛生活。

｜社群活動(dòng)圖

| 來(lái)源：項(xiàng)目供圖

保利友鄰社，是保利華南用長(zhǎng)期主義在精神維度的延伸。

這是保利華南在20年的行業(yè)沉淀中，用“產(chǎn)品經(jīng)理”的視角，在造好房子的同時(shí)也為業(yè)主搭建情感交流平臺(tái)，讓陌生的鄰居變?yōu)橹就篮系幕锇椤⑹赝嘀募胰恕?/p>

這些可感知的溫暖日常，讓業(yè)主在無(wú)形中感受并認(rèn)可保利華南的品牌力量，形成高度忠誠(chéng)的用戶群體。

堅(jiān)持品牌初心，引領(lǐng)行業(yè)“卷生活”

深耕佛山20年，保利華南持續(xù)參與佛山熱門(mén)核心板塊的建設(shè)，并帶動(dòng)整個(gè)片區(qū)的城市蝶變。

不止是建房子，運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)、建市政公園、度假酒店……它每次落子，都肩負(fù)“讓城市更美好”的使命。

在保利華南看來(lái)，真正的“城市美好”不在宏偉的建筑，更在于每個(gè)社區(qū)單元內(nèi)生動(dòng)、溫暖、充滿歸屬感的生活本身。

通過(guò)保利友鄰社，系統(tǒng)化地激活社區(qū)活力，用一次次溫暖的相聚，架起鄰里間溝通交流的橋梁，讓美好因子在社區(qū)里肆意生長(zhǎng)。

在保利華南的長(zhǎng)期主義藍(lán)圖里，好房子是基石，好服務(wù)是保障，而好生活才是最終的彼岸。

當(dāng)市場(chǎng)還停留在卷產(chǎn)品、卷價(jià)格，保利華南早已開(kāi)始“卷生活、卷未來(lái)”，引領(lǐng)行業(yè)走向一個(gè)更注重長(zhǎng)期價(jià)值、更具人文溫度的發(fā)展階段。

| 千燈湖城市景觀

| 佛山樓市發(fā)布攝

胖東來(lái)創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò)：偉大的企業(yè)，不論大小，一定是能給社會(huì)帶來(lái)更多美好的企業(yè)。

保利華南用20年，把這份答卷寫(xiě)在業(yè)主的溫暖日常。

這場(chǎng)從“造房者”到“生活創(chuàng)作者”的深刻進(jìn)化，正是保利華南對(duì)“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好生活”三好體系的完整交付。

在它身上，你似乎永遠(yuǎn)看不到上限。

所以我們有理由相信，下一個(gè)20年，保利華南還會(huì)給我們帶來(lái)更多美好瞬間，引領(lǐng)城市持續(xù)向上。