8年！點(diǎn)贊延慶“志愿藍(lán)”——

他們，是城市最美的名片。他們，是社會(huì)最暖的風(fēng)景。他們用無(wú)私和奉獻(xiàn)匯聚成了照亮他人的星河，為最美冬奧城構(gòu)筑了明媚的文明底色。他們，就是“延慶鄉(xiāng)親”志愿者。自2017年，延慶區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立以來(lái)，全區(qū)志愿服務(wù)組織和志愿者用他們的微笑和服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展注入了溫暖而堅(jiān)實(shí)的志愿力量。

重大賽會(huì)顯擔(dān)當(dāng) 志愿品牌響中外

“能成為世園會(huì)志愿者，用微笑迎接八方來(lái)客，是我非常難忘的經(jīng)歷。”回憶起2019年中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)的志愿服務(wù)，志愿者王月華依然難掩激動(dòng)。彼時(shí)，3.1萬(wàn)人次“延慶鄉(xiāng)親”，以專業(yè)的問(wèn)詢服務(wù)、細(xì)致的秩序引導(dǎo)、周到的參觀協(xié)助，累計(jì)服務(wù)游客近10萬(wàn)人次，“延慶鄉(xiāng)親”品牌知名度全面打響，贏得了國(guó)內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。

延慶區(qū)志聯(lián)將重大活動(dòng)服務(wù)保障作為重要政治使命，先后圓滿完成北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)、北京市第十一屆民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等百余項(xiàng)重大活動(dòng)志愿服務(wù)，累計(jì)動(dòng)員志愿者超8萬(wàn)人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超40萬(wàn)小時(shí)。

北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，5萬(wàn)人次“延慶鄉(xiāng)親”志愿者不畏嚴(yán)寒、堅(jiān)守崗位，在火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)護(hù)航，在賽場(chǎng)內(nèi)外分發(fā)物資，在文化展臺(tái)傳遞魅力，來(lái)自張山營(yíng)鎮(zhèn)的“全國(guó)最美志愿者”賀玉鳳，秉持“保護(hù)長(zhǎng)城、守護(hù)生態(tài)”的理念，在賽事期間每天不到七點(diǎn)就到崗，負(fù)責(zé)觀眾引導(dǎo)和環(huán)境維護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。這些志愿者們用忘我堅(jiān)守、無(wú)私奉獻(xiàn)和有力行動(dòng)，向世界展現(xiàn)著“延慶鄉(xiāng)親”最動(dòng)人的風(fēng)采。

融入發(fā)展大局 志愿力量助振興

志愿服務(wù)不僅是“暖心工程”，更是推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的“生力軍”。延慶區(qū)志聯(lián)緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，引導(dǎo)志愿力量在文明創(chuàng)建、基層治理、鄉(xiāng)村振興等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為推動(dòng)地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

志愿服務(wù)“先鋒隊(duì)”

在區(qū)委宣傳部（區(qū)文明辦）指導(dǎo)下，區(qū)志聯(lián)將志愿服務(wù)深度融入創(chuàng)城全過(guò)程，累計(jì)發(fā)布文明創(chuàng)建志愿服務(wù)項(xiàng)目超2000個(gè)，數(shù)量位居全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)首位，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超20萬(wàn)小時(shí)。志愿者們走上街頭，參與市容環(huán)境整治、不文明行為勸導(dǎo)，用點(diǎn)滴行動(dòng)讓城市更整潔、更文明。“看到路面干凈了，行人都能遵守交通法規(guī)，就覺得再辛苦也值得?！遍L(zhǎng)期參與文明引導(dǎo)的“第十四屆中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”獲得者呂秀雨說(shuō)道。

疫情防控“逆行者”

疫情防控期間，“延慶鄉(xiāng)親”志愿者挺身而出，成為群眾心目中的“最美逆行者”。他們奔赴社區(qū)（村）卡口值守、開展人員排查、進(jìn)行環(huán)境消殺，累計(jì)服務(wù)70萬(wàn)小時(shí)，用堅(jiān)守筑牢了疫情防控的“銅墻鐵壁”?！氨本┌駱印で嗄臧駱印鲍@得者李曉研主動(dòng)承擔(dān)起獨(dú)居老人的生活照料和物資采購(gòu)工作，每天奔波在小區(qū)各個(gè)樓棟，用愛心溫暖了整個(gè)社區(qū)。

鄉(xiāng)村振興“新活力”

