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12月15日,一位車主剛提完小米新車,沒出園區(qū)就撞倒工作人員夏某榮,30多歲的生命戛然而止。事故剛曝光時(shí),不少人把矛頭直指小米,雷軍只顧堆加速參數(shù)、不顧安全,甚至有人喊出“高性能電車就是移動(dòng)殺手”的極端言論。

但隨著交警初步調(diào)查結(jié)果和小米內(nèi)部知情信息的披露,這起悲劇的真相逐漸清晰——這不是一場因車輛設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的事故,新手司機(jī)操作失誤才是核心原因,雷軍和小米,這次是真的被冤枉了。
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事發(fā)時(shí)間是12月15日下午2點(diǎn)半左右,地點(diǎn)在杭州錢塘區(qū)夢馬汽車小鎮(zhèn)的小米交付中心園區(qū)內(nèi)。被撞的夏某榮師傅,30多歲,是中升汽車維修公司的員工,當(dāng)時(shí)正蹲在二手車零售中心和維修中心的拐角墻角整理文件。涉事車輛是剛交付的小米SU7 Max頂配版,車主是第一次提車的新手,從驗(yàn)車、簽字到拿到鑰匙,全程順利,前后也就10多分鐘,剛上車準(zhǔn)備駛出園區(qū)通道,悲劇就發(fā)生了。
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一開始有目擊者說“車子毫無征兆就竄了出去”,這也讓很多人第一時(shí)間懷疑是車輛失控。但后續(xù)的調(diào)查結(jié)果直接推翻了這個(gè)猜想:初步確認(rèn),事故發(fā)生時(shí)車輛全程處于人工駕駛模式,根本沒開啟智駕功能;車主在狹窄的過道倒車時(shí),誤把電門踏板當(dāng)成了剎車,還一腳踩到底,導(dǎo)致車輛突然加速撞向了蹲在墻角的夏師傅。
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這里有兩個(gè)關(guān)鍵信息必須劃重點(diǎn),都是澄清小米“冤屈”的核心:一是事發(fā)通道寬度不足5米,拐角處是視覺盲區(qū),夏師傅蹲在那里,車主倒車時(shí)確實(shí)容易看不到;二是車輛本身的防誤踩功能,在這次事故中根本沒機(jī)會(huì)觸發(fā)。有汽車安全專家就解釋過,很多電動(dòng)車的防誤踩功能,針對的是行駛中遇到障礙物的情況,而這次是車主主動(dòng)深踩踏板,屬于人為操作失誤,就算是行業(yè)頂尖的防誤踩技術(shù),也很難完全規(guī)避。
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事故發(fā)生后,現(xiàn)場的商戶第一時(shí)間沖過去給夏師傅做心肺復(fù)蘇,120和交警也很快趕到,但遺憾的是,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的搶救,夏師傅還是在下午3點(diǎn)59分離世。
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“好好的人上班,怎么就沒了”誰都不想看到這樣的悲劇,但悲痛之余,我們更該理性區(qū)分責(zé)任,而不是盲目甩鍋給車企。
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一開始,不少網(wǎng)友把矛頭對準(zhǔn)小米,理由是“小米SU7 Max零百加速才2.78秒,動(dòng)力太猛,就是在造‘馬路殺手’”,還有人質(zhì)疑“為什么AEB自動(dòng)剎車沒觸發(fā)”。
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AEB沒觸發(fā),業(yè)內(nèi)人士也給出了明確答案:AEB系統(tǒng)在駕駛員深踩電門時(shí)會(huì)被抑制,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)默認(rèn)駕駛員是在主動(dòng)加速超車或避險(xiǎn),不會(huì)強(qiáng)行介入;而且夏師傅當(dāng)時(shí)是蹲姿,屬于低矮障礙物,AEB系統(tǒng)對這類障礙物的識(shí)別本身就有技術(shù)局限,這不是小米一家的問題,而是全行業(yè)的共性技術(shù)難點(diǎn)。換句話說,就算換成其他品牌的電車,在這種情況下,AEB也很難觸發(fā)。
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還有人質(zhì)疑“小米為什么不標(biāo)配更嚴(yán)格的防誤踩功能”,但汽車安全專家也說了,“倒車猛踩電門限動(dòng)力”雖然是行業(yè)基本功,但這種功能只能限制動(dòng)力輸出,不能完全抵消人為操作失誤的影響。這次車主是直接把電門當(dāng)剎車深踩,就算動(dòng)力被限制,在狹窄空間內(nèi)也足以造成嚴(yán)重事故。更重要的是,目前沒有任何證據(jù)表明小米SU7存在設(shè)計(jì)缺陷或質(zhì)量問題,把事故責(zé)任歸咎于雷軍和小米,顯然是不公平的。
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當(dāng)然,除了車主,園區(qū)管理方和交付中心也有不可推卸的責(zé)任。事發(fā)園區(qū)的通道狹窄,沒有設(shè)置人車隔離帶,也沒有在拐角盲區(qū)設(shè)置警示標(biāo)識(shí),屬于典型的安全管理不到位;而小米的交付中心,沒有給新手車主提供足夠的實(shí)操培訓(xùn),只是簡單講解了幾句就讓車主上路,也存在交付流程的漏洞。這些問題,才是導(dǎo)致悲劇發(fā)生的重要誘因。
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現(xiàn)在很多車企都在比拼零百加速數(shù)據(jù),把“多少秒破百”當(dāng)成核心賣點(diǎn),但卻忽略了普通消費(fèi)者,尤其是新手對高性能車輛的駕馭能力。電車的電門和油車的油門腳感完全不同,電門響應(yīng)更快、更靈敏,新手很容易因?yàn)椴贿m應(yīng)而出現(xiàn)操作失誤。這不是說車企不能造高性能電車,而是要在追求性能的同時(shí),做好用戶教育和安全保障。
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悲劇已經(jīng)發(fā)生,再怎么爭論也換不回夏師傅的生命。我們之所以要理性分析這起事故,不是為了替誰洗白,而是為了避免類似的悲劇再次發(fā)生。雷軍和小米這次確實(shí)被冤枉了,把事故責(zé)任盲目甩給車企,只會(huì)掩蓋真正的問題所在。
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在高性能電車越來越普及的今天,安全永遠(yuǎn)是第一位的。對車企來說,再亮眼的加速數(shù)據(jù),也比不上生命的重量;對車主來說,提車的喜悅永遠(yuǎn)不能凌駕于安全之上;對園區(qū)管理方來說,完善的安全設(shè)施和管理流程,是對每個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。
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