在鄉(xiāng)村振興一線，區(qū)志聯(lián)攜手墨墨祝福志愿者協(xié)會(huì)，開展助農(nóng)惠民服務(wù)；“助力鄉(xiāng)村振興-果樹養(yǎng)護(hù)技術(shù)幫扶”項(xiàng)目組建專業(yè)技術(shù)志愿服務(wù)隊(duì)，深入田間地頭為果農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)，累計(jì)開展幫扶活動(dòng)百余場(chǎng)，幫助農(nóng)戶解決實(shí)際問(wèn)題。這些志愿服務(wù)項(xiàng)目不僅溫暖了民心，更為鄉(xiāng)村發(fā)展注入了新活力，相關(guān)項(xiàng)目在市級(jí)及以上大賽中屢獲佳績(jī)。

文明實(shí)踐“全覆蓋”

為打造全方位、多層次的志愿服務(wù)體系，區(qū)志聯(lián)聯(lián)合區(qū)委宣傳部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的實(shí)施意見》，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）三級(jí)志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，18個(gè)街鄉(xiāng)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)全部完成注冊(cè)登記，層級(jí)清晰、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù)工作格局，讓文明實(shí)踐的觸角延伸到了基層末梢。

扎根民生一線 志愿服務(wù)暖人心

“真是太感謝你們了，不僅幫我解決了生活難題，還經(jīng)常來(lái)陪我聊天?！奔易∪辶纸值赖莫?dú)居老人張大爺，提起社區(qū)志愿者總是贊不絕口。延慶區(qū)志聯(lián)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常，精準(zhǔn)對(duì)接群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓民生服務(wù)更有溫度。

社區(qū)服務(wù)成效顯著

在推動(dòng)提升社區(qū)服務(wù)效能的進(jìn)程中，志愿服務(wù)發(fā)揮著不可替代的重要作用。區(qū)志聯(lián)會(huì)同環(huán)保、水務(wù)、城管、交通等部門，組織共青團(tuán)員參與社區(qū)志愿服務(wù)，策劃開展了300余場(chǎng)主題活動(dòng)，服務(wù)群眾超2萬(wàn)人次，有效解決了社區(qū)環(huán)境整治、鄰里矛盾調(diào)解等一批民生問(wèn)題。與此同時(shí)，組織社區(qū)青年匯“分小萌”志愿者走進(jìn)機(jī)關(guān)單位、街道社區(qū)和偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村開展講座近600場(chǎng)，志愿者參與看桶、守桶、護(hù)桶志愿服務(wù)超25萬(wàn)人次、107萬(wàn)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)延慶區(qū)垃圾分類宣教基地常態(tài)化運(yùn)行，讓垃圾分類理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

城市保障溫暖有度

在城市的主要交通路口，志愿者開展文明引導(dǎo)，守護(hù)出行安全；在旅游景點(diǎn)，他們提供信息咨詢與旅游指引，提升游客體驗(yàn)。此外，區(qū)志聯(lián)還聯(lián)合區(qū)外辦、八達(dá)嶺文旅集團(tuán)及北二外、北郵世紀(jì)學(xué)院等屬地高校，共同組建八達(dá)嶺國(guó)際志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)融入北京國(guó)際交往中心建設(shè)大局，為中外游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

特色服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

針對(duì)“一老一少一新”這些重點(diǎn)關(guān)愛群體，區(qū)醫(yī)院精心打造的“延壽暖心”志愿服務(wù)項(xiàng)目，貼心為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)、健康咨詢等一系列服務(wù)；延慶一中推出的“童伴成長(zhǎng)”項(xiàng)目，聚焦青少年身心健康，積極開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等豐富活動(dòng)；而對(duì)于新就業(yè)群體，志愿者們則暖心提供休息補(bǔ)給、政策咨詢等服務(wù)，讓他們真切感受到這座城市的溫情關(guān)懷。

建強(qiáng)隊(duì)伍優(yōu)生態(tài) 專業(yè)發(fā)展提質(zhì)效

志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，離不開健全的體系、專業(yè)的隊(duì)伍和良好的生態(tài)。延慶區(qū)志聯(lián)從項(xiàng)目培育、規(guī)范管理、能力提升、激勵(lì)保障等多方面發(fā)力，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

培育激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

★連續(xù)5年開展志愿服務(wù)項(xiàng)目培育，累計(jì)孵化多領(lǐng)域項(xiàng)目142個(gè)，開展活動(dòng)1500余場(chǎng)次。

★ “長(zhǎng)城守望者”志愿服務(wù)項(xiàng)目在第七屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中榮獲金獎(jiǎng)，成為北京唯一以區(qū)志聯(lián)名義獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目；

★ “鄰里守望齊參與 ‘三微’行動(dòng)暖人心”等一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目脫穎而出，22個(gè)項(xiàng)目在市級(jí)及以上大賽中獲獎(jiǎng)，金獎(jiǎng)數(shù)量及獲獎(jiǎng)總量在全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)中均排名第一。

規(guī)范管理夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

★ 在全市范圍內(nèi)率先制定《志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿團(tuán)體管理辦法（試行）》，從制度層面規(guī)范志愿服務(wù)行為。

★ 指導(dǎo)媯川志愿服務(wù)協(xié)會(huì)等6家“草根”志愿服務(wù)組織完成民政注冊(cè)登記，推動(dòng)更多志愿服務(wù)組織步入規(guī)范化發(fā)展軌道。

能力提升打造專業(yè)隊(duì)伍

★ 構(gòu)建全覆蓋培訓(xùn)體系，開展培訓(xùn)超100班次，覆蓋2萬(wàn)余人次，有效提升志愿者的服務(wù)意識(shí)和實(shí)操能力。

★ 組織志愿者代表分批次赴國(guó)內(nèi)外多地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注入專業(yè)化新動(dòng)力。

激勵(lì)保障凝聚奮進(jìn)力量

建立完備的志愿服務(wù)記錄體系和完善的褒揚(yáng)激勵(lì)榮譽(yù)體系，自2015年以來(lái)，成功推薦524名北京市五星級(jí)志愿者，人數(shù)在全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)最多。

自身建設(shè)全面增強(qiáng)

區(qū)志聯(lián)始終將習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的重要指示精神作為根本遵循，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，確保志愿服務(wù)事業(yè)堅(jiān)持正確方向。充分發(fā)揮樞紐型組織作用，促進(jìn)志愿服務(wù)組織間信息共享、資源互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)交流，形成《關(guān)于延慶區(qū)志愿服務(wù)工作情況的報(bào)告》，積極反映行業(yè)訴求，爭(zhēng)取政策支持。

如今，延慶全區(qū)實(shí)名注冊(cè)志愿者已從最初的5.5萬(wàn)增長(zhǎng)至9.3萬(wàn)，增長(zhǎng)幅度近70%，占常住人口比例達(dá)26.9%，其中有志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的志愿者超過(guò)8萬(wàn)人，占注冊(cè)志愿者比例為86%。延慶區(qū)志聯(lián)先后獲評(píng)全國(guó)“最佳志愿服務(wù)組織”“首都文明單位”“2019北京世界園藝博覽會(huì)服務(wù)保障先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，康大姐志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)入選全國(guó)文明單位，志愿服務(wù)已成為延慶一張亮麗的文明名片。

站在新的歷史起點(diǎn)，黨的二十屆四中全會(huì)為志愿服務(wù)工作指明了前進(jìn)方向，習(xí)近平總書記“傳遞真善美，傳播正能量”的殷切囑托，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。延慶區(qū)志聯(lián)第二屆會(huì)員大會(huì)的召開，標(biāo)志著延慶志愿服務(wù)事業(yè)邁入全新發(fā)展階段。今后五年，延慶區(qū)志聯(lián)將把習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的系列重要指示貫穿于工作的全過(guò)程，牢記“延慶是屬于未來(lái)的”重要囑托，主動(dòng)融入新時(shí)代首都發(fā)展大局，聚焦全面建設(shè)最美冬奧城、加快建設(shè)國(guó)際一流的生態(tài)文明示范區(qū)，深化黨建與志愿服務(wù)融合，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展源源不斷的注入向上向善正能量。

微光匯聚，可成星河；志愿同行，可暖全城?！把討c鄉(xiāng)親”志愿者始終用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋著志愿精神，用無(wú)私奉獻(xiàn)書寫著新時(shí)代雷鋒故事。面向未來(lái)，延慶區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)將以更堅(jiān)定的信念、更務(wù)實(shí)的舉措、更昂揚(yáng)的姿態(tài)，從“心”出發(fā)、向“新”而行，讓志愿之花在媯川大地上處處綻放，為延慶與北京同步率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更大志愿力量